Помогает бизнесу стать лучше
заказал зимние ботинки- уже 6 дней как заказ типа собирается на складе, хотя сначала на сайте был только мой размер , а теперь все кроме моего. И ДАЖЕ НИ ИЗВИНИТЕ - подождитие, хрена !!! ТО ест пока все нормально- все ОК, а как косяк - то и операторы не доступны, и обратной связи нет!
В службу потдержки приходится обращаться чуть ли не всегда, хорошо хоть служба потдержки хорошая. 1 звезда + за потдержку
Ничего не покупайте у них,все что пишут другие клиенты абсолютная правда,навязывание неподходящего по размерам товара и не возвращают деньги а случае если товар вам не подойдёт!!!! Больше ничего не куплю у них !!!
Заказала на подарок к ДР себе джинсы. Потратила кучу времени определяясь с размером на сайте, указала всё мои параметры начиная роста веса и телосложения. Таблица размеров выдала 42 р. Я его и заказала. Привезли 36 размер. На мою жалобу стали объяснять, что это русский 42. Но у них в таблице стоят европейский 42 на 48.Заставили оплатить доставку неправильно доставленного размер! Никому не порекомендую этот интернет магазин!
Сделал заказ RU210916-742965 доставка 18.09.21 с 10 до 15.00, звонков от курьера не поступало как и самого курьера, в 15.08 он соизволил позвонить и поведал грустную историю весёлым голосом, о том что раньше 17.00 он не приедет. Звонок в сам интернет магазин тоже не увенчался результатом, приняли жалобу обещали рассмотреть и доставить заказ, звонка в ближайшие 6 часов от них не последовало. Набрал им в ближе к 9 вечера и узнал, претензия рассмотрена в пользу курьера, он оказывается мне заблаговременно звонил и предупреждал о задержке! Более паршивого сервиса давно не встречал, Ламода полный.. Дизлайк
Я больше недели не могу сделать заказ,по причине сбоя системы, где мне высвечивается привышен лимит низа, хотя ни какого превышения низа нет. Так вот эту проблему он не могут решить больше недели, интересно где они набирали программистов
В моем случае мне дважды они сами отменили два мои заказа которые я делал поочерёдно после отмены каждого. С словами мол это я сам сделал через личный кабинет! А в третий раз пытаюсь перезаказать и вижу что цена стала в разы дороже чем была.
Ну конченная конторка!!
Весь отдел логистики «лесорубами» на Колыму. Полная некомпетентность. Отдел поддержки ничего умного не скажет. Простите, извините, этого больше не повторится. Ассортимент магазина вроде не плох, но с таким отношением скоро вам всем на биржу труда.
Сделал заказ на Ламоде.Заказ пришёл во время.Пунк выдачи "Бон Пассаж".Девушка медлительная ужас! Из-за того что я не стала одевать маску,заказ мне не отдала. Я осталась без босоножек.Никогда такого не было!
Главное преимущество - это широкий спектр предложений. Его можно настроить, приняв и отклонив заказ, если размер не подошёл. В отличие от Wilberry, для городов, расположенных ниже регионального центра, просто нет возможности предварительного картографирования. Возврат некорректного товара, только по почте. Стоимость доставки оставляет желать лучшего. Не соблюдается указанные габариты. Это не ваши вещи, они мои, и мне нужно, что бы я не нервничал за их доставку (в каком виде они до меня доедут). Как-никак я всё же плачу за это деньги. Команда поддержки состоит из глупых «экспертов», которые отвечают на вопросы стандартными фразами и не заинтересованы в помощи своим клиентам. Накопительной системы и персональных скидок нет. Есть несколько обзоров статей, большинство из них бессмысленны. Однако есть много других интернет-магазинов, и к ним я теперь присматриваюсь. А своё сотрудничество с Ламодой я пока приостановлю.