Окей — отзывы

26/03/21 в магазине ОКЕЙ по адресу Сочи тц Море Молл купила краску для волос Loreal excellence creme 8.1 за 250 руб. В итоге прийдя домой оказалось что сам тюбик с краской вскрыт, и вместо краски налита вода. Спасибо вам большое уважаемые сотрудники, думаю такое провернуть покупатели не могли, это дело рук какой-то ночной смены или складские махинации. Впредь никогда не буду вашим покупателем. Ведь вы этого достойны)

Сам в Окей-доставка заказываю и вам рекомендую. Заказ привозят полным, без недостачей, по срокам годности продукты отличные. При этом упаковка целая, как будто с полки магазина.

Примерно раз в неделю закупаюсь в Окее, раньше в магазине, сейчас все чаще беру с доставкой (точнее, окейдоставкой). Удобно, что не надо никуда идти, тратить время на дорогу. Доставка у меня всегда бесплатная, меньше, чем на 2000, не заказываю. Мне удобно выбрать все, что нужно, на сайте, и просто ждать, когда привезут. Иногда, если чего-то нет в наличии, они меняют товар на аналогичный. Обычно меня все устраивает, если нет, отказываюсь, докупаю потом рядом с домом. Но последнее время редко чего-то нет, обычно привозят заказ целиком.

Какие страшные здесь отзывы) Главное, когда в магазин заходишь или с курьерами общаешься, даже в голову не приходит, что могут быть такие недовольные люди и могут реально происходить такие ситуации) Я раньше часто закупалась в этом магазине, а в прошлом году на карантине начала заказывать на дом. Тогда были увеличенные интервалы по доставке, мало кто хотел выходить на улицу за продуктами. Сейчас уже спокойно можно заказать и срочную доставку, в течение часа-полутора мне обычно привозят, магазин рядом. Бывает, что чего-то нет, предлагают замену, но это нечасто. Может курьер опоздать, но всегда предупреждают, спрашивают, удобно ли позже принять заказ. А так все нормально, по ощущениям сервис доставки примерно такой же, как и остальные, только цены пониже и магазин мне давно знаком, так что не горю желанием заказывать продукты где-то еще.

Купилась на стейки лосося по акции и сделала заказ в ОКЕЙ на 8000 тыс.рублей. Треть товаров не было в наличии (многое брала по акциям). Что-то предложили заменить. Про рыбу ни слова (я заказала охлаждённые стейки лосося и филе судака). Виноград привезли подпорченный(
В итоге чек был на 5 547руб.

Окей Краснодар на Минской, охранник Жанна, вместо того, чтобы помочь нам с ребёнком выйти без покупок из зоны касс, хамила, обзывала и вела себя неадекватно...

С-Пб ,ул. Руставели , Пришел за кусочком рыбы и вином . Кассирша нагло потребовала маску и надеть перчатки . Говорю - прикасаться руками ни к чему не буду , и оплачу бесконтактно картой . Нет . "Маску наденьте .Без перчаток не будем обслуживать ". 3 марта 2021 года . Обязаны обслужить , но беззаконие полное . Доказывать права уже нету сил , да и желания тоже . Просто оставил товары на ленте , и ушел оттуда . Наверное эту вражескую магазинную сеть придётся позабыть навсегда , раз там такая политика к гражданам .

Добрый день ! Купила электрический чайник Polaris-я восторге от него, работает без шума , то что нужно я очень довольно . Я постоянный покупатель этого магазина . Не первый раз беру такой чайник , первый 4.5 года уже работает все исправно, поменяла потому что сама сломали крышку

Я давно являюсь клиентом сети магазинов Окей. Когда появилась Окей доставка очень обрадовалась. Во-первых от моего места жительства этот магазин расположен далеко, а во-вторых доставка на дом удобна, когда нет личного транспорта и все приходится таскать на себе.
То есть с момента появления окей доставки - я пользуюсь этим сервисом. Заказы делала минимум раз в месяц а то и чаще.
Сначала меня все устраивало - качество продуктов, и сроки доставки.
Но с каждым днем становится все хуже и хуже, сервис вообще ниже некуда.
В очередной доставке я не досчиталась багетов, курьер к тому времени уже уехал не дожидаясь проверки. Но, к счастью, я позвонила на горячую линию, у меня приняли заявку и в этот же день мне отзвонились, извинились и вернули деньги.
Дальше я стала проверять товар. Но тут столкнулась с тем, что курьеры мне хомили и не хотели дожидаться проверки купленных товаров по накладной.
С пандемией такой возможности (проверять товар) не стало, так как по правилам доставки - нам привозят товар к дверям, рассчитываемся с курьером и все.

Вот тут-то и началось.
Во-первых курьеры приезжают когда хотят, а не в указанный период. Товары привозят низкого качества. Продукты (заморозка) все как каша. Да еще и не докладывают товары.
В очередной заказ № 7861957 от 22.02.21 мне не доложили вишню. Хотя ошибиться мог только бездельник. Так как количество позиций было вналичии всего 11 и последнюю как раз не доложили.
Я позвонила курьеру, вдруг он забыл отдать - он меня послал звонить на горячую линию.
Позвонила туда, там меня мужчина тоже послал (не перенаправил, а именно послал) писать на электронный адрес. Написала, направила обращение - а деньги никто возвращать не собирается.
Мне, по прошествии двух дней прислали промо код на скидку 150 рублей в утешение. То есть я должна еще тратить время, нервы и деньги, чтобы мне применился этот код. Да пусть подавятся этим кодом и недостачей.
Если кто-то читает этот отзыв из верхушки этого магазина, то знайте, что у вас работают воры и бездельники, которые не в состоянии удержать постоянных клиентов.

Я лично заказываю в Окей-доставке все необходимое. Продукты доставляют всегда свежие, ни разу не было такого, чтобы испорченное привезли. Так же у них можно заказать какие-то бытовые вещи, типа зубной пасты и тд. Удобно.