Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8799 отзывов

Удачное качество обслуживания

Написала свой вопрос и меня оператор передал другому специалисту. Прошел примерно час и меня бот попросил подтвердить актуальность вопроса и меня просто выкинуло и всё по новой. В итоге потратила 3 часа на ожидание хоть какого-то ответа. Мне ответил человек и передал опять кому-то и тишина снова
В ВК тоже тишина

До этого тоже ранее обращалась, пришлось свои вопросы вытягивать из оператора. 0 заинтересованности, отвечал не на прямой вопрос, а просто кидался шаблонами не подходящими даже к сути.

Отвратительная поддержка

Написала свой вопрос и меня оператор передал другому специалисту. Прошел примерно час и меня бот попросил подтвердить актуальность вопроса и меня просто выкинуло и всё по новой. В итоге потратила 3 часа на ожидание хоть какого-то ответа. Мне ответил человек и передал опять кому-то и тишина снова
До этого тоже ранее обращалась, пришлось свои вопросы вытягивать из оператора. 0 заинтересованности, отвечал не на прямой вопрос, а просто кидался шаблонами не подходящими даже к сути.

За такую скорость интернета, надо к смертной казни приговаривать

Эти ***** настолько уделали мне интернет, что смотреть видео в вк, стало просто издевательством. Грузится 5 минут, 5 секунд просмотра. Вы просто мр***зи, нелюди и черти. Гореть вам в аду.

Ожидание ответа более часа

Ответа в чате техподдержки нужно ждать больше часа. Читаю ответы мегафона, что такое длительное ожидание связано с большим количеством обращений. В связи с этим рекомендую будущим и нынешним клиентам отказаться от услуг этой компании. Коль столько обращений, значит качество работы очень низкое. Так оно и есть в реальности.

Интернет по расписанию.

Как задолбал этот мегафон 😡.
После 20 00 на постоянной основе падает скорость. Срочно нужно менять оператора. Пол года обращений и звонков, результата ноль.

Всё плохо.

интернет буквально тратиться на глазах, им невозможно пользоваться вообще. гб тратятся со скоростью света, хотя толком ничем не пользуюсь, я скоро не выдержу и перейду на другого оператора.

Ужасный интернет, вечные прыжки между 3g и 4g(всё лагает в этот момент жёстко)

Здравствуйте всем, также как и многие пользуюсь этим недоразумением давно, очень, начали семьей уходить потихоньку на других операторов, было сделано миллиард обращений к этим неандертальцам из поддержки, в течение 6 лет, как живу в г. Миллерово, ростовская обл, они за это время постоянно несли мне дичь, то вышки были старыми, их обновляли, потом какие работы, потом какая-то нагрузка(какое-то х тогда вы не улучшаете свои вышки, чтобы нагрузка была меньше?!) в общем, разные причины придумывают и всё, тупо отговорки, решения проблемы 0, хоть звони, хоть пиши им, говорят что вышки работают в каком-то мега режиме, что якобы что все хорошо. 😂🤦ну да бл... Я же наверное в другом мире нахожусь, постоянно прыгает интернет, от 4g до 3g (h+). Это жесть, всё виснет из-за этого, видео смотреть только на низком качестве, как и игры, разговаривать по старинке ближе около окна(рука-лицо) 🤦😁и это в 24 году, зато на рекламу миллионы тратят, лучше бы и вправду оборудование своё "делали и обновляли" пис.. болы. Пока выбираем к кому перейти, семьёй. Взяли несколько сим карт, тестируем, не ухожу тупо из-за привычки и безлимита, хотя безлимит как я понял и читал не раз специально замедляют они. Чтобы меняли, без него 0 плюсов остаётся 😁 позор.

Сгорите на**й

Научитесь делать интернет дети сирот блять💩💩💩 жлмэлсюлаюоллстюсстюадпрдчбсбччдвпдчрссрдаржчржвоажрчнжасюрвбпыпбыелвдрвагжахшпршзк🤡🤡🥱👿🤡🥱😩😭👿🤡😭😈🥱😸👿☠️👽🥱😸😈😡🤡🥱😩😭😡👿😭😠😠😩😠😤👾😠😡😭😈🤡🥱😈😡🥱😓😠😭😩😠😭😩😠😭👿😠😤👿😠🥱👽🥱😠👿😭😣👿😖😢👿👹☠️👽🤡☠️😈🥱😡😫😖😭😓😥😣😭🤣💩🥵💩💀

Операторы не отвечают

С каждым годом все хуже и хуже компашка!
Я валяюсь вип клиентом этой говноконторки, но при этом дозвониться и решить вопрос невозможно!
Операторы брали трубки и рассказывали сказки о том что у меня старая сим карта поэтому нет связи, что у меня плохой телефон, а потом появилась новая отмаза, МОДЕРНИЗАЦИЯ БАЗОВОЙ СТАНЦИИ. Но весь прикол в том, что модернизация БС проходит за максимально короткий срок в 3 дня, а у этих даунов она идёт уже 5 лет. После очередного разь...ба они перестали брать трубки! Интернет на китайском оборудовании от компании хуявей, никому не надо объяснять что Китай делае го...но! Дозвониться невозможно, решить проблему не хотят, не советую это го...но контору!

Мегафон первый по отпискам.

Пользуюсь мегафоном без малого 10лет и постоянные проблемы с интернетом. Сначала на обращения отвечали, что БС перегружена и скоро установят дополнительную и интернет станет лучше. Установили, и сразу начались плановые работы по замене оборудования 😂. Пережил и это, но лучше не стало. Теперь начались работы на вышках которые находятся на большем удалении от меня и на ближайшей ко мне опять возросли нагрузки 🤣🤣🤣. Продолжение ваших отписок слушать больше не хочу. Буду менять оператора.