ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Сортировка просто издевается весь декабрь. Посылка приходит в москву и там, видимо, проходит карантин в каждом пункте! Лежит без движения по 14-20 дней. Например, 9 декабря выпущено таможней 102976, и !!внимание!!! в сортировочный центр 102975 прибыла 23 декабря. Причем чем посылка больше, тем дольше она где-то валяется! Декабрь... люди не просто так что то заказывают или отправляют. И это не первая посылка, которая в ЭТОМ декабре так доставляется. Горячая линия ничем не помогает. Чат в приложении создан тоже неизвестно для чего. Им пишешь конкретный вопрос с конкретным номер отправления, а они предоставить могут информацию только ту что ты видишь сам. По моему это тупо придумывание нового рабочего места для неизвестно кого и чего. Если создаете помощь, то пусть действует как помощь: пусть создают запросы, занимаются поиском по треку и связываются с отделами, а не пишут: мы этим не занимаемся и помочь не можем. Приложение все отслеживает и человек, который повторяет действия приложения, жмет на кнопочки с буквами и получает за это зарплату-не нужен.
Мне кажется, если бы на посылказ писали-это подарок к новому году, то почта постаралась бы ее доставить через год! Самое обидное что отдуваются люди в почтовом отделении, тк орут на ниче и ответ требуют от них, а они ниче сделать не могут.
СПАСИБО! Почта, РОССИИ! Ты делаешь все чтоб мы прочувствовали как о нас ЗАБОТЯТСЯ!!!

филиал 111555
сотрудники всегда вежливые, извещения получаю быстро (заказываю товары из китая), почти не бывает, чтобы какое-то окно не работало

Здравствуйте! Хочу рассказать о работе почты России в городе Химки. 23.09.2020 на мое имя в отделение 141402 (Московская 18) пришла посылка. Лежала она там, лежала, и вдруг 12.11.2020 г. ее перенаправили в другое отделение 141401 ( Проспект Мира 11) объяснив это тем, что не имеют права хранить у себя почту неприкрепленных к ним адресов. А 22 дня моя посылка имела право там храниться.

Добрый день ! Сегодня отпровлял письмо с 38 отделения г Ставрополя .Сотрудники все вежливые , ответили на все вопросы .

ОТПРАВИЛА ИЗ СЕРОВА ПОСЫЛКУ УЖЕ СЕМЬ ДНЕЙ ЗАВИСЛА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ А ДАЛЬШЕ ЧТО? ИСПОРЧЕНО ПРЕДНОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ ВСЕМ

Почта России, когда будете работать нормально? Почему не проверяете, и посылки лежат в сортировочных пунктах аэропортов очень долго, люди платят бешеные деньги Вам по доставке? Почему EMS посылки по 5 суток болтаются по Москве в разных сортировочных пунктах. Если авиа посылка пришла в Домодедово, то зачем ее отправлять на ж/д вокзал? Скажите, за что Вы с людей берете повышенный тариф? Слов нет, отношение к работе отвратительное.

С Астрахани сыном были отправлены пять бытылок вина в фабричной упаковке Отлично упакованы в двух коробках, купленных в отделении. Сотрудник отделения почты прекрасно знал, что отправляется. Получено в Хабаровске в ужасном состоянии. Вместо пяти бытылок всего доставлено три, у трех бутылок выбиты пробки, одна разбита. Упаковка вся залита и нарушена. Интереснее всего, что вместо недостающих бутылок были положены две пластиковые с водой( с этикетками с Владикавказа) На это сотрудники просто развели руками, мол это бьющийся товар. Все понятно, но если вы уже взялись перевозить, так уж будьте добры доставляйте в целости. Качество сервиса просто ужасное. Ещё ужаснее, что искать справедливости в этом заведении пустая трата времени. Поэтому давно пользуюсь услугами транспортных компаний, что и вам советую.

Здравствуйте! Хочу рассказать о работе почты России в городе Химки. 23.09.2020 на мое имя в отделение 141402 (Московская 18) пришла посылка. Лежала она там, лежала, и вдруг 12.11.2020 г. ее перенаправили в другое отделение 141401 ( Проспект Мира 11) объяснив это тем, что не имеют права хранить у себя почту неприкрепленных к ним адресов. А 22 дня моя посылка имела право там храниться.

Посылка из Новокузнецка 1классом в Краснодар прибыла за 2 дня.Но 6 дней гуляла от Темрюка до пункта назначения,ко торый находится в 64 км.5 раз была в Темрюке на сортировке.Отправила 18.12 сегодня 28.12 и ее нет до сих пор

Отслеживая перемещение своего отправления из Италии, увидел, что посылка пошла в совершенно другой город. Незамедлительно позвонил на горячую линию почты России. Ответ меня размазал - Мы ни на что не можем повлиять. Задаю вопрос - То есть вы отдадите посылку зная , что это другой человек, и вам всё равно? - Да , нам всё равно!. Пытался сам как-то вмешаться в процесс, телефоны отделений связи они не знают ( оно им надо ). Горячая линия России - это часть того большого бардака, который называется почта России. Позорники, лентяи и неучи. Противно от этой грязи.