Мебельная фабрика "Стильные кухни" — отзывы

Выражаю огромную благодарность дизайнеру Танцоровой Оксане,-профессионал своего дела! Очень грамотный специалист в салоне в Щербинке. Я заказывала кухню и спальню, она очень помогла с дизайном проектов и подбором материалов, учитывая мои пожелания и планировку помещений. Терпеливая и отзывчивая. Если планируете посетить этот салон, обязательной записывайтесь к Оксане. Что касается салона: очень просторный с большим выбором мебели, соблюдаются все санитарно-эпидемиологические нормы, Вам предложат кофе и чай, что важно, потому что иногда требуется не мало времени для обсуждения всех деталей и вопросов. Обслуживающий персонал постоянно поддерживает чистоту и порядок в помещении. Есть скидки на определенные группы товаров.Отдельно хочу отметить сервис (замер, доставка и сборка): заранее оговоренное время по замеру, доставке и сборке всегда было соблюдено, что очень важно, и на всех этапах были действительно квалифицированные специалисты, очень вежливые. Если Вы хотите получить 100%-ное соответствие качества стоимости долгосрочных вложений, обращайтесь в Стильные кухни. С уважением, Евгения Ц.

Гаврилова Ирина Анатольевна. Договор № 0274/0616/17К.
Купила кухню недёшево , вместе с варочной поверхностью, духовым шкафом, встраиваемой в шкаф вытяжкой больше 575 тр, но уже через год край дверцы шкафа над варочной поверхностью покоробился, а в середине столешницы из искусственного камня появилась трещина, начиная от варочной плиты, и становится всё больше.
Связаться с менеджером оформлявшим договор невозможно. В салоне отвечают что о таком заказе первый раз слышат! На сайте обратной связи нет...... И что теперь делать??? Видимо мы тоже неправильно пользовались кухней как кто то уже писал в отзывах?!

Заказ 0052/1118/28к от 07 февраля и 0028/1118/28т от 05 февраля 2021 года. Была заказана кухня. Был указан срок доставки 28 марта 2021. Привезли, но! без вытяжки и без фасадов. Салон данный вопрос решать не хочет. у меня до сих пор стоит не до конца собранная кухня. Срок изготовления фасадов не известен. ЭТО КАК? Почему ни разу не позвонил менеджер и не попробовал решить этот вопрос. Почему я должен звонить и выяснять все сам? Почему менеджер в салоне который оформлял заказ теперь по телефону делает вид что вообще не в курсе происходящего.... Что за бардак у вас творится????

Добрый день! Не нашел на вашем сайте обратной связи, так что напишу здесь. В мае установили кухню, Заказ 0018/0318/03К, в плане расчета/замера все отлично, изготовление, конечно, долго, почти 2,5 месяца ждал, но ничего. Так вот вопрос - сборка категорически не понравилась, можно ли исправить? Внимания сразу обратил, а знакомый пришел, у которого тоже ваша кухня, и подтвердил мои опасения. Фото не смог приложить.
Это не все, что не устраивает. Есть еще претензии, пленка отходит от почти всех фасадов!

А почему вы удалили мой комментарий, что , правда глаза режет

Добрый день! Заказывали у вас кухню по договору №0109/1217/01K (Даровских Вероника Александровна
Сейчас проблема с бутылочницей, ящик не работает (слышен скрежет механический, видимо направляющие сломались). И провисли несколько фасадов. Когда можно ждать мастера, для устранения проблемы. Спасибо, жду информации
П.С. Второй раз ломается бутылычница(((

Заказали шкаф-купе в спальню. Долго выбирали изготовителя, так как были определенные технологические проблемы с помещением: натяжной потолок и высокий плинтус вдоль стен (9*1 см). А хотели шкаф в потолок и придвинутый к стене. В СК сказали, что могут установить шкаф на подиум, который будет задвигаться сверху над плинтусом к стене. Также сделают шкаф с крышкой и декоративными накладками по потолок. При этом стоимость проекта адекватная. Шкаф произвели и доставили в установленные сроки. И на этом плюсы закончились. Оказалось, привезённый шкаф не учитывает высокий плинтус и натяжной потолок. Т. Е. Подиум сделан низкий и утыкается в плинтус, а боковые стенки каркаса сделаны под потолок и их невозможно установить не задев натяжной потолок. Разбираться в ситуации на месте отказались мотивируя подписанным договором, где есть чертежи Шкафа. Но на чертежах в договоре проставлены только основные размеры и которые я согласовывала и проверяла по наполнению. Проверить по ним размер планок и все стыковочные узлы по сути невозможно (не расшифрованы там стыки и конструктивные элементы в полном объеме). Плюс я не думаю, что клиент должен проверять весь конструктив и считать сантиметры, сравнивать их с замерами помещения (которые не выдаются на руки). Получается, что замер сделали, менеджер меня послушал - покивал и нарисовал и отдал в производство абсолютно стандарт ней шкаф, который даже невозможно конструктивно вписать в помещение! В итоге пришлось демонтировать плинтуса(вдоль которых была сделана дополнительная гидроизоляция помещения) и все-равно спиливать боковые стенки каркаса и переделывать крышку Шкафа (по просьбе рабочих это сделали, тут хотя бы их мнение учли, если уж на клиента им откровенно насрать

Вчера были в салоне, по рекомендации одного восторженного знакомого, в Моск.обл.Щербинке. Неоднозначное впечатление. Вопросы начались с того, на какую сумму мы рассчитываем, после ухмылочки поняли, что сумма наша не велика. Затем пошел опрос по бытовой технике, но встроенная техника у нас уже есть и не интересовала. Интересовали материалы, фасады и конкретная серия кухонь с сайта. Но по ней нам ответили что-то непонятное и увели разговор в сторону. Появилось ощущение развода и по чёткому сценарию. Маркетинг одним словом. Стали нам навязывать другую серию, мол скидка на фасады 50% сейчас. Но среди них не нашлось нам подходящего. Взяли для расчета все-равно эту серию с натяжкой. Когда мы пытались понять какие фасады дороже, какие дешевле, (выбор то огромный), нас ограничили только этой серией. Ответить по ценам не смогли. Вообще не понятно что сколько стоит и за счёт чего можно подкорректировать стоимость. "Дизайнер", накидав, на листочке проект предложил чай-кофе. Удалился за чаем. Мы, оставшись с мужем одни искали листочек, чтобы обсудить детали, поняли , что он его утащил. Вернулся, без чая. Мы уже промолчали. Стало понятно, советовался с коллегами. Потом было мучительное 1.5 часовое "типа проектирование". Утомило. Долго. Менеджер пыхтел, краснел, программа висла(купите лучше помощнее компьютеры). А в конце нам "презентовали" коммерческое предложение. Это просто, простите, ржака. Вывели(а я беременна, на последних сроках), в зал, под камеры

Я потратила полтора часа на телефонное общение с бесконечными менеджерами!!!!!
Сегодня дата выполнения заказа по договору, а мне никто не может указать статус готовности! Доставка сорвана, обязательства компанией не выполняются. Прошу сообщить официальный адрес электронной почты для подачи жалобы и урегулирования вопроса расчета и выплаты неустойки.

История такова:
Где-то в 15-х числах апреля мы поставили точку в проекте под названием "стильная кухня", подписали договора, благополучно все оплатили (почти 500 000 российских рублей) и стали ждать 2 июня (по договору дата доставки). 28 мая поступил звонок из службы доставки, что кухня приедет 2 июня да и ещё сборщики вместе с ней, переспросил, точно 2-го соберут, сказали да-да! Ну мы обрадовались, начали планировать, заказали переезд в новую квартиру, т.к. без кухни не могли переехать с момента сдачи дома, я поменялся на работе (а работаю я в МО РФ и это очень проблематично сделать). Сегодня поступил звонок из службы доставки, что кухня приедет 2 июня, но сборка будет в лучшем случае через неделю... Это нормально? Я всё продумал, подстроился, ждал почти 2 месяца, а они говорят вы нас наверное не правильно поняли... Ну думаю я дурак, прослушиваю тот разговор ещё раз (приложение в телефоне стоит хорошее, месяц можно звонки отматывать). Но нет же, слово в слово 2 июня и сборка и доставка... Короче говоря теперь переношу переезд, который теперь совпадает с датой моего рождения, замечательно! Отменяю ряд других сопутствующих мероприятий в БОЛЬШОЙ ущерб себе... А все из-за одного слабого звена в этой цепочке. И это за такие деньгжища и в такой организации, стыдно товарищи!!! Если ещё что-то и в сборке с дизайном и размерами будет не так, то закажу баннер с антирекламой, а то едешь по симферопольке, а там одни стильные кухни, скидки у них, и все хорошо... Хотел ещё спальню и шкаф заказать, теперь откажусь и друзей отговорю! С моим дефицитом времени нельзя так по-свински поступать...
P.S. для одаренных: Номера договоров на кухню и технику 0106/0418/08К; 0114/0418/08Т