Помогает бизнесу стать лучше

lamoda.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
914 отзывов

Убрали оплату долями

Платные доставки. Невозможно оплатить оплату долями. Раньше было все хорошо. И доставка была бесплатной. Заказывали одежду на всю семью. Сейчас ничего не заказываем

Таких условий доставки, кажется, нет ни у кого

Мало того, что доставка весьма дорогая. Это ещё можно как-то переварить. Но вот то, что без предоплаты всего заказа теперь ничего не заказать, это мягко говоря отталкивает клиентов. Всегда заказывала на этом сайте на 20-30к в месяц. А теперь уже несколько месяцев не заказываю ничего. Проще доехать до магазина или пойти на ВБ.

Постоянные клиенты, пошли вы вон!

Почему Ламоду превратили в совок? Без объяснения причин, втихую переводят постоянных клиентов на предоплату, вводят платную доставку, так называемая служба поддержки игнорирует обращения клиентов с просьбой пояснить, что происходит... Слишком много клиентов стало? Позор!

Безобразная доставка в Москве

Такого бардака нигде не встречала. Заказ RU250412-973040 с 8 до 14 часов на 15 апреля. Москва. Курьер Дмитрий - 89169972823.За 6 часов никакого звонка. Тишина. За полчаса до окончания интервала звоню сама. Спрашиваю когда будет, почему не едет и не звонит. В ответ вместо извинений и информации о задержке начались какие то хамские стенания - что он понимает меня, но помочь не может, так как у него много заказов!! Это как вообще??Кто там работает?? За 6 часов не предупредил что доставки не будет, я сама позвонила в конце временного интервала чтобы это узнать. Мало того - услышала хамство и наглость! Но это ещё не всё! Оформив жалобу на недоставку заказа,девушка переносит её на следующий день.Подтверждает письменным сообщением. На следующий день отпросившись с работы,утром узнаю, что заказ перенесли без моего ведома ещё на день!!Во как!А я уезжаю. Я вынуждена была отказаться от заказа. Это ТАКАЯ КЛОАКА ЧТО У МЕНЯ НЕТ ДРУГИХ СЛОВ!! БАРДАК!! БЕЗОБРАЗИЕ!КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ

Служба доставки Ламода Москва БАРДАК

Такого бардака нигде не встречала. Москва. Заказ RU250412-973040 с 8 до 14 часов на 15 апреля. Москва. Курьер Дмитрий - 89169972823.За 6 часов никакого звонка. Тишина. За полчаса до окончания интервала звоню сама. Спрашиваю когда будет, почему не едет и не звонит. В ответ вместо извинений и информации о задержке начались какие то хамские стенания - что он понимает меня, но помочь не может, так как у него много заказов!! Это как вообще??Кто там работает?? За 6 часов не предупредил что доставки не будет, я сама позвонила в конце временного интервала чтобы это узнать. Мало того - услышала хамство и наглость! Но это ещё не всё! Оформив жалобу на недоставку заказа,девушка переносит её на следующий день.Подтверждает письменным сообщением. На следующий день отпросившись с работы,утром узнаю, что заказ перенесли без моего ведома ещё на день!!Во как!А я уезжаю. Я вынуждена была отказаться от заказа. Это ТАКАЯ КЛОАКА ЧТО У МЕНЯ НЕТ ДРУГИХ СЛОВ!! БАРДАК!! БЕЗОБРАЗИЕ!КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ

Нежелание возвращать средства

Постоянно заказывал до той поры, пока не перепутал пакеты при примерке.. В итоге оплатил машинально возвращеную вещь, которая стоила гораздо больше.. При моем вопросе *вернуть деньги* -они выставили жесткие условия, которые в моем случае изначально были не возможны .. Пусть подавятся и закроются по скорее

По стопам ВБ.

Расстроен новой политикой компании возвратов одежды - взял на 15К 4 вещи - все не подошли - итог - возврат 439 рублей за доставку !
как пом мне даже 300 рублей платить человек не должен...но почти 500 рублей за возврат в вашем же пункте как бы перебор....в этом плане догнали WB

Самый отвратительный магазин, не ценящий постоянных клиентов

Являлась клиентом этого бессовестно магазина много лет, покупала каждый месяц по несколько раз, отдала им кучу денег и вот вчера обнаружила, что они отменили мне оплату при получении, при том, что у меня 20% скидка и выкуп более 50% Объяснение дословно - нам так захотелось и мы имеем право. Желаю вам разориться.

Нравится Ламода.

Потому что здесь всегда можно найти то, чего нет у нас в магазинах) качественную одежду. Я любитель кроссовок Fila. У меня уже целая коллекция. И все взяла на Ламоде. Так же часто мониторю другие бренды, бывают хорошие скидки. Приезжает одежда и обувь всегда качественная. Никаких претензий.
К лету буду смотреть платья, огромный выбор! Выставляю настройки фильтрации как мне нужно (с рукавом или без, длина изделия и прочее) и с легкостью нахожу то что нужно. Мне лично экономит время. Это быстрее, чем похож по магазинам.

ламода хочет предоплату!

делаю покупки на Ламода несколько лет,практически ежедневно что-то заказываю.сегодня ламода сделала для меня предоплату без уведомления и объяснения причин.служба поддержки ламода-не может дать чёткого ответа почему это сделано .вот такое отношение у ламода к постоянным покупателям!позор! /23.03 .25