Помогает бизнесу стать лучше
Так получилось, что всегда заказывала украшения онлайн в ближайший магазин, а тут выбралась в Европейский. Красивый, большой магазин, вежливые девушки работают, знают свою продукцию. Мерила несколько пар сережек, в итоге остановилась на сапфирах. Ношу с удовольствием, не цепляются и крепления надежные.
Парень сделал предлодение,но не угадал с размером.
Обратились в магазин, сказали, что именно эту модель кольца невозможно увеличить.
Мы попросили сделать обмен на кольцо сильно дороже- отказали.
На вопрос "что же нам делать, нам ответили, что помочь ничем не можем "
Клиентоориентированность отсутствует от слова СОВСЕМ.
Больше, естественно, ничего покупать мы в этой сети не будем.
Я продавцу несколько раз сказала:" мы купим у вас еще украшение, кольцо выберем дороже, ну сделайте хоть что-то "- отказ.
Ужасное отношение!
Не рекомендую
Отвратительный завод!!!! Приобрели изделие данного предприятия, но через три дня оно распалось в месте спайки, это хорошо что оно упало в машине, жена заметила его отсутствие только дома. Пришли в магазин, отправили на экспертизу и нам ответили, что замена и обмен не возможен, можно только отремонтировать и то за наш счет. Никогда не покупайте изделия у данной кампании! Очень нехорошие люди....
Купила браслет, сломался. Ремонт по гарантии 7 недель. Через месяц сломался в том же месте. Гарантия кончилась. Ремонтировать за свой счет- 1700 р. Отвратительный магазин!
Я работал охранником в мюзе, практически каждый день приходили клиенты с жалобами, особенно мелкие камни вылетали то и дело. Кстати, девочки- продавцы не советовали что- либо покупать в мюзе. Вот такие пироги. А в дефектах изделий конечно же клиенты виноваты, так легче всего...
Официальный магазин при заводе, выбор немного другой, нашла здесь подвеску на праздник, больше нигде ее не встречала. Довольна. Качество отличное
Бриллианты, изумруды вообще моя любовь, всегда красивые оттенки и огранка, чистота. Люблю еще необычные формы вроде багета, смотрится потрясающе.
Оперативно доставляют заказы, удобно что можно выбрать любой ближайший магазин. Никогда не было проблем с купленными украшениями, максимум что требовалось это полировка, а так все камни на месте даже через 10 лет и вида своего не теряют.
Позавчера приезжала покупать маме в подарок комплект - серьги и кольцо, и хочу консультантов поблагодарить за их работу. Мама осталась довольна, ей очень идет и по размеру хорошо. Отдельно выделила застежку на серьгах, она такие раньше не носила, но сказала что удобные.
Очень довольна покупкой, купила как и искала серьги с замком-булавкой. В носке реально очень удобные и внешне красивые, теперь не снимаю. Счастье есть!)