Помогает бизнесу стать лучше

Московский ювелирный завод — отзывы

Уровень доверия:
высокий
288 отзывов

Спасибо за обручальные кольца!

К выбору свадебных колец подошли ответственно - перед поездкой пересмотрели каталог на сайте. Надо отметить, что выбор обручалки у них достойный, особенно что касается изделий с бриллиантами. Но в итоге выбирать помогали продавцы в магазине, очень приятные девушки. Остановились на классике, мне взяли с камнями. Смотрятся бесподобно. Благодарю продавцов магазина на Арбате 12 за помощь и внимательность.

Качество с гарантией

Решила купить маме на 50-летие сережки с бриллиантами. Выбрала нестареющую классику, с круглыми бриллиантами. Сразу видно качество, гарантия есть, упаковка шикарная. Очень понравился оттенок металла - не обычное золото, а с красным отливом.

Отзыв о покупке

Купила мужской крест,очень довольна покупкой,внимательные продавцы,отличное обслуживание,очень большой выбор изделий

За камнями - в Milz D

Ни разу не подводил этот бутик, если хочу бриллианты и цветные камни - только Miuz D. Все очень достойно от украшений до обслуживания. Мне на все вопросы ответили, помогали с выбором, а не просто продали то, что залежалось. Выбор кстати очень большой и это именно бриллианты, причем новиночки и даже цветные есть – я то думала, что у нас уже нет давно такого. Про скидки не в курсе, покупаю там давно – поэтому попала в группу вип и цена для меня своя.

Восхитительно консультируют

Не так давно приобрёл для жены подарок подвеску и серьги с бриллиантом в Мурманске, тц "Волна". Прекрасная консультант Елена мне все продемонстрировала на себе, я даже не стал слушать других консультантов других отделов ювелирных магазинов и не прогадал. Жена в восторге, говорит что нужно, что давно хотела. Поэтому выражаю огромную благодарность Леночке. Спасибо.

Одноразовые изделия

Сережки куплены год назад в Ростове на Дону. Одевала один раз. При повторном одевании сломалась душка сережки. Считала изделия Московского ювелирного хорошего качества, но УВЫ.

Отличные сотрудники филиала в Отрадном

Нравится изделия завода и персонал, в филиале в москве метро отрадное ТЦ Ford всегда расскажут подробно про изделие, самое главное слышат, что нужно и очень уникальное качество , могут подобрать ювелирное изделие с хорошими параметрами, подходящие именно тебе. Спасибо большое, особенно консультанту Ольге, прихожу делать покупки только к ним.

Низкое качество ювелирных изделий, никакой клиентоориентированности!

В качестве подарка на новый год приобрели кольцо из белого золото с дорожкой из бриллиантов в магазине Московского ювелирного завода г. Ульяновска, через полтора месяца носки кольцо деформировалось, выпал бриллиант. Это было очень обидно, так как кольцо носилось очень аккуратно, не было никаких механических или химических воздействий. Я обратилась в магазин с требованием о возврате денежных средств, кольцо забрали на экспертизу на завод, это было 28.02.2023 г. Мне пришел ответ, что я сама виновата, родиевое покрытие стерто, так как было воздействие химическими веществами, на кольце многочисленные царапины, но как кольцо за полтора месяца носки могло прийти в такое состояние??? Я направила повторную претензию с требованием направить мне экспертное заключение, через 10 дней получила тот же самый ответ, но уже направили акт осмотра кольца. Деньги возвращены не были, было предложено произвести ремонт за мой счет и стоимость этого ремонта составит 20% от стоимости кольца! Я отказалась от ремонта, сообщив об этом сотрудникам магазина и направив обращение в АО "МЮЗ" о возврате кольца, однако по истечении 10 дней кольцо я так и не получила, уже месяц кольцо находится на заводе, мне не возвращают ни кольцо, ни деньги!
И отдельно необходимо сказать о консультантах магазина, которые были приятные и вежливые во время покупки, а после предъявления претензии стали грубыми и уже не так готовы прийти к вам на помощь!

Изделия из серебра

Очень приятно, что в МЮЗ в продаже появились изделия из серебра, которые дублируют флагманские коллекции. Мне нравятся изделия МЮЗ, но увы в золоте они стоят очень дорого. Недавно удалось купить кольцо из серебра с выращенным бриллиантом, внешне выглядит, как кольцо из белого золота коллекции Энигма.Спасибо вам за такую возможность)

Золото ужасного качества!

На новый год подарили колье из белого золота. Т.к. колье не для повседневной носки, я его надевала три раза, в начале марта увидела, что в некоторых местах белое золото стало желтым. Обратилась на горячую линию, мне сказали, что если нет следов механического воздействия и не нарушены условия хранения/эксплуатации (очень интересно почитать эти условия) скорее всего это гарантийный случай и восстановят родиевое покрытие бесплатно на заводе. Отвезла колье в салон, через некоторое время звонят и говорят, что завод обнаружил химическое воздействие, в результате которого облез родиевый слой! Вы только представьте, воздействие какого химического вещества может к такому привести???? Странно что на коже нет никаких повреждений, зато золото пострадало…. А еще представьте какое «хорошее» качество должно быть у золота, чтобы оно облезло за 3 дня носки!!! У ребенка цепочка из белого золота, непрерывно носит более 5-ти лет, купается в ней в бассейне с хлорированной водой и никаких реакций на этом изделие нет, куплена цепочка в другом магазине.
Прежде чем что-то купить в сети этого магазина, прочитайте отзывы и подумайте, хотите ли вы через некоторое время быть в числе «счастливых» покупателей….