Помогает бизнесу стать лучше

Московский ювелирный завод — отзывы

Уровень доверия:
высокий
298 отзывов

Отвратительное качество

На мой юбилей муж подарил мне гарнитур в который входили золотые серьги с апфиром, золотой подвес на золотой цепи с сапфиром и кольцо золотое с сапфиром. Кольцо одела два раза: первый в магазине, второй на юбилей. Заметила, что в коечке стал двигаться камушек. Изделия были на гарантии, с момента покупки прошел месяц. Кольцо принесла в магазин, меня пригласили к ювелиру, который осмотрев кольцо сказал что оно погнуто. То есть мы в магазине, который является официальным представителем Московского ювелирного завода приобрели некачественное изделие. Я написала заявление о замене кольца. Мне пришел ответ, что повреждение механическое и это не вина продавца. Я в шоке! Кольцо стоит более шестидесяти тысяч! Я думала что уважающая себя компания заботится о своей репутации и делает все, чтобы покупатель остался доволен. Ответ меня не удовлетворил. Где и кем была проведена экспертиза? Почему по гарантии не вернули деньги или не произвели замену изделия? Мне предложили отремонтировать кольцо за один рубль. Почему я должна ремонтировать НОВОЕ кольцо? Это что такое за акционное предложение? Вся радость от подарка смазана! Осадочек еще тот! Уважаемые покупатели! Не рекомендую изделия этого завода! Читайте отзывы перед покупкой! Знала бы раньше, что все так будет, проша бы мимо!

Ювелирные изделия ужасного качества!

В январе этого года я купила в MIUZ золотые серьги с бриллиантами, с английским замком. В магазине померила, внешне вроде все с ними было хорошо. Дома одела их ещё раз, и у одной из них сломался замок! Английский замок сломался сразу!!!! Серьги с английским замком надлежащего качества служат своему покупателю очень долгое время, а не ломаются от малейшего прикосновения. Магазин браком это естественно не признал! Предложили сделать ремонт, который у них стоит 2000р., но в моей ситуации щедро произведут бесплатно. Собственно говоря, его и так должны сделать бесплатно, т.к. серьги на гарантии!!! Одни формальные отписки! Никакой конкретной информации по своему вопросу добиться невозможно. Кто производил экспертизу? Как была проведена экспертиза? По их мнению виновата я и только я! Все общение происходит на уровне продавцов магазина и девушек из кол-центра, компетентность которых вызывает большие сомнения. Все как один твердят пару одинаковых заученных слов, такое ощущение, что их обучали на специальных тренингах по облапошиванию людей, что ещё раз наводит на определенные размышления об уровне данного заведения. Я очень сожалею, что совершила покупку у них! На данный момент я просто подарила MIUZ свои деньги. Серьги носить не возможно.

информация на сайте не соответствует действительности

На сайте понравились Серьги c фианитами E01-FSW-59580-C. Видела их в магазине на охотном ряду летом, с камнями темно-желтого оттенка. Тогда было не до покупки, но решила позже вернуться к этому вопросу. Зимой появилась возможность их купить и я зашла на сайт. А там эти серьги по одному артикулу в красном и в желтом золоте, на фото есть камни темного оттенка (коричневый) и светлого (шампань). Судя по фото, в красном золоте камень должен быть светлый, в желтом золоте темный. Заехала в магазин на Бауманской чтобы посмотреть в живую, разница на фото приличная. А там эти серьги с белым камнем, на бирке артикул правильный, но камень чисто белого цвета. На сайте для этих серег с белым камнем есть отдельный артикул. Начали обзванивать магазины... Ясенево, Новокузнецкая, Полежаевская, Проспект мира все серьги с белыми камнями! И только на Сходненской камень цвета шампань. Какого художника!? Почему такой бардак по магазинам!? Информация на сайте вообще не соответствует действительности. В чате на сайте также точной информации дать не могут. Сами обзванивайте магазины и ищите, но заказать два изделия с одним и тем же артикулом нельзя, так ответили в чате на сайте Мюза. А как их сравнить и выбрать понравившийся вариант!? Сервис отвратительный. Ушла в другую сеть ювелирных, там где порядок на сайте и в магазинах.

Ужасное китайское качество!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отвратительное качество! Как жаль, что отзывы почитала только после того как появилась проблема, но может хоть кого то другого уберегу от покупок этого бренда и выкинутых на свалку денег. Огромной ошибкой было купить кольца с бриллиантами на годовщину в этом магазине, на бриллианты данного бренда видимо можно только смотреть, ещё и года не прошло после покупки(одевала только на выход), в обоих кольцах обнаружились трещины в бриллиантах, по итогу один камень выпал, на двух других образовались сколы, была проведена экспертиза, которая подтвердила, что кольцо было продано с бракованными камнями, как сказала нам после управляющая, что это природный деффект, но при про продаже вас, конечно, никто не уведомит, что вам продают товар с природным деффектом, по мне чистой воды шарлатанство!!! подали жалобу, на что они провели свою экспертизу (согласно заключению механические повреждения конечно наненсла я сама, но я то прекрасно знаю как эксплуатировалось кольцо и что совершенно очевидно, что не могут качественные камни от этого испортиться) в ответ нам предложили лишь платный ремонт. Не пожалеем денег и времени, будем судиться, 2 кольца стоимостью в 330 тыс рублей на мусорку, если вам нужны качественные ювелирные изделия, то вам точно НЕ в Московский Ювелирный завод! Клиентоориентированности ноль, качество позорное !!!

Продажа бракованных изделий

Каким неквалифицированным сотрудником завода надо быть купив в Китае бриллиантовые сережки с таким замком худший замок вероятно сделать невозможно Исправить брак отказались

Все понравилось

Мне в этот ювелирный магазин подарила сертификат подруга. я зашла в ближайший. сама не знала, что мне нужно. особо украшения не ношу, но так как нужно было все-таки что-то выбрать я решила попросить помощи консультанта. готова была немного доплатить, но взять действительно качественную вещь. остановили свой выбор на серьгах, на универсальной модели, которая подойдет для любых случаев. классический вариант с небольшим бриллиантом. смотрятся красиво и под платье, и под мой деловой повседневный костюм. очень нравится все, особенно качественное прочная удобная застежка, не потеряется) спасибо магазину за такой сервис

работа нравится

В компании регулярно платят зарплату, для меня очень важно это, потому что нужно оплачивать ипотеку. Доход нормальный, не отказываем ни в чем себе. Иногда и отложить могу или сделать крупную покупку без кредита одним днем. Соцпакет, удачный график работы. От сотрудников требуется соблюдать правила компании, не филонить, проводить учеты два раза за смену. Ничего необычного, привыкаешь быстро ко всем внутренним распорядкам и уже много не замечаешь. Информации не мало, сотрудник должен хорошо разбираться в коллекциях, камнях и металлах. Недостаточно просто молча доставать украшения с витрин, надо про них что то рассказать клиенту, тогда будет продажа.

Работа очень нравится, советую так сказать

Были сомнения насчет трудоустройства, так что перед тем, как подать заявку, отзывы сотрудников МЮЗ я изучила вдоль и поперек. И легче не стало, одни хвалили, другие ругали. Решила все же попробовать поработать. Мне лично в компании все нравится, стабильная работа когда не приходится переживать за завтрашний день. Магазин у нас достаточно большой, но и сотрудников много, так что даже с сильными наплывами клиентов хорошо справляемся.

Китай, завышенные цены.

Не лучшее качество. Завышенные цены. Неопытные продавцы поднимают статус компании отзываясь покупателям тем что у других компаний выращенные бриллианты. Терзают смутные сомнения о МЮЗЕ, если говорят о других компаний.

Цены приятно удивили

Недавно выбирали в мюз бриллианты для моей мамы. Это была моя первая покупка в этом магазине, нам сразу предложили оформить дисконтную карту на 5 % и уже с первой покупки ей можно пользоваться. Девушка была очень вежливой, хотя выбирали мы достаточно долго. Правда, жалко, что через три недели кольцо, которое мы выбрали, продавалось уже со скидкой. Так могли бы немного сэкономить)

Недавно просмотренные

Московский ювелирный завод

Мошенники и аферисты

Петр Толстой

Петр Толстой - популярный российский телеведущий, журналист. Является членом Общественной палаты Российской Федерации. Ранее Петр Толстой был ведущим воскресног...

Последние отзывы

Ostrovok.ru

Не устроил сервис в отеле г.. Казань, выехали из отеля на 4 дня ранее. Благодарим Оператора Службы поддержки за оперативность и внимательный подход по возврату ...

Стоматология Зууб.рф

Клиника Зууб отличная обратился из-за кариеса. На первом приеме мне провели осмотр и сделали снимок, чтобы оценить состояние зуба. Врач подробно рассказал, наск...

Андрей Кондрашов

Первого канала в основном!! Сегодня один из плохо говорящих по русски ведущих типа пошутил, предложив себя заменить( цитата)!! Ознакомились о данном фигуранта и...

Тинькофф-мобайл

Валерия ID 569806 отвечает мгновенно, все интересующие вопросы решает быстрее скорости света! И по тарифу, и по смене номера! Просто лучшая! Таких операторов не...

Компания ТИССКОМ

Выбирали поставщика телекоммуникационного оборудования для очередного обновления сети. Понравилось, что при подборе учитывали не только текущие задачи, но и воз...

proektor-lamps.ru

Не оригинальный товар. В условиях договора вернуть товар возможности нет. Проектор работает не корректно. УФ фильтра в модуле нет. Не рекомендую ни при каких ус...

Компания Астин-Групп

Газ заполнили ровно по счетчику в литрах, все прозрачно и без сюрпризов. Оформили заявку через сайт, менеджер быстро перезвонил, привезли в оговорённое время, а...