Помогает бизнесу стать лучше
Заказала кеды доставкой Гермес. Без примерки, на свой страх и риск. Получаю посылку, открываю, один шнурок на два кеда. Пустячок, а противненько. И главное вопрос на сайте не размещают, притихли и молчок. Вроде не к ним обращаются. Больше заказывать не буду. Хоть бы извинились для приличия. для достоверности номер заказа RU161210-103747 .
Заказала ребенку сапоги, но размер не подошел. Хотела было уйти, но курьер потребовал заплатить за доставку 600 рублей!!! Позвонила в lamoda, мне сказали, что все так. Вот если бы я заказала товар на сумму более 5.500 руб, то доставка была бы бесплатной. (!?!?) Какая им на хрен разница, одну я пару обуви заказала или две, если я НЕ беру товар, то я НЕ должна платить за доставку!!! А вот видимо есть разница... Абсурд полный!! Будьте аккуратны, а лучше ничего не покупайте в этом интернет-магазине!!! Доставка тоже ужасная, работает только до 17 и еще подстраиваться под них надо!!!
Сегодня пыталась заказать туфли. Хотела оплатить картой,последовал отказ,хотя карта действующая.Ничего не понимаю. Сразу расхотелось делать заказ
Не смотря на отзывы решила рискнуть, т.к. нигде больше такого товара не нашла и не прогадала ничуть! Пользуйтесь, не слушайте никого!
Пытаюсь отключить смс-рассылку более полугода и ничего не выходит. Я обращалась на сайт электронно, отписывалась в личном кабинете, звонила ОЧЕНЬ МНОГО РАЗ. Я проклинаю тот день, когда я дала этой свалке свой номер телефона. Никто из этой никчёмной Ламода не может, а значит не хочет отключить рассылку НАВСЕГДА. На данный момент я не сделала НИОДНОЙ ПОКУПКИ на сайте lamoda.ru и никому этого не советую. Если в компании настолько плох клиентский сервис, что элементарную вещь Lamoda не может сделать, то что говорит об остальном. Бездарная компания с бездарной системой управления, где работают по принципу 'я не я'. Всем друзьям и знакомым я не советую там что-либо покупать и связываться с ними. Интернет торговля слишком быстро развивается и сервис это неотъемлемая часть успешного бизнеса, а la moda имеет наихудший сервис, с которым я когда-либо сталкивалась. Вижу один выход - суд. А так то я была всегда добрым человеком)))
АЫМИвип впе уфпепва кп му к
Постоянно присылают не те размеры, заказала 44 размер, прислали 38, и так постоянно
Отвратительный магазин. Платная доставка (меняют условия доставки втихаря), даже на пункте самовывоза надо платить. Программа лояльности - сплошное надувательство, так скидка по данной программе не суммируется с другими скидками. Начисление и снятие баллов - абсолютно непонятный процесс и он будет не в вашу пользу. Не рекомендую.
Сделал 2 заказа RU161109-163657, RU161107-245593. По телефону просил объединить их, сказали ок. привезли 1-м курьером, т. е. доставка была одна. Ничего не понравилось. Отказался от товаров. В итоге пришлось заплатить двойную! стоимость отказа в 500 рублей. Позвонил в поддержку, на другом конце провода copy-paste. Нет, мол, обязаны оплатить 2 раза и все тут!!! и так по кругу. Хотя по факту была одна доставка! Не советую данный магазин, странные правила, навстречу клиенту не идут. Качество товаров не очень...
Вы че дауны? Написано же, отзыв о lamoda.ru,а не о Le-moda-shop.ru. Стадо овец...