мошенники!
качество ужасное,дешевые китайское барохло.заказ не соответствует выбранный товар. нагло обманывают людей.твари,слов нет.бог им судья!!!
lamoda.ru — отзывы
Уровень доверия:
средний
940 отзывов
Не привезли товар
Добрый день! Я очень разочаровалась в такой компании как Ламода! Сегодня мне должны были доставить заказ с 12.00 до 15.00, но никто не приехал и даже не связались со мной. Очень не приятно, т к я очень просила до 3-х приехать, но видно не судьба. Раньше такого не было, но видно компании уже наплевать на клиентов и расчитывать на эту компанию и её доставку я лично больше не смогу. Может другие магазины будут более уважительно относиться к своим клиентам.
привет
зачем на ламода штраф многа
Абсолютно наплевательское отношение
Я -клиент этого магазина с тех пор, как он только начал своё существование. Поэтому несложно представить, сколько денег я в нем оставила. Все нравилось, удобно, домой привозят, скидки... постоянная скидка за мной закрепилась по их программе (бриллиантовый статус). И вроде все хорошо, но стали проявляться моментики, как ложка дёгтя, типа: доставку на мою улицу вдруг перестали осуществлять-заказывай, мол, по почте; еще, например, заказ мой неделю не подтверждали, а потом просто его отменили, не позвонив, не сказав ничего; один раз сотрудник хамский позвонил для подтверждения заказа... Ну и все в таком духе... мелкие пакости. И сейчас я уже не выдержала, просто взбесили уже. В общем, уехала в отпуск на месяц, приехала, залезаю, хочу сделать заказ, а у меня пишется, что мол, вы можете сделать заказ только с онлайн оплатой, те я уже не могу заказать вещи на выбор, отказаться от тех, которые не подошли и оплатить курьеру то, что я выбрала, а должна безапелляционно выкупить весь заказ. Написала в службу поддержки, что, мол, какого фига вы так с постоянными клиентами, а эти их, мягко сказать, неумные сотрудники-попугаи пишут, что мол, вы в списке предоплатников, сделайте заказ на 7000 рублей, оплатите его с карты и потом может быть Вам позволят снова оплачивать курьеру. Я просто охренела! Думала, выругаться на них в обратном письме, но это ничего не изменит. Как-то я писала уже им лично свой негативный отзыв, на который мне не ответили. Вот решила в массовую публику крикнуть. Честно говоря, желание покупать у них пропало. Тем более, что аналогов то тьма.
Сумка от moschino в полиэтиленовом пакете
Вчера получила свой заказ, а именно сумку от Moschino. Была крайне разочарована уровнем упаковки и комплектации своего заказа. Сумка-шоппер со скидкой 50% стоила 9090 рублей, привезена он была в сложенном состоянии в полиэтиленовом пакете. Сложённая в пополам, на спинке сумки был заметный залом, который скорей всего уже не исправишь. Что удивляло не меньше , так это отсутствие пыльника!!! Я покупаю не мало сумок и эта одна наверно из первых, кто была в таком виде. Естественнно июни о какой набивке для поддержания формы и говорить нечего. Смятые и перекрываемые ручки. О том чтобы фурнитура была упакована так, как ей положено - забудьте. Брендовый ярлык, не то что не висел на ручке или на "собачки" молнии , он валялся на дне сумки, как кстати и смятый якобы сертификат качества рядом с ним. Образцов материалов не прилагалось.
В силу необходимости и того что это был подарок день в день, мне пришлось купить эту сумку, но всё отфотографировав я написала в центр поддержки , в качестве компенсации попросив скидку на следующую покупку. С чем меня благополучно и дружелюбно послали.
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР
Интернет ритейлер Lamoda ООО "Купишуз" отказывается возвращать денежные средства за товар, который был принят к возврату на пункте самовывоза PICK UP и поступил к ним на склад 22 июля 2017г по заказу № RU170710-028984 от 10.07.2017. Являюсь клиентом около 5 лет и никогда не возникало проблем с сервисом, доставкой и возвратом денежных средств.
Не рекомендую покупать спортивную одежду ( спортивные топы, майки, футболки), как и в моем случае обменять или вернуть ее назад Вы не сможете. Даже если ранее магазин принимал такие товары к возврату неоднократно, теперь они будут признаны невозвратными, о чем Вы узнаете последним и только после оплаты. В интернете нашла жалобы, о том что людям не удается вернуть интернет магазину Lamoda даже спортивные штаны. Будьте бдительны!!!
Переписка в течение недели со службой поддержки не принесла результатов.
Очевидно, что на данный момент магазин испытывает финансовые сложности и используют любую возможность, чтобы отказать клиенту в возврате денег.
Обратилась с жалобой в Роспотребнадзор о несоблюдении п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и правил дистанционной торговли.
Для тех, кто попал в такую же ситуацию с невозвратным товаром ( нижним бельем, купальниками или просто бракованным товаром) и решил обратиться в суд, есть судебное решение (апелляционное определение от 06 декабря 2016г.) на сайте rospravosudie.com, где суд присудил взыскать с ООО "Купишуз" в пользу покупателя денежные средства, ВНИМАНИЕ : покупателю удалось вернуть деньги за КУПАЛЬНИК (!!!).
Возвращайте проценты с любимых покупок
Я всегда заказываю на Ламода и всегда довольна качеством! Недавно узнала, что можно ещё возвращать проценты от покупок и не только в Ламода! Нужно просто зарегистрироваться в сервисе Epn CachBack и переходить в любой магазин с этого сайта. Там всё просто и понятно! Всем удачных покупок! Ссылка для регистрации https://epngo.bz/cashback_index/gme6rc?ref_type=hybrid
зажали 250 руб
Независимо от суммы платная доставка. Где сервис то? Где клиентооринтирование и возможность идти на встречу? Вроде крупная компания, а 250руб зажали, даже смешно! делала заказ на Lamoda точнее два. В комментариях подписала объедините, пожалуйста, в один. Сумма двух заказов в итоге вышла на 3114, т.е. доставка по условиям с сайта, должна была быть бесплатной.
Но заказы не объединили, о платной доставке не предупредили. В итоге: Курьер приехал раньше положенного времени. За час как было помечено в комментариях так же не позвонил. 250 р. за доставку заплатили. Пытались связаться со службой доставки.
А в ответ: в следующий раз заказывайте одним заказом, ни чем не поможем. Или ответ на почту все условия есть читайте. 250 руб не жалко, а вот от обслуживания обидно.
Ни когда не покупайте в ЛаМода ни чего!!!
Качество плохое!!!Возврат денег-не дождетесь!!!Разговаривать с Вами ни кто не будет!!!Была лучшего мнения!
Отвратительный продавец
Заказала туфли 36 размера, привезли 38 размера, курьер возврат делать отказался, обхамил. По горячей линии сообщили, направляйте за свой счет почтой России, через 30 дней примем решение. Качество товара низкое, обслуживание хамское! Прошу всех обходить этот магазин стороной!
Недавно просмотренные
lamoda.ru
Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на ...
ВинЛаб
ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...
Последние отзывы
Школа Елены Червонец
Работала на удаленке и не устраивала зарплата, стала искать другую работу, где не надо сидеть по 8 часов. Посмотрела 3 бесплатных урока Елены Червонец и мне пон...
Сервисный центр «Фискит»
Оставил заявку в г. Красноярск. Нужна была чистка ps4 с заменой термо пасты. Озвучил свою цель по телефону, спросил цену, озвучили, внимание - от 1500 р. Думаю ...
Карго 899 CHINA OPT
В прошлом месяце узнал от знакомых о нем и заинтересовался. После чего посетил сайт и выбрал нужное. Грамотные ребята отработали четко и доставка пришла в обозн...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Я просто не могу молчать! 😭 Столько долгих лет я мучилась с лишним весом...диеты, спортзалы, марафоны, срывы, Вес стоял на месте, либо еще больше набирала. а ли...
Диссер-гуру
Оформлял магистерскую по ГОСТ. Алексей взялся за работу вечером пятницы, сдал утром понедельника. Сноски, таблицы, рисунки — всё идеально, были вопросы по скоро...
COSMOSTONE
Помогли выбрать материал. Работают без лишней болтовни. Привезли без задержек ---------------------------------------------------
Матч ТВ
Комментатор, такое впечатление, никогда не играл в футбол вообще ни на каком уровне. Очень слабо. Неинтересно. Ни юмора, ни понимания сути происходящего, отдель...