Полное отсутствие гарантии на деле
Здравствуйте! На сайте указано, что гарантия пожизненная, но я в сказки не верю, зато до недавнего времени верил в гарантию полгода, как говорят менеджеры в магазине, но на деле оказалось, что ее нет вообще. Вот моя история. 20 декабря 2025 года приобрел чудесный золотой браслет за 63т. рублей, чтобы подарить 25 декабря жене, что и сделал. Жена носила браслет 3 дня, после чего он исчез с руки. Не буду описывать как и где мы его искали, но честные люди на свете бывают, браслет нашелся. В процессе осмотра мы увидели, что одно звено на нем разъединено. Мне очевидно, что это была плохая пайка, так как звенья не тонкие и такой браслет незаметно порвать очень сложно, в нашем случае невозможно. Жена очень аккуратно носила его, все 3 дня))), и имеет большой опыт ношения браслетов. Носка была всего 3 дня, перетереться звенья никак не успели бы за это время. К тому же, браслет был подарен на отдыхе, где мы ходили в летних вещах, зацепить шубой, кофтой и прочим тоже возможности не было, браслет был всегда на виду. Поэтому для меня некачественное изготовление изделия очевидно. 30 декабря, сразу после прилета, мы поехали в центральный магазин на Нагатинской и написали заявление на ремонт браслета по гарантии. Я был абсолютно уверен, что вопросов не возникнет, ведь с момента покупки прошло только 10 дней, браслет цел, ни одного звена не потеряно, он в идеальном состоянии… но магазин посчитал иначе. Сегодня, 22 января, мне позвонили и сообщили, что в ремонте по гарантии отказано, так как на изделии видны механические повреждения. И все! Какие повреждения они не уточнили, если мелкие царапины от носки, которые возникли за 3 дня - разве что под микроскопом они их увидели. Либо от падения на землю, когда он оборвался - так уж извините, делайте пайку качественно и не упадет, и не повредится. На него после падения вообще мог кто-то наступить, это тоже наша вина? Но ничего подобного на браслете не было, мы его разглядывали, пересчитывали звенья, чтобы понять все ли на месте, - он был в идеальном состоянии, кроме раскрытого на пол-миллиметра одного звена, чего хватило для разрыва. В момент передачи браслета магазину я сделал фото, на нем видно, что браслет блестит, не погнут и не поврежден. Я очень разочарован, ведь я много лет являюсь Vip клиентом этого магазина, всегда выбирал его. Дело, конечно, не в деньгах за ремонт, которые мне придется платить, а в некрасивом, несправедливом, нечестном отношении к клиентам. Получается, гарантия распространяется только если вы не будете совсем носить изделие и оно у вас сломается лежа в шкатулке, а если носили хотя бы 3 дня, то все - механические следы…и какие полгода? 10 дней - отказ. Фото прилагаю
Последние отзывы
Хайтек хаус
Геодезия участка непростая, нам предложили вариант, при котором до не просто стоит, а становится частью пейзажа. Изначально думали о площади поменьше, но взяли ...
ГофроМир
Нового поставщика упаковки начали искать на выставке RosUpack, там как раз познакомились с Гофромиром, обсудили нашу задачу и позже решили отправить запрос. Нам...
NOTTO
Окна у меня выходят на дорогу и мыть их приходится часто. Понравилось, что в моделе notto r17 double spray двойное распыление и салфетка не просто размазывает, ...
Интернет-магазин Dlyavann.ru
Искал с толстым стеклом, 8 мм. Нашел в их каталоге. Цена ниже ожидаемого была, это прям жирный плюс в сторону данного магазина. Приехал на склад, забрал. Качест...
AliotRu
Нам они настоятельно рекомендовали сделать геологию и геодезию. и не зря, выяснилось, что нужны таки дополнительные мероприятия. Если бы не проверили, фундамент...
Окна Plast+ Иваново
Не рекомендую! Да окна установили быстро, но на этом все плюсы закончились, как только выяснили дефект, трубки перестали брать! Гарантий по факту нет.
Capital Skills
Отучился на техниках прибыльной стратегии. Повелся на красивую стоимость с рассрочкой на два года. По факту много разнородной информации, которую препод пытаетс...