МегаФон — отзывы

Купили телефон. Перестал работать динамик. Принесли на проверку в г. Новомосковск по ул. Мира 22 а . Сидит не компетентный работник по имени Виктория. Которая ничего не понимает. Я к ней обращаюсь , что делать , а она в ответ молчит. Потребовала книгу жалоб, на это она тоже промолчала. Я пытаюсь с нее вытянуть хоть одно слово на что она развернулась и ушла . Выбирайте персонал пожалуйста, а то одни нервы. А их не восстановишь.

Приобрел их симку с тарифом для умных устройств, где, как мне обещали, один раз платишь 2500, и больше не нужно никакой оплаты в течение всего времени. Поверил и купил для сигнализации в авто, но на установку электрики, автозвука, ушло некоторое время, и каково же было мое удивление, что договор в одностороннем порядке был расторгнут, а симка больше не работает. Причем, не было уведомлений, смс или звонков. При покупке также ничего подобного не говорили. Оказывается, что через 90 дней без использования ваши 2500 улетают в трубу и надо платить заново для подключения тарифа. Бился неделю в мобильной поддержке, в 2 салонах саязи, в ВК, и все без толку - даже 10% скидки не выдали. Не уверен, что это законно, но в суд обращаться не буду - за 2500₽ сделал выводы о мегафон навсегда. Остаюсь на йоте и тинькофф - там никогда не обманывали, а только поощряли любые покупки шагами навстречу.

Итог: никогда не покупайте мегафон - отключат вас по условиям, которые не озвучили, и кинут по-полной без смс и звонков с уведомлениями. Даже судиться не хочется с такой мерзостью - дороже свое время. Учитесь на моей ошибке. Не ценят они своих клиентов.

Уважаемая служба мегафон, объясните мне почему связь стала настолько отвратительной ?
2/3 палки и 3G это максимум.постоянно вылетает интернет, виснут сайты.
Проверьте соединение д.путилково просторная 3
Телефон для связи 89259091495.
Жду обратную связь

Произошла такая ситуация, что у бабушки сим-карта приказала долго жить. Бабушка уже несколько месяцев не выходит из дома, но слава богу у меня есть генеральная доверенность, подумала я, в которой указано "... представлять мои интересы во всех компетентных органах, в учреждениях и организациях любой формы собственности, перед физическими и юридическим лицами, в администрациях, службах, отделах, департаментах, комитетах и т.д. и т.п. ...
... за меня расписываться, выполнять все юридически значимые действия и формальности, не оговоренные в настоящей доверенности..." Но не тут-то было, оказывается, в данном конкретном случае, эта доверенность гроша ломанного не стоит. Потому что у мегафона есть какой-то собственный бланк доверенности. Т.е. получается я должна была предвидеть такой исход и заранее с ней придти и заполнить его? Или сейчас я должна ее привезти на каталке?
Из-за какой-то бумажки бабушка осталась без связи. Да и бог с ней, с этой связью, мало сим-карт что ли? Но она потеряла доступ ко всем сервисам, в которых требуется авторизация по номеру телефона, а это в первую очередь мобильный банк.
Я всего лишь хочу восстановить Старую сим-карту, я не покупаю новую на ее имя. я не открываю/ не закрываю счет в мегафон банке, а вызвать нотариуса на дом, это на минуточку, стоит 5к ₽

Решил купить Б/У телефон в интернет магазине, выбрал модель, заказал и оплатил 21.04.2024, доставка пришла на день раньше, чем планировалась, а потом началось:
26.04 забрал телефон из офиса, так как телефон был полностью разряжен, и имелось 21 день на возврат, то решил проверить дома всё в спокойной атмосфере. И получили самый жирный минус - телефон находится в лизинге и принадлежит не понятной компании. (во вложенном пакете потом нашёл рекомендации от магазина, "Не обновляйте телефон и не сбрасывайте до заводских настроек, чтобы не слетела русификация телефона), но об этом нигде на сайте Мегафона никто не указывал! Такое дело мне категорически не подошло и я решил сдать телефон. На руках у меня и кассовый чек, и товарный чек, но магазин отказывался принять телефон в день обращения (27.04.2024), мне пришлось жалобу оставлять и письменную и по телефону (поддержка по телефону ориентирована только на продажу, не ждите, что они смогут помочь решить ваш вопрос, они в этом не заинтересованы), в итоге после моих метаний я смог сдать обратно телефон только 07.05.2024! На минутку я целых 10 дней ждал, когда МЕГАФОН разрешит мне сдать товар, которым я не пользовался ни один день (даже симку не успел вставить в телефон).
Что касается денег, то на 09.06.2024 я до сих пор денег за возврат товара ещё не получил.
Может кто подскажет, куда нужно обращаться для подачи обращения в суд?

Накипело. Бесполезно куда то звонить. Нет интернета. До такой степени уже накипело, что просто надо уйти от мегафона и все. Ухожу к другому операу. Не хочу больше тратить нервы. А в начале какой был оператор? Я с мегафоном больше лет10, но надо расставаться.

В последнее время мегафон совсем обнаглел! Связь ужаная, до меня не дозванивается никто, не проходят гудки вообще( в моём телефоне тишина),только потом ИНОГДА приходят сообщения, что мне звонили. С интернетом тоже самое, не работает от слова совсем! А при обращении к операторам, говорят ,что ведутся технические работы до 30 июня и при этом скидку никто не делает и абонентская плата будет списана в полном объёме!!!

До оператора не дозвонился. Звонил целый месяц, по 50-70 раз на день. И каждый день. Ну очень занятые люди. Мегафон! Хватит врать. У вас проблемы с интернетом. Так всех клиентов растеряете. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Похоже что интернет у мегафона только в рекламе.
БС расположена прямо за домом, а интернетом постоянно проблемы. Было написано куча обращений, толку ноль, у поддержки один ответ, вышка перегружена ожидайте улучшения. Ни кому не рекомендую данного оператора!

Глупый ролик с парнем у которого, гопник хочет как бы позвонить. На самом деле этому типу наплевать чей оператор и не звонить ему надо , а просто ограбить и отнять телефон. Реклама тупая и неприятная оставляет неприятное чувство.