Помогает бизнесу стать лучше
Очень низкое качество товаров. Не соответствует описанию и указанным брендам. Заказывала куртку Icepeak, пришла жалкая и дешевая имитация, не стоящая даже половины указанной стоимости (с учетом скидки в 65%). Не ведитесь на дешевизну. Халявы нигде нет().
Покупал кроссовки new balance . Выбрал именно этот сайт из за известности магазина и адекватной цены, знал уже заранее, что нужно модель и размер, поэтому думал проблем не будет, как у других людей которые заказывают не зная что им нужно. Товар смотрел во многих фирменных магазинах и везде было производство модели указанно в той же стране , что и на сайте ля моды (Вьетнам) , а вот когда я приехал покупать в пункт выдачи, то оказалось, что страна производства другая (Индонезия) !!! Да и сами кроссовки честно говоря были сделаны так себе...но самое интересное. что отказаться от покупки просто так нельзя !! Только оплатив доставку ! (Это при том что едешь сам в пункт самовывоза ). В общем я все же товар забрал, подумав ну может правда несколько стран делает данную модель да и суета эта с возвратом мне не понравилась. Далее я написал в службу поддержки. и вот тут вообще весело, они мне то же написали, что страна должна быть указанная на сайте, а вот обьяснить почему у меня по факту другая, не смогли и стали откровенно отписываться, предлагая скинуть сертификат и присылая общий сертификат на всю продукцию бренда и т д ))) говоря . что мол и там и там производят эту марку... (это как придти за Японским авто, а купить Китайский типо Азия и Азия . а то что они совсем разного качества, ну и что ))). Я бы понял. если бы мне честно сказали мол извините за недразумение, хотите верните, или компенсацию в виде бонусов и т д, но им вообще все равно! Народ не ведитесь на рекламу и низкие цены, за этим стоит "сыр в мышеловке" , я не утверждаю что мне продали откровенный контрафакт, но как я выяснил в официальном фирменном магазине марки new balance, мне продали товар более низкого качества, закупленный подешевке , произведенный на более дешевой фабрике...вот и все обьяснение низких цен. Есть много магазинов с бесплатной примеркой и возможностью отказаться от покупки. Этим интернет магазином я и мои знакомые которым я рассказал все про свой опыт, не будем пользоваться никогда!
Заказала ботинки на сайте LAMODA.RU , так и не дождалась.
Был заказ переданы курьеру и пропал, хорошо, что не оплатила заранее .Магазин оставил осадок, здесь заказывать больше не буду.
Покупала перед новым годом луноходы, чтоб зимой таскать не жалко в грязь и на горках кататься, дело было перед новым годом числа 29-30, оплатила картой, на следующий день все привезли, размер подошел, на мой 38,5 взяла 39, не прогадала. Ношу с удовольствием, качество среднее, на один сезон точно хватит, и уже хорошо, брала недорого, в целом довольна, плюс сэкономила 5%, купив через сервис скидка ру. хоть небольшая, но экономия, вместо 2650 р. в итоге отдала 2518 р.
Здравствуйте!Не первый раз заказываю с ламоды.Все очень нравится.Доставка быстрая!рекомендую.)
Великолепное качество и полностью удовлетворяет. Обслуживание на высшем уровне. Все замечательно.
Заказала по предоплате костюм MP002XM0SS67E500, пришло сообщение подтвержден и передан для формирования на склад. Но по сей день нет ни костюма ни денег. Затем стала звонить неоднократно на телефон 88003331448, операторы не могут дать вразумительный ответ, кроме как "Ответ Вы получите в течении 48 часов". Обратилась по электронной почте [email protected] ответили: "По вашему вопросу уточняется информация. Пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время с вами свяжутся". Никто не позвонил. Обращаюсь еще раз по эл. почте. Ответ: "Приносим извинения за длительное ожидание.Информация по вашему запросу была направлена нашему партнеру Wessi. Ответ нам еще не предоставлен." Сколько еще ждать неизвестно! Придется написать заявление в Роспотребнадзор.
Просим вас ожидать.
Всегда покупала на сайте Ламода. Но в последнее время они сделали платную доставку. Хоть и стоит она и 300 р. Или бесплатная доставка при покупке на 2500. Ставят свои условия. В период кризиса можно быть к покупателям более лояльнее. Не выкачивать деньги со своих покупателей.
Заказывали в 2016,все о кей,привезли,примерили выбрали,в то время,которое доступно клиенту!
Заказали примерно 12 дней от сего числа ,заказ не мелкий,платья,майка)))И что?Звонит нам супер Пониэкспресс и заявляет-привезти можем тока мол до 17.00,а субб.,воскресенье выходные,вот тебе и юрьев день,где у вас это указано??просто ерунда и наплевательское отношение к покупателю!!Никому не посоветую!!С вашей экономией вы кучу денег профукаете)))
Прочитайте и не говорите потом, что не знали!.. За 4 года я совершил всего 2 покупки на lamoda.ru, что само по себе говорит о «популярности» у меня лично этого интернет-магазина… Время доставки заказов, как правило, быстрое – 3-5 дней в пункты выдачи. Но во второй покупке я сразу столкнулся с получением свитера с фабричным браком. Это говорит о том, что на Lamoda товар перед отправкой покупателю НЕ ПРОВЕРЯЕТСЯ на качество! (что всегда делается в магазинах или на рынке). Предложенная магазином процедура возврата весьма не удобна для покупателя, т.к. нужно распечатывать на принтере заполненную форму заявления (чтобы поставить «живую» подпись), а принтер есть далеко не у каждого. Затем нужно товар с заявлением и накладной отправить продавцу (в «Купишуз») почтой или через терминал pickpoint и не менее 10 дней ПОСЛЕ доставки ждать результата… Понятно, что для этого покупатель должен потратить дополнительное время и деньги на дорогу до почты или терминала, которые ему не компенсируются!.. Частичную компенсацию покупателю за товар с недостатками (без необходимости его возврата, как, например, возможно на AliExpress на основании предоставленных покупателем фото-видео доказательств) Lamoda не практикует, что было бы намного удобнее и целесообразнее во многих случаях, когда брак не критичен и покупатель готов оставить товар, но при условии некоторой денежной компенсации. Собственная система отзывов и оценок товара или сделки на Lamoda модерируется ими же, что УЖЕ должно вызывать недоверие к интернет-магазину. По сути, покупки на Lamoda совершаются по принципу «авось меня пронесёт с браком», а если уж он пришёл, то часто вам просто предлагается смириться с этим, если Вы добровольно отказываетесь пройти сложную и затратную процедуру возврата!.. Словом, я никому не советую покупать на Lamoda, а если и покупать, то только некие уникальные изделия, которые больше нигде не купить.