Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1398 отзывов

Благодарность кассиру Влпсовой В.Г.

Спасибо доброжелательной и классной женщине, работающей сегодня 20.11.19, время 11:32, на кассе № 13, смена 0125.
Таких в Ленте не так уж много. Я являюсь постоянным покупателем в этом супермаркете. Так вышло, что уронила карточку на пол и не сразу её увидела. Кассир меня не торопила, не откидывала со злостью мой товар в сторону, как это часто бывает, хотя хожу в магазин по утрам, когда народу немного. Она меня успокоила, чтобы я не волновалась, приятно улыбнулась и сказала, что ничего страшного. Понимаю, что за улыбку зарплата не прибавляется, но здорово, когда человек ведёт себя по-людски даже на работе. Доброго здоровья Валерии и пусть её желания сбываются почаще!

Лента планерная 17

В 12часу ночи после работы пришли за продуктами,купили все хорошо. Оплатили товар ,начали складывать пробитый и оплаченный товар обратно в корзину чтобы донести все до достола стоящий с ящиками хранения и нам говорят что нельзя выходить с корзинками,что за бред??? Мы что в руках должны все нести??? Пакет мне не нужен который предлагают на кассе,который стоит денег, которым реальная цена этим пакетам 5копеек
У нас свои есть пакеты. После чего Налитела охрана с криками,как будто мы что то украли. Долго с ними ругались. В итоге после придя домой ,начиная разбирать пакеты с продуктами,проверяя чек,оказалось что нам еще к тому же пробили один и тот же товар дважды и один товар не по той цене который указывался на ценнике??? Очень плохой осадок остался после этого случая,больше никогда не придём в ленту,хамское отношение к покупателю. Не правильные цены стоят на товарах, и не внимательные кассиры!!!ужас!!!

Отличное обслуживание

Спасибо сотруднику безопасности Хавалкину ,за то что смог поставить на место начальника охраны Эффект бумеранга действует.

"Дивные" акции

Любимая идея менеджеров Ленты - выдавать скидочные купоны на то, чего нет и не будет в данном магазине. Например, филе индейки или сёмги. Расчёт очевиден - что-нибудь, купят раз пришли!

Негатив полный!!!

Лента хвалиться, что в день рождения дарит скидку 15%.Увы!Господа вам для какого х.. в карте Лента указывают день рождения, что-б разводилово устраивать? Покупаю сегодня и узнаю, что-б получить скидку надо ещё "зарегистрировать" д. р. А в карте, ещё раз, на какой ляд указано? В нормальных магазинах такого наеб.... нету!!!!!

ужасное обслуживание

Были на Энергетиков , 16 11 ноября, в СМ Лента, у персонала какие-то проблемы с подарочными картами.. их на кассе нет ..Кассирша бросила кассу и побежала искать Олю, Оля пришла и еще раз переспросила ,что надо ,хотя ей уже до этого все сказали... Побежала в подсобку искать карту.. Так и не дождались.. Потеряли время и нервы , зато у Оли все хорошо наверно.. Больше не пойдем именно туда..

Горошница с запахом бензина

Купила пачку с горохом 365 дней в гипермаркете г.Кемерово. Во время варки почувствовала странный запах бензина. Пришлось выбросить. До этого брала много раз- все было нормально.

Лента на Обводном

Рады были посетить ленту после открытия, все красиво, но как окбычно не без казусов. На прилавке красовалась надпись акция на пиво от 6 бутылок скидка 30%. Повелись-решили запастить, акция же))). В предвкушении выгодной покупки идем к кассе, и вот оно пришло))) разочарование. Оказалось, что скидка на данный напиток не распространяется. Подошли к стойке информации, спросили почему, вежливая девушка позвала сотрудника с отдела напитков, который сказал что ничего не знает о данной акции. Далее он проходит с нами к прилавку, где мы указали на рекламу. Он долго изучал рекламу пива, пиво и рекламу))). Убежал проконсультироваться. Я в ожидании наблюдала, как люди подходят читают и берут то самое пиво по скидке. Вернувшись, молодой человек предположил, что мы взяли не пиво, а пивной напиток и скидка на него распространяется. На данный вопрос где указана информация, что это не пиво и зачем вы повесили рекламу на продукт который не участвует в акции, нам ответили, читайте на бутылке. Вот так... учитесь зарабатывать на обмане покупателя. ( т.к считаю, что разместив рекламу под продуктом не участвовавшим в акции- это намеренный обман по купателя).

Журналы лента

Впервые за много лет общения с лентой получил разочарование. При покупке на сумму свыше 5000 рублей мне не дали журнал. Многие люди их собирают, в том числе и мы. Если вы не хотите их выдавать бесплатно, так продавайте за деньги. Короче мелочь, а оставила крайне неприятный осадок.

И это товары высокого качества???

Несколько раз покупала в Ленте крупы с червями внутри упаковки и это были именно товары высокого качества, которые производятся самой Лентой. Чтобы не быть голословной, я даже сняла видео. Теперь я опасаюсь покупать товары произведённые Лентой.