Обман на стадии заключения договора! по факту стоимость больше в несколько раз!
2 года назад поставили забор от "Мастеровита", было все просто замечательно, никаких нареканий не было. В этом году нужно часть забора переставить и добавить еще такой же забор. И тут просто песня началась...Видимо за несколько лет компания перестала дорожить своими клиентами. Нужно развести людей на большие деньги!!! Будьте аккуратны!!! развод начинается уже по телефону!
При звонке в "Мастеровит" я попала на менеджера Руслан К., который радостно сказал мне, что демонтаж забора обойдется в 40000р. и общая сумма составит 155000р. Из нее я должна внести аванс 46000р. (30% от стоимости). Я просила посчитать мне точно такой же забор, как у меня был (Руслан К. нашел предыдущий договор и по нему все посчитал). Также менеджер сказал,что если я назначу на этой неделе выезд замерщика (был уже четверг), то мне предоставят скидку в 8 %.Стали подбирать день и оказалось,что все дни заняты, но они могут приехать в понедельник 9 мая и я успею получить эту скидку! Я согласилась и 9 мая, когда вся страна торжественно наблюдала Парад Победы в 10.00 мне пришлось приехать на дачу в ожидании замерщика! И вот незадача!!! ЗАМЕРЩИК сделал расчет и СТОИМОСТЬ ЗАБОРА УВЕЛИЧИЛАСЬ БОЛЕЕ ЧЕМ НА 50000р. !!! оказывается просто что-то там не так посчитали, а именно не включили демонтаж, краска оказалась не по той цене, ворота тоже не такие, а дороже! и так по мелочам все оказалось дороже... и внести я должна аванс уже 60000р.!! (такой суммы даже не было с собой!) Более того предварительную смету мне менеджер так и не выслал, т.е. я узнала об окончательной сумме уже на месте !! И в довершение скидка оказывается в понедельник у них уже уменьшилась... (конечно об этом никто не знали,что с новой недели будет меньше скидка!). Развод чистой воды удался.. Потом никто из менеджеров своих ошибок не признал и списали все на то,что я все не так поняла...конечно клиент он же ничего не понимает! главное пусть платит!
Будьте очень внимательны и осторожны при обращении в компанию "Мастровит"!! Будьте готовы что по факту придется заплатить за их услуги в несколько раз больше и не ведитесь на их обещания и "скидки" !!
Теперь никому не посоветую эту компанию..
P.S. разбираться в данной ситуации не стал ни отдел продаж. ни отдел поддержки!...ждала больше недели..перепинывали от отдела к отделу! скидку не дали! стоимость в итоге больше на 50000р. и теперь ждем дальнейшего монтажа с ужасом!
Последние отзывы
Ozon job
Напишу конкретно про склад Жуковский. Первое , сама компания щедрая, платит 100%, все честно и четко. Автобусы возят , все отлично. Но не без нюансов. На склад...
АльфаСтрахование
На перекрестке в меня въехал другой участник движения. Все оформили по Европротоколу, а заявление в Альфу подал через мобильное приложение. Экспертный осмотр пр...
Институт ЦОП
«Меня зовут Елена . Я прошла курс в Институте ЦОП, потому что хотела научиться помогать себе и другим. Сначала было страшно: казалось, что не получится освоить...
Интернет-магазин SUNLIGHT
Интернет-магазин Sunlight предлагает большой выбор серебряный украшений. Здесь можно увидеть часы, есть модели и с небольшим циферблатом, и с циферблатом крупны...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Заказал кухню на сайте и остался удовлетворён результатом. Проектирование прошло без проблем, дизайнер предложил несколько вариантов, что очень удобно. Качество...
Жить здорово
Сегодня смотрю выпуск, Малышева расписала о инновационном препарате Теломерол, от выпадения волос. Она что не понимает, что рабочий человек не сможет себе это п...
Группа компаний 369
Оценил, что нет необходимости постоянно выяснять финансовые вопросы по телефону. Зашел в приложение, посмотрел информацию и дальше занимаешься своей работой. По...