Тупая поддержка!
Обращался по поводу отсутствия связи, ответили по поводу интернета!
[img]675be83a40888_thumb.jpg[/iдмиmg]
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9782 отзыва
Неисполнение заявок продолжение
Как писал ранее, в предыдущем отзыве почти месяц назад от снега оборвался интернет кабель на вводе в дом. Позвонил в Мегафон, они приняли заявку на ремонт кабеля, но в назначенное время ремонтировать никто не приехал. Звоню им, оператор говорит, что заявка отменена и ремонт они будут производить когда наберут ещё заявок по району, а с учетом того, что я живу в частном секторе это может длиться бесконечно долго. При этом я отпросился с работы, а Мегафон даже не удосужился уведомить меня об отмене заявки. Дальше пошла бесконечная переписка с Мегафоном в личном кабинете, в их группе ВК и звонки в техподдержку. В ответ – извините, простите, мы очень сожалеем, с вами свяжутся наши специалисты и пр. На сегодняшний день обрыв кабеля так и не устранен! И это происходит в Твери – крупном областном центре, при этом зима только началась, снегопадов будет ещё много и что же после очередного снегопада будет обрываться кабель и образовываться такая волокита с восстановлением? Я всё понимаю, но какие-то разумные сроки устранения неисправностей должны быть, ведь спустя три недели после поступления заявки Мегафон так и не может организовать работу по соединению оборванного провода - это уже верх непрофессионализма и наплевательское отношение к своим клиентам! Складывается впечатление, что Мегафон просто игнорирует исполнение обращений, и ехидно улыбается. При всём при этом абонентская плата списывается исправно, об автоматическом перерасчете даже не идёт речи, то есть мне самому ещё придется добиваться перерасчета от них. Я настоятельно никому не рекомендую связываться с этой компанией!!!
Не советую домашний интернет от Мегафон.
Хабаровский край, пос Хор, Заводская 55. Нестабильная медленная связь в течении последнего месяца. Wifi через сим в роутере. Чат в приложении не помогает. Дают стандартную отписку: с их стороны всё нормально, перезагрузи роутер.
Не советую домашний интернет от Мегафон.
Некомпетентность поддержки!
В поддержке у мегафона работает школота, да и та лучше разбирается, что и где отображается на экране телефона. По поводу отсутствия связи отказываются составлять обращение. Наплевательское отношение к своим клиентам! Никому не рекомендую даже смотреть в сторону данного оператора!
Очень недовольны
Как вечер интернета нет. Я же не попугай, повторять одно и тоже. Сколь раз называл адрес. Где проблемы. Это продолжается уже пол года. Отправили сообща жалобу на мегафон, будем ждать результата.
Мегафон не любит правду!!!
вот такое отношение к клиентам, за скриншот с отсутствием сети в ВКонтакте мегафон отправляет в ЧС! С таким отношением больше не хочется быть абонентом мегафона!!!!
Худший оператор!
вот такая связь у мегафона! Стабильно вечером нет сети! Нужно переносить номер!
Вечер начался
И снова здравствуйте. Как всегда вечер начался и снова проблемы с интернетом. Это уже закон. Бессовестные. Не связывайтесь с мегафоном. Не советую.
Ужасное качество всего от связи до обслуживания!
Отвратительно все: стоимость оплаты в месяц, качество связи (живу в Москве), отношение к клиентам, которые уже давно с Мегафоном, сюда же снижение скидки постоянным клиентам, невозможно дозвониться до людей, которые за все это ДОЛЖНЫ отвечать!!!!!!
Плюсов у вас НЕТ!!!
просто ужасная компания хуже некуда.
Сейчас по вашему адресу проводятся плановые работы по обновлению оборудования. Это сказывается на качестве услуг связи. Окончание работ запланировано на 31.12.2024.
Круто правда. а денежки снимаюся а свяхь отвратная и месенжеры просто висят.
Недавно просмотренные
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Суточно.ру
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
Семавик Некст
Уколы, которые постоянно рекламируют, но они совсем не работают. Полгода колола и без толку. Видимо все потратили на рекламу, а не на качество.
Сбербанк России
Сбербанк заморозил мой вклад на карте Мир - я не могу купить товар ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо...
Яндекс.Доставка
Вот серьёзно, мне действительно Яндекс доставка нравится. Пользуюсь уже больше года, всё устраивает. Было пару раз, что статус зависал, не менялся день-полтора,...
RBE Group
В Ласточку я попала вообще по приколу, если честно. Подруга уже работала стюардом и как-то в переписке кинула мне вакансию. Я сначала посмеялась, потому что пое...
Курорт Увильды
Отдыхала по детокс-программе с целью оздоровления и очищения, а ощущение, что пересобрали весь организм. Примерно с третьего дня перестала просыпаться среди ноч...
Летуаль
Диффузор VENEW с зеленым чаем, мятой и лимоном заказала для новой квартиры. Переживала только за перевозку. По итогу флакон доставили закрытым, коробка осталась...
COMITAS
Редко бывает, что после сдачи проекта подрядчик продолжает отвечать так же быстро, как во время переговоров. Здесь именно так и получилось. Несколько раз обраща...