Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1389 отзывов

Что за свинство?????

Добрый вечер!
Ежедневно посещаем Ваш магазин по адресу Краснодар, восточный обход 19 лента 38, но такого свинства еще нигде не встречала, в продуктовом отделе продавец стоит ногами на полке!
С хамством этой "девушки" сталкиваюсь не впервые! Задать вопрос о том, где найти тот или иной товар невозможно, т.е. в ответ услышишь тысячу грубости что нужно смотреть внимательнее, но не чёткий ответ на просьбу помочь.
Ваш магазин очень хороший, устраивает цена, скидки, но впечатление после таких сотрудников УЖАС!!!!!
Также стала свидетелем сцены общения этого сотрудника с продавцом в прямом смысле общение на матах при покупателях.
Уважаемые руководители сети магазина Лента просьба принять меры в отношении данного сотрудника.
Ф. И. На бейдже Куликова Надежда.

Благодарность кассиру Влпсовой В.Г.

Спасибо доброжелательной и классной женщине, работающей сегодня 20.11.19, время 11:32, на кассе № 13, смена 0125.
Таких в Ленте не так уж много. Я являюсь постоянным покупателем в этом супермаркете. Так вышло, что уронила карточку на пол и не сразу её увидела. Кассир меня не торопила, не откидывала со злостью мой товар в сторону, как это часто бывает, хотя хожу в магазин по утрам, когда народу немного. Она меня успокоила, чтобы я не волновалась, приятно улыбнулась и сказала, что ничего страшного. Понимаю, что за улыбку зарплата не прибавляется, но здорово, когда человек ведёт себя по-людски даже на работе. Доброго здоровья Валерии и пусть её желания сбываются почаще!

Лента планерная 17

В 12часу ночи после работы пришли за продуктами,купили все хорошо. Оплатили товар ,начали складывать пробитый и оплаченный товар обратно в корзину чтобы донести все до достола стоящий с ящиками хранения и нам говорят что нельзя выходить с корзинками,что за бред??? Мы что в руках должны все нести??? Пакет мне не нужен который предлагают на кассе,который стоит денег, которым реальная цена этим пакетам 5копеек
У нас свои есть пакеты. После чего Налитела охрана с криками,как будто мы что то украли. Долго с ними ругались. В итоге после придя домой ,начиная разбирать пакеты с продуктами,проверяя чек,оказалось что нам еще к тому же пробили один и тот же товар дважды и один товар не по той цене который указывался на ценнике??? Очень плохой осадок остался после этого случая,больше никогда не придём в ленту,хамское отношение к покупателю. Не правильные цены стоят на товарах, и не внимательные кассиры!!!ужас!!!

Отличное обслуживание

Спасибо сотруднику безопасности Хавалкину ,за то что смог поставить на место начальника охраны Эффект бумеранга действует.

"Дивные" акции

Любимая идея менеджеров Ленты - выдавать скидочные купоны на то, чего нет и не будет в данном магазине. Например, филе индейки или сёмги. Расчёт очевиден - что-нибудь, купят раз пришли!

Негатив полный!!!

Лента хвалиться, что в день рождения дарит скидку 15%.Увы!Господа вам для какого х.. в карте Лента указывают день рождения, что-б разводилово устраивать? Покупаю сегодня и узнаю, что-б получить скидку надо ещё "зарегистрировать" д. р. А в карте, ещё раз, на какой ляд указано? В нормальных магазинах такого наеб.... нету!!!!!

ужасное обслуживание

Были на Энергетиков , 16 11 ноября, в СМ Лента, у персонала какие-то проблемы с подарочными картами.. их на кассе нет ..Кассирша бросила кассу и побежала искать Олю, Оля пришла и еще раз переспросила ,что надо ,хотя ей уже до этого все сказали... Побежала в подсобку искать карту.. Так и не дождались.. Потеряли время и нервы , зато у Оли все хорошо наверно.. Больше не пойдем именно туда..

Горошница с запахом бензина

Купила пачку с горохом 365 дней в гипермаркете г.Кемерово. Во время варки почувствовала странный запах бензина. Пришлось выбросить. До этого брала много раз- все было нормально.

Лента на Обводном

Рады были посетить ленту после открытия, все красиво, но как окбычно не без казусов. На прилавке красовалась надпись акция на пиво от 6 бутылок скидка 30%. Повелись-решили запастить, акция же))). В предвкушении выгодной покупки идем к кассе, и вот оно пришло))) разочарование. Оказалось, что скидка на данный напиток не распространяется. Подошли к стойке информации, спросили почему, вежливая девушка позвала сотрудника с отдела напитков, который сказал что ничего не знает о данной акции. Далее он проходит с нами к прилавку, где мы указали на рекламу. Он долго изучал рекламу пива, пиво и рекламу))). Убежал проконсультироваться. Я в ожидании наблюдала, как люди подходят читают и берут то самое пиво по скидке. Вернувшись, молодой человек предположил, что мы взяли не пиво, а пивной напиток и скидка на него распространяется. На данный вопрос где указана информация, что это не пиво и зачем вы повесили рекламу на продукт который не участвует в акции, нам ответили, читайте на бутылке. Вот так... учитесь зарабатывать на обмане покупателя. ( т.к считаю, что разместив рекламу под продуктом не участвовавшим в акции- это намеренный обман по купателя).

Журналы лента

Впервые за много лет общения с лентой получил разочарование. При покупке на сумму свыше 5000 рублей мне не дали журнал. Многие люди их собирают, в том числе и мы. Если вы не хотите их выдавать бесплатно, так продавайте за деньги. Короче мелочь, а оставила крайне неприятный осадок.