Я много лет была постоянным покупателем ламода.ру. Но в последние 5 лет магазин стал ухудшаться. Первое ухудшение - доставка стала платная. И вот с этой платной доставки вымьраиласб целая система обмана. И место зародыша обмана это Склад!!! Все причины отрицательных отзывов это работа Склада. На складе компонуют товар либо не в полном комплекте, либо заведомо не те размеры. Курьер приезжает, товар не подходит, но ты клиент вынужден заплатить за полный возврат товара размеры которых он не заказывал ещё и заплатить за Ошибку склада 250 рублей. Я раньше закрывала на это глаза. Но последней каплей стало всерашняя доставка. Я заказала парку куртку. И мне её привезли без меха на капюшоне. Я не заметила этого факта, потому что в заказе было ещё много других вещей, которые надо было примерить за 15 мин. После оплаты, я обнаружила отсутствие меха . его просто украли. Я позвонила в ламоду. Предложили оформить возврат. Но почему я должна выделять время на это, ведь это не моя ошибка. Потом, я увидела, что кнопка на куртке вырвана , т.е. это уже брак. И потом, изучая куртку я заметила, что бирка отрезана от производителя и нацеплена бирка уже другая, не заводская ( а уже пластмасска ручная закрывающая открывшая где этикетки висят о куртке). Т.е. куртка не новая, а уже побывавшая в возврате 1 раз точно. Я решила поехать завтра вернуть её на пункт выдачи. Но посчитав отзывы что товар заберут, а деньги не отдадут , а это 3905 руб с учётом скидки ( 4199 руб) я боюсь её возвращать. Ни куртки, ни денег. Я принимаю решение Больше в Ламода. Ру ничего не заказывать. Пока они не разберутся с работой Склада и не вернут нам заплаченные за халатную компановку товара деньги из расчёта 250 руб за каждый отказанный заказ.
