Московский ювелирный завод — отзывы

Присмотрела себе колечко с изумрудом на день рождения, раза три ходила мерить, все присматривалась. Сегодня купила и сразу надела) Камень шикарный, очень насыщенный цвет!

Поехали в мюз подбирать, у ребенка глаза разбежались, ей хотелось все и сразу. Консультант сориентировалась и предлагала гвоздики под ее возраст. В итоге взяли классические небольшие, думаю подрастет купим что-то повеселее.

Приобрел супруге кольцо с изумрудом в магазине Московского ювелирного завода в Афимолле. Ювелиром этого магазина было произведено увеличение размера кольца (как потом оказалось, с нарушением способа такого увеличения). И буквально на утро следующего дня из кольца выпала одна из изумрудных вставок и раскололась (а кольцо, кстати, стоило более 200 тысяч рублей и это с 40% скидкой - совсем не дешево). Пробовал вернуть свои деньги за бракованное кольцо - Московский ювелирный завод категорически отказал.

Много описывать не буду, расскажу лишь суть:

Долго судился с этим Московским ювелирным заводом (и в суде первой инстанции и в суде апелляционной инстанции) - всё бесполезно. Все досудебные и судебные экспертизы завода конечно - это один сплошной "ералаш" (я промолчу о непредвзятости, объективности и честности этих экспертиз. Заключение моей экспертизы вообще не сыграло никакой роли для обоих судов.
Очень жаль, что судебная система встает на сторону целого завода, а не на сторону обычного рядового потребителя (получается, что прав тот, у кого больше прав).

А всем потенциальным покупателям скажу:
Если раздумываете приобретать (особенно что-то довольно дорогое), подумайте не 10, а 100 раз!!!
Вся продукция Московского ювелирного завода делается в последнее время в Китае (на это я тоже не обратил внимание при покупке бракованного кольца с изумрудами). Получается, что Московский ювелирный завод уже совсем не "московский"))))
Если у Вас выявится брак после покупки ювелирного изделия у этого завода, знайте одно - у вас никогда не получится вернуть свои деньги и отстоять свою правоту (только потеряете время, силы, нервы и деньги конечно).

Лучше проходите мимо этого Московского ювелирного завода и его многочисленных магазинов и не попадайте в такие неприятные ситуации, в которой оказались я и моя супруга.

И даже я, мужчина, оценил уровень бренда и подкованность консультантов. Достаточно долго выбирали кольцо и в итоге остановились на вечной классике - желтое золото с бриллиантом. Красиво упаковали, девушка сказала "да".

Качество неизменно высокое, поэтому стараюсь украшения с камнями покупать только тут, за столкьо лет уже сформировалось доверие к бренду. Камни идеально обработаны, всегда красивых оттенков, с переливами. И много разнообразных форм, это тоже немаловажно при выборе.

За обручальными съездили с женихом сюда. Консультант была придельно внимательна, уделила нам достаточно времени, показала уйма вариантов. Купили те, что присмотрела еще на сайте. Довольно простые, но широкие, как и хотелось.

Знаю, что в МЮЗ еще моя мама покупала себе украшения, до сих пор некоторые носит и выглядят они вау! Поэтому сама тяготею к этому ювелирному магазину.

Я являюсь директором блока московских магазинов, веду три салона. Что могу сказать - работа ответственная и непростая. Но в MIUZ задерживаются те, кто по-настоящему хотят работать и развиваться. Тут отличный коллектив и наставники, и если ты отдаешься работе - тебя “вырастят” до соответствующей должности. У нас требовательные покупатели и серьезная дисциплина. А еще высокие зарплаты, бесплатные обучения и достойная корпоративная культура.

За 7 лет ни одна покупка меня не разочаровала. Украшения до сих пор как новые, видно, что сделаны качественно. Думаю, что такое доверие у меня еще из-за собственного производства бренда, далеко не у каждого есть свой завод.

Сначала, в марте, 2024, купил жене серьги за 150 т.р.. Выпал камень. Хотел отнести своему ювелиру, но жена настояла на гарантии. Ок. Ждали 2 месяца. Пока шли серьги подкупил кольцо к ним ща 200 т.р. не подошёл размер. Жена пошла менять и вернулась в слезах, т.к. менеджер заявила, что у нее жирные пальцы. Поржал, т.к. супруга весит 55 кг. Написал в миуз, заодно спросил, где серьги и как долго менять кольцо. Получил нелепые извинения. Прошло 1,5 месяца. Супруга одела комплект и из кольца выпало 2 камня. Отдали на возврат денег. Итог: если вы хотите выкинуть пол ляма и чтобы вам вдогонку плюнули в спину - вам в миуз. Конечно пойду в суд, разумеется не рекомендую и проходя мимо обрадую этой историей будущих покупателей.