В прошлом году заказывали у Мастеровита сетку-рабицу для огорода. Работу сделали очень быстро: за полдня натянули, столбы поставили ровно, щебнем засыпали. В этом году решили огородить и вторую сторону участка, снова обратились к ним. На этот раз процесс занял чуть больше времени, но результат опять порадовал.
По договору 356/М21-25 от 21 сентября 2025 года 5 октября была произведена установка забора.
Обратились в вашу организацию, как профессионалам. По факту установка прошла с большими нарушениями. В договоре указана установка ступенями.
При оформлении договора замерщик нам сказал, что будет установка ступенями с плавными переходами!!! У нас при замере выявлен уклон.
Бригада по установке обсуждала с нами некоторые детали в том числе высоту от земли. Принято было решение 8 см.
В момент установки мы отъезжали, и когда вернулись работы были почти закончены.
В результате часть забора была в земле, часть поднята более чем на 15 см, это та точка, в которой произвели замер.
То что было в земле бригада переделала, но незначительно улучшилась «картина».
Это не забор, а сплошная антиреклама «Мастеровита». Плавного перехода и близко нет, о котором нам так красиво рассказывал замерщик при оформлении договора.
Стоимость забора немаленькая, а вот качество отвратительное. Смотреть на него нет никаких сил. А надеялись получить качественный забор и красивый вид! А получили ряд отрицательных эмоций, в том числе и при общении со службой поддержки, которая просто никак не реагирует,
Ответ службы поддержки: «у вас в договоре установка ступенями». Да, но это не значит что, это вид частокола! Нам говорили о плавном переходе. По какой логике бригада занижала часть забора, которая оказывалась прямо в земле, не совсем поддается логике.
Прошу выезд специалиста на объект для оценки качества и внешнего вида забора, а также для принятия решения об устронении недостатка.
Заказывали в Мастеровите забор из евроштакетника шахматкой. Очень понравилось, что сначала можно было посмотреть образцы на экспозиции, а потом уже выбрать цвет и высоту. Замерщик приехал вовремя, все объяснил. Монтажники работали 2 дня, результатом довольны. Забор стоит ровно, выглядит стильно.
26.07.2025 договор 260/М46-25.
Установил на своём участке забор от компании "Мастеровит "! Пожалел что обратился в эту компанию уже 20 раз! Как красиво описывают в рекламе не верьте!!!
Поставили за один день 104 метра с воротами и калитки! Бригада по установке хорошая , а вот материал изделий:ворота, калитка, главные столбы это тихий ужас!!!
Не прокрас и брак изделий на лицо. Выполнять устранение недочётов отказываются! Пудрят мозги! При обращении любыми способами пытаются устранить от претензии!!!
Хотел забор "не как у всех", поставили жалюзи, серые. Выглядит круто, сквозняк не гонит, не глухой как сарай. Монтажники мастера своего дела, только много курили, на участке потом даже несколько окурков остались. Зато забор ровный, крепкий, даже теща похвалила, а это многое значит)
Обратившись в ""Мастеровит"", мы изначально ожидали качественную работу и профессионализм. Забор на винтовых сваях был установлен, но не обошлось без некоторых замечаний. Бригада приехала точно в срок. Но процесс монтажа занял больше времени, чем мы (и они, видимо) рассчитывали. Монтаж забора продлили еще на день из-за сложного грунта и то все затянулось до позднего вечера. Еще когда решили заказать и навес для авто, узнали, что на забор, который мы уже поставили, действует акция. Было неприятно осознавать, что, сделав заказ раньше, мы переплатили. Но это, понятно, дело случая, не в претензию к компании.
Решили сразу заказать и забор и навес для авто, так как в тот момент при таком заказе действовала дополнительная скидка. Приехал к нам на участок их менеджер-замерщик, с ним окончательно уже определились с материалами, согласовали все по размерам и высоте. После чего он передал всю информацию к ним на производство и они приступили к изготовлению. У нас в договоре была прописана даже предварительная дата монтажа, по итогу она не изменилась, за день нам позвонили и подтвердили установку. Приехала бригада с опозданием, но в плане работы к ним претензий у нас не возникло, слаженно все сделали. Дали время оценить результат, мы все проверили и подписали акт приемки работ.
Мне рекомендовали ребят из Мастеровит, и я рассчитывал, что получу качественный забор без головной боли. В общем, так и получилось. Сам поехал в их офис. Увидел собственными глазами образцы заборов. И выбрал забор из профнастила. Когда приехал менеджер на участок, то предложил произвести монтаж на винтовых сваях. Так как участок имел уклон, и это позволит избежать негативных последствий. Плюс гарантия на них такие сваи у них 5 лет. Предоплату я оставил при подписании договора. Работники приехали со всем необходимым оборудованием и инструментами. Монтаж был с шумом, пришлось соседей немного успокаивать, но они вошли в наше положение. А забор выглядит идеально, посмотрим как перезимует.
Своей работой по установке забора испохабили вид участка. Согласованный в договоре цвет забора, оказался другим. нагло доказывают, что я именно этот цвет выбрал. Отдел поддержки откровенно издевается над клиентами, говоря о том что претензия не обоснованная и что у них RAL имеет другой оттенок на их производстве. Так RAL (цвет изделия) для этого и существует, чтобы на разных производствах цвет изделия был одинаковым. Пришлось нанимать независимого эксперта, чтобы выяснить кто из нас дальтоник. На компромисс не идут ни в каком виде. Переделать отказались. Предстоят разборки в суде. Ни в коем случае не выбирайте данную компания. Наглые вруны, не признающие своих косяков.
Обратилась в компанию для установки навеса на две машины. Выбрали конструкцию односкатного навеса с гибкой черепицей. Все этапы от замера до монтажа были согласованы, в договоре четко прописаны сроки и стоимость. Бригада прибыла без опозданий, все грамотно сделала. Впечатления остались положительные, к внешнему виду и качеству исполнения претензий нет.
Наша компания занимается производством и монтажом заборов. У нас работают только лучшие специалисты с большим опытом за плечами.
Константин Эрнст - генеральный директор Первого канала, продюсер, телеведущий, сценарист и медиаменеджер. В первый же год своей работы в должности генерального ...
Последние отзывы
Ozon job
Напишу конкретно про склад Жуковский. Первое , сама компания щедрая, платит 100%, все честно и четко. Автобусы возят , все отлично. Но не без нюансов. На склад...
АльфаСтрахование
На перекрестке в меня въехал другой участник движения. Все оформили по Европротоколу, а заявление в Альфу подал через мобильное приложение. Экспертный осмотр пр...
Институт ЦОП
«Меня зовут Елена . Я прошла курс в Институте ЦОП, потому что хотела научиться помогать себе и другим. Сначала было страшно: казалось, что не получится освоить...
Интернет-магазин SUNLIGHT
Интернет-магазин Sunlight предлагает большой выбор серебряный украшений. Здесь можно увидеть часы, есть модели и с небольшим циферблатом, и с циферблатом крупны...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказал кухню на сайте и остался удовлетворён результатом. Проектирование прошло без проблем, дизайнер предложил несколько вариантов, что очень удобно. Качество...
Жить здорово
Сегодня смотрю выпуск, Малышева расписала о инновационном препарате Теломерол, от выпадения волос. Она что не понимает, что рабочий человек не сможет себе это п...
Группа компаний 369
Оценил, что нет необходимости постоянно выяснять финансовые вопросы по телефону. Зашел в приложение, посмотрел информацию и дальше занимаешься своей работой. По...