Мастеровит — отзывы

Устанавливали забор-жалюзи вдоль участка с уклоном. Менеджер Илья заранее предупредил, что потребуется ступенчатый монтаж. Бригада аккуратно выставила столбы, после чего секции легли идеально ровно.

в конце мая 2025 года почитав отзывы в группе снт мшинская решил заказать забор так как в снт уже людям ставили, приехал замерщик в назначенный день все посчитали,и подписали договор,пару раз переносили доставку забора,но это бог с ним,привезли на газели столбы,листы и дали проверить толщину проф листа и столбов,начали монтировать до вечера,первре не понравилось когда лист обрезали на воротах край не подкрасили,саморезы вкручивали с шагом больше ,поэтому лист топорщился хотя я говорил мастерам при монтаже,столько забор стоит а экономят на саморезах,я специально смотрел кому эта фирма делала у всех такой внешний вид,а где сварка была подкрасили без грунта теперь ржавщина,наступили в январе морозы и левая створка ворот из профлиста стала ниже и цепляется о землю не открыть ворота на 5мм, номер пр-647\25 от 23,05,25ворота теперь не в ровень одна створкане открывается хорошо,делали в снт мшинская,еще обидно содрали сверху 6000 типо за корни и камни теперь я вижу как парни старались

Хороший опыт работы с Мастеровитом. Делали забор из евроштакетника. После замера предупредили, что изготовление займёт 10-14 дней и это было честно. Потом позвонили, подвердили дату монтажа. Бригада работала спокойно, без лишнего шума. Всё сделали качественно, забор ровный, цвет как выбирали.

Дорогая реклама создает впечатление серьезной фирмы. Однако качество работ и сервис просто УЖАСНЫЕ. Заказал замерщики и оформил договор 1 сентября. Обман начался сразу. Во-первых, если вы внимательно почитаете договор, то Мастеровит продает вам только материал, а вот монтаж осуществляет, какой-то якобы рекомендуемый им подрядчик, за действия которого, они якобы несут ответственность. С 17 по 19 сентября должен был быть монтаж. В итоге бригада приехала в назначенный день на фирменной газели, она же привезла материал, она же и начала монтаж, т.е. никакого другого подрядчика на монтаж не было. Смонтировали часть забора на бетонное основание. Вторую часть забора сказали, что смонтировать не могут, т.к. замерщик неправильно померил и заказал отливы (38 см в ширину вместо 40 см), сказали, что сообщат об этом на фирму и уехали. Вечером мне позвонили с фирмы и сказали, что первая бригада что-то напутала и завтра мне пришлют более квалифицированную бригаду. На следующий день прибыли два монтажника, и начали молча резать отливы и пытаться впихнуть их на бетонное основание. На мой вопрос, а как они собираются их монтировать, если они не того размера, они сказали, что да размер их на 2 см меньше, но если подрезать бетонное основание, то чисто физически их впихнуть можно, но ровно естественно это не получится. Пока пытались смонтировать отливы, поцарапали столбы и порезали болгаркой сами отливы, так что использовать их где-то еще уже не возможно. На этом попытки монтажа закончили. Сказали, что передадут информацию в офис и уехали. Самое интересное, началось, когда позвонили из офиса. Сказали, что отливы они будут менять только за мой счет, что ошибки замерщика, в том что он заказал отливы на 2 см меньше по их мнению нет. В итоге написал им претензию с требованием заменить отливы, которые сначала неправильно замерили, а потом еще и испортили попытками смонтировать их туда, куда они не лезут. Прошло практически полтора месяца с даты монтажа, все как побросали в день монтажа так все и валяется никто на объект так больше и не приехал, чтобы посмотреть проблемы и как-то решить их. При звонках в офис с просьбой соединить со службой по рекламациям или контролю качества ответ один, по телефону они не общаются, пишите письма. А, внимание, выезд их представителя по рекламации – ПЛАТНАЯ УСЛУГА. Но по факту даже за деньги они не могут сказать, приедет он или нет. Договор №322/М46-25 от 1 сентября. Сумма по договору 404 930,67

Хочу оставить искреннюю благодарность компании Мастеровит»! Мы заказывали навес для двух автомобилей. Сомневались по поводу дизайна, но менеджер предложил отличный вариант. Сроки изготовления и монтажа были соблюдены абсолютно. Ребята работали очень аккуратно, несмотря на то что день был жаркий. После себя всё убрали, мусор вывезли. Прошло полгода и никаких нареканий, конструкция стоит как влитая. Отдельный плюс адекватные цены и честная гарантия.

Бригада из двух человек приехала точно в срок, предварительно позвонив. Работали как часы: минимум разговоров, максимум дела. Установили 25 метров забора на сваях меньше чем за день. Качество материалов и монтажа отличное. Спасибо! Рекомендую к сотрудничеству.

Нам нужно было поставить забор на даче. Долго сравнивали предложения разных компаний, но в итоге обратились сюда. Привлекло то, что можно было увидеть образцы заранее. В итоге остановились на евроштакетнике зеленого цвета. Работу сделали ровно, каждая планка стоит как под линейку. На участке стало уютнее, соседи даже интересовались, где заказывали. Сервис понравился, всё четко и без лишних слов.

В прошлом году заказывали у Мастеровита сетку-рабицу для огорода. Работу сделали очень быстро: за полдня натянули, столбы поставили ровно, щебнем засыпали. В этом году решили огородить и вторую сторону участка, снова обратились к ним. На этот раз процесс занял чуть больше времени, но результат опять порадовал.

По договору 356/М21-25 от 21 сентября 2025 года 5 октября была произведена установка забора.
Обратились в вашу организацию, как профессионалам. По факту установка прошла с большими нарушениями. В договоре указана установка ступенями.
При оформлении договора замерщик нам сказал, что будет установка ступенями с плавными переходами!!! У нас при замере выявлен уклон.
Бригада по установке обсуждала с нами некоторые детали в том числе высоту от земли. Принято было решение 8 см.
В момент установки мы отъезжали, и когда вернулись работы были почти закончены.
В результате часть забора была в земле, часть поднята более чем на 15 см, это та точка, в которой произвели замер.
То что было в земле бригада переделала, но незначительно улучшилась «картина».
Это не забор, а сплошная антиреклама «Мастеровита». Плавного перехода и близко нет, о котором нам так красиво рассказывал замерщик при оформлении договора.
Стоимость забора немаленькая, а вот качество отвратительное. Смотреть на него нет никаких сил. А надеялись получить качественный забор и красивый вид! А получили ряд отрицательных эмоций, в том числе и при общении со службой поддержки, которая просто никак не реагирует,
Ответ службы поддержки: «у вас в договоре установка ступенями». Да, но это не значит что, это вид частокола! Нам говорили о плавном переходе. По какой логике бригада занижала часть забора, которая оказывалась прямо в земле, не совсем поддается логике.


Прошу выезд специалиста на объект для оценки качества и внешнего вида забора, а также для принятия решения об устронении недостатка.

Заказывали в Мастеровите забор из евроштакетника шахматкой. Очень понравилось, что сначала можно было посмотреть образцы на экспозиции, а потом уже выбрать цвет и высоту. Замерщик приехал вовремя, все объяснил. Монтажники работали 2 дня, результатом довольны. Забор стоит ровно, выглядит стильно.