Мегафон нагло подписывает на платные услуги
Мегафон эта организация охомела раз шесть мне тюхивали платную подписку "время мечтать" сначала была водная на 7 дней бесплатно, я позвонила в группу поддержки чтоб ее отключили так через два дня мне уже подключили ее снова списав 30 руб/день звонок в тех поддержку как это может быть что мне подписку делают, на мой отве т ну ты лох ушастый сам лазеешь по сайтам и подключаешь подписки, деньги вернули, и снова здарова стали подписывать ночью подленько так. Званю спрашиваю о согласии с моей стороны на подписки короткое собщения или через личный кабинет отправка была подтверждения есть какие то, тобишь нет вы сами в личном кабинете подписку оформляете а мы и не видим этого такого бреда я еще не слыхала так спрашиваю а за чем мне это шестой раз делать и каждый раз звонить вам? Да разные запреты на девяносто дней и контентный счет это все полное фуфло рассчитано на лохов. Да есть закон на который я ссылаюсь но он им на руку там нужно самому потребителю доказывать что он не лох ушастый что он сам не совершал не каких действий.
Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены - вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на оказание дополнительных услуг за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия возлагается на исполнителя. С 01.09.2024 вступили в законную силу Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 № 59 (далее – Правила). В соответствии с пунктом 50 указанных Правил изменение договора, в том числе подключение дополнительных услуг, осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором. При этом перечень конклюдентных действий должен включать: - действия, совершенные через систему самообслуживания оператора связи (личный кабинет); - отправку короткого текстового сообщения; - совершение исходящего голосового вызова; - иные действия абонента, однозначно идентифицирующие его и позволяющие достоверно установить его волеизъявление на изменение договора. Ранее вышеуказанного перечня действий законодательство о связи не содержало. Таким образом, если Вы не совершали конклюдентных действий, направленных на подключение дополнительных платных услуг, Вы вправе обратиться к оператору связи с письменными требованиями (претензией) о возврате списанных с лицевого счета денежных средств (в случае их списания)
Последние отзывы
Семавик Некст
Уколы, которые постоянно рекламируют, но они совсем не работают. Полгода колола и без толку. Видимо все потратили на рекламу, а не на качество.
Сбербанк России
Сбербанк заморозил мой вклад на карте Мир - я не могу купить товар ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо...
Яндекс.Доставка
Вот серьёзно, мне действительно Яндекс доставка нравится. Пользуюсь уже больше года, всё устраивает. Было пару раз, что статус зависал, не менялся день-полтора,...
RBE Group
В Ласточку я попала вообще по приколу, если честно. Подруга уже работала стюардом и как-то в переписке кинула мне вакансию. Я сначала посмеялась, потому что пое...
Курорт Увильды
Отдыхала по детокс-программе с целью оздоровления и очищения, а ощущение, что пересобрали весь организм. Примерно с третьего дня перестала просыпаться среди ноч...
Летуаль
Диффузор VENEW с зеленым чаем, мятой и лимоном заказала для новой квартиры. Переживала только за перевозку. По итогу флакон доставили закрытым, коробка осталась...
COMITAS
Редко бывает, что после сдачи проекта подрядчик продолжает отвечать так же быстро, как во время переговоров. Здесь именно так и получилось. Несколько раз обраща...