lamoda.ru — отзывы

Заказала босоножки. Пришли меньше через неделю ))) брала в постамате пикпоинт, оч удобно кстати ))) вещи всегда оч качественные без брака и тп )

Работа слажена на отлично, если случаются вопросы всегда приходят на помощь, все разъясняют без раздражения. Доставляют все в срок, всегда вежливы. Я постоянный покупатель, что касается того, что некоторые вещи подороже немного чем, где либо, так в поисках нужной вещи проездишь эту разницу в цене, да и время потратишь. Спасибо за вашу работу.

Заказала один размер-прислали на два больше...и качество никакое...

Ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой! Приобретала здесь обувь. При примерки понравилась и подошла, но оказалось, что более 100 метров пройти в ней не возможно, очень жесткая, нещадно натирала пятку. Вернула. Но их экспертиза признала обувь ношеной, деньги отказались вернут. Теперь я обладательница балеток которые невозможно носить.

27/05/15
Третий день описываю свои взаимоотношения с этим чудо -МАГАЗИНОМ, моему удивлению нет предела несмотря на то, что я в жизни очень много повидал и чем-либо удивить меня нельзя. Мне кажется, что сотрудники этого магазина делают все возможное чтобы товар не попал к клиенту по различным основаниям. Сегодня мне в очередной раз перезвонил менеджер магазина, наконец подтвердил мой заказ (напомню что прошло 4 дня с момента заказа) и почему то, вот незадача, опять пропала связь как и в первый раз- это какая-то аномалия при разговоре с менеджерами этого магазина всегда пропадает связь. Но боясь,что останусь без уже ставшими моему дорогому сердцу очков я начал говорить в трубку да,дадада и самое интересное когда заработала связь менеджер поблагодарил меня за заказ и сказал ожидайте товар. Я положил трубку и озадачился одним вопросом когда же все таки ждать доставки этих дорогих во всех отношениях очков. Первой мыслью было экстренно броситься на почту чтобы отбить телеграмму руководству с просьбой предоставления отпуска за свой счет на неопределенный период, чтобы не пропустить тот радостный момент когда привезут ОЧКИ. Но вдруг случилось чудо (как в сказке) мне пришло СМС в котором сказано, что заказ подтвержден и доставка будет в самое удобное для меня время в пятницу с 10 до 18. Хотя ранее я просил и предупреждал, что работаю и днем меня не бывает. Эти чудо-менеджеры воистину волшебники в СМС они указали цену ниже на 1 тыс рублей и сделали все возможное чтобы я не смог ОЧКИ приобрести. Сегодня разговаривал со знакомым журналистом он долго смеялся над историей и очень ей заинтересовался, но т.к. я думаю, что еще будет большое продолжение последовательность я буду описывать дальше.

Будьте бдительны в Lamoda работают одни жулики и воры!!!
Попросил привезти 4 вещи из которых собирался взять только 2, о чём и сообщил оператору. Мне предоставили скидку на заказ. Высчитав нужную сумму, отдал деньги жене. Приехал курьер, жена выбрала 2 вещи и когда уже хотела расплатиться, то курьер озвучил сумму принципиально выше, оговоренной с оператором! Позвонили в кол-центр лямоды, дабы узнать откуда такие цены? Женщина с очень недовольным голосом начала втирать какую то дичь об интегрально-дифференциальном методе расчёта скидки. В итоге необходимо было доплатить ещё 500 руб. По совпадению у жены не было с собой дополнительных 500руб. и меня дёрнули с работы, дабы решить этот вопрос! Приехав и на месте выяснив ситуацию, я понял что это развод! Но разводил меня не курьер, а Lamoda!
Отработанный способ дополнительно заработать на клиенте! Вроде бы 500руб. не много... А с тысячи клиентов уже 500 000руб.!!! Хотел отказаться и послать их на****. Но жене так понравилось платье, что пришлось купить.
Будьте бдительны в Lamoda работают одни жулики и воры!!!
Заказ RU150525-342984

https://goo.gl/G6aE7b

Ужасный магазин! Проблемы по вине компании становятся проблемами клиентов, за любую копейку удавятся, но не возьмут на себя ни материальную, ни моральную ответственность за их ошибки. Операторы нагло врут, лишь бы вы от них отвязались, а по факту, исправлять все вам самим.
Мой заказ 150511-329992 доставили курьеры, обманом продавшие мне, видимо, залежавшийся размер обуви, на которой размер не был указан почему-то, а операторы сначала признавали вину, а теперь говорят, что надо было с диктофоном принимать заказ, т.к. курьеры естественно отрицают все!
Отзывы отрицательные с оф. сайта удаляются тут же, кстати.

Быстрая доставка. Вежливый персонал и качественное обслуживание. Удобный и понятный сайт. Много брендов (есть из чего выбрать). Скидки, распродажа на многие модели. Возможность примерки и возврата. Разные виды оплаты. Заказывала платья RU150425-324085, RU150424-382784 размеры подошли. качеством осталась довольна!

Заказывала обувь, все очень понравилось - от качества продукции до быстрой доставки , все делается максимально комфортно для клиента