МегаФон — отзывы

Качество связи ухудшается, в уведомительном порядке опции тарифного плана делают платными, ссылаясь на, то что компания может пересматривать условия оказания услуг в одностороннем порядке. Был в тарифе безлимитный интернет и вдруг стал лимитированным и платным. Историю тарифа просмотреть нельзя, они не хранят такую информацию. С индивидуальным предложением, которое делают операторы по телефону в письменном виде ознакомиться тоже нельзя. Сильно злоупотребляют доверием - мошенники.

Вышка мегафон рядом с домом. Оплатил по тарифу. Интернет пропадает. Позвонил оператору, выразил свое возмущение. Сразу 4G. Как это понимать? Теперь постоянно надо звонить и возмущаться? А где же соблюдения условий договора?

Интересно живые операторы в мегафоне есть или все одни роботы которым зарплату платить не надо и правда ни чего не узнаешь если есть какая то проблема по номеру мегафона .

Хочу поделиться, как работает домашний интернет от провайдера Мегафон.
Сразу скажу, что у нас дорогой тарифный план, но 4 устройства уже перегруз, все начинает тормозить, из 30 дней в месяц, как правило 2-3 дня интернета нет во всем подъезде или доме, при попытках сделать пересчёт трафика, специалист службы говорит, что надо оставить письменную заявку на сайте, и около 10 дней на рассмотрение, при этом в компании все в курсе, что техническая поломка и интернете во всем подъезде нет.
Постоянные проф работы, такое впечатление, как будто это не проводной интернет, а какие то слесарные работы.
Не советую никому!!!!

Интернета нет от слова совсем, не то что 5G как в рекласе расхваливают, лучше бы вместо рекламы вышки строили и связь налаживали. Нет интрнета на МЦК совсем ( это на земле, не под землей)а такое впечатление что мы едем у ядра земли. Нет интрнета ни капли , по Ленинградскому направлению. Нет интернета в моем доме, просто жесть.А еще нет уверенности что и у других операторов не тоже самое , а то давно бы ушла с этого нервяка

По всей видимости у данного оператора вечером интернет отсутствует. Уже на протяжении нескольких месяцев после 20.00
скорость падает. БС расположена рядом с домом, поддержка отвечает, что всё работает хорошо. Тогда пользуйтесь своим быстрым интернетом сами, а я перейду на другого оператора.

Купили ребёнку-первокласснице для связи смарт-часы в сети магазинов Мегафон. При покупке часов в "подарок" оформили сим-карту с обслуживанием на 3 месяца. Чек пробили 3-мя платежми (сказали так положено оформление "подарочной" сим-карты). При настройке работы часов не получалось настроить контакты в смарт-часах и не работала геолокация. Поехали в сервисный центр (официальный офис) и как выяснилось часы сильно устаревшей модели и обновления на данную модель часов не существует, поэтому работа часов ограничена по функциям. Т. е. магазин Мегафон продаёт практически утиль с накруткой стоимости не нужных "подарков". Соответственно из оплаченных 5 000 рублей к возврату только 2 400. Вот такие "подарочки" от Мегафон

Обращение по поводу работы мобильного интернета висит с 09.09.24. Проверил через команду*657# оно уже закрыто.
Думаю что ответа можно не ждать!

Купили ребёнку-первокласснице для связи смарт-часы в сети магазинов Мегафон. При покупке часов в "подарок" оформили сим-карту с обслуживанием на 3 месяца. Чек за часы разделили на 3 платежа. При настройке работы часов не получалось настроить контакты в смарт-часах. Поехали в сервисный центр (официальный офис) и как выяснилось часы сильно устаревшей модели и обновления на данную модель часов не существует, поэтому работа часов ограничена по функциям. Т.е. магазин Мегафон продаёт практически утиль за баснасловные деньги. Соответственно из оплаченных 5 000 рублей к возврату только 2 400. Интересный получился "подарочек" от Мегафон

Здравствуйте, Мегафон!
Являюсь вашим абонентом более 15 лет и получила сегодня негативных эмоций. Пришло смс - уведомление о поднятии абонентской платы. Так как я нахожусь в г. Белгороде, то не получаю корректной и стабильной связи (к домашнему интернету нет вопросов). Поэтому не вижу обоснованности в поднятии абонентской платы. Однако при обращении на горячую линию, мне дали категоричный отказ в возможности оставления прежних условий.
Я не человек "халявщик" и готова платить по тарифу, но в конкретном случае считаю, что платить нужно "не лишь бы было", а за хорошо оказанные услуги и все должно быть обоснованно.
К такому нестабильному региону другие операторы связи находят почему -то компромиссы.
За все время пользования вашей связью и мысли не возникало сменить оператора. В счет бывших заслуг ставлю 3 звезды.
Если позиционируете себя, как первый и лучший в стране, то и держите марку во всем!