Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительно работает сайт "Почты России" раньше было плохо вносишь адрес ,открывается окно с адресами -выбираешь из предложенных адрес ,а он не видит !!!(но оказывается это мелочи жизни) А сейчас вообще УЖАС!! Полностью внесла данные о посылке и отправителя и получателя ,остается одно получить трек и тут начинается -с компа просто не выдает ТРЕК ,попробовала оформить через телефон ,а там вообще пишет неизвестная ошибка -попробуйте позже и так пол дня !!!!!
Не первый раз заказываем курьера для доставки товара к покупателям. Практически всегда приезжают вовремя. С перечислением выручки проблем не было. Надеюсь так будет всегда, чтобы не пришлось менять мнение и писать гневный отзыв)задержкой
Работа тех поддержки ни какая! В чате отвечают не понятно кто! Постоянно какие то новые личности,коим приходится каждый раз объяснять проблему! Скрины вобще не смотрят! Произошла пропажа посылки и так и ни кто не смог решить мою проблему! Я ни когда и не кому не рекомендую связываться с этой цитаделью! То еще липовое заведенеце,где кроме как трепа вам нервов ничего нет! Есть куда лучше способы доставки- сдек,пик поинт,боксбери! В 2021 почта уже не нужна!
Посылки идут как будто пешком!!! Отправила 17 декабря посылку в Подмосковье. Сама нахожусь недалеко. Обещали доставить к 23 декабря. С 19 по 26 число посылка провалялась в Мытищах, сейчас 3 день лежит в Дмитрове. Вероятно она пройдет все Подмосковье, прежде чем попасть к адресату. Видимо, чтобы посылку доставили к новому году необходимо отправлять ее в октябре. Ещё факт: когда пришла отправлять посылку, то в отделении почтовой связи закончился скотч, которым они склеивают края. ВО ВСЕМ ОТДЕЛЕНИИ (156022) закончился скотч и тащите люди свои посылки домой, придёте в другой раз. Позорище сплошное...
19.12.20 посылка отправлена в г.Мурманск,почему-то пришла в г.Орел,с Орла в Москву,с Москвы опять в Орел,на дворе 28.12.Сколько ещё посылка будет так гулять???Это просто ужас!!!!Работники почты прошу Выс прочитайте (ели умеете),что на посылке написан г.Мурманск.Спасибо,что оставили ребенка без подарка на Новый год!!
Огромное спасибо почтовому отделению 416365 за то, что работает целых два дня в неделю!!, за то, что нет у них ни телефона, ни интернета, ни конвертов простых!! за то, что отправка квитанции об оплате штрафа в 500 рублей обошлась в 140!!, за то, что посылка с подарком ребенку пришла в районное село - икряное- на прошлой неделе, сегодня (28 дек) в рабочий день нашего драгоценного отделения мы, пройдя 2,5 км , увидели красочную надпись на дверях Карантин до 8.01.!!, на просьбу отдать посылку нас ласково послали .!! обожаю этих людей!! Здоровья им и успехов в работе!!
Посылка из Китая провалялась на сортировке 630960 Новосибирск 2 недели, это просто безобразное отношение к людям. Я все понимаю праздники, загруженность и т.д., но две недели это перебор. Это просто халатное отношение сотрудников почты.
Здравствуйте! Посылка из Москвы в Дербент, срок получения 25 декабря, прибыла 25 в Махачкалу, и обратно отправилась в Москву, и что с ней? для чего обратно отправлять в МОСКВУ???? с 26 числа ничего неизвестно... вы что издеваетесь ?? Найдите посылку!! 80111455911776
Бирюковой Оксане Сергеевне, выражаю особую благодарность за отзывчивость, доброжелательность, не везде встретишь таких людей. Всегда поможет, подскажет, беспокоится за все. Умница!!! Спасибо Оксана Сергеевна за вашу работу, работа с людьми это всегда сложно. Все люди разные, но вы просто замечательный человек. Посылки вовремя всегда! Это заслуга и почтальонов, но и ваша, вы организовываете эту работу! С наступающим! Успехов! И больше добрых клиентов в вашей работе! Нелёгкой!
Сортировка просто издевается весь декабрь. Посылка приходит в москву и там, видимо, проходит карантин в каждом пункте! Лежит без движения по 14-20 дней. Например, 9 декабря выпущено таможней 102976, и !!внимание!!! в сортировочный центр 102975 прибыла 23 декабря. Причем чем посылка больше, тем дольше она где-то валяется! Декабрь... люди не просто так что то заказывают или отправляют. И это не первая посылка, которая в ЭТОМ декабре так доставляется. Горячая линия ничем не помогает. Чат в приложении создан тоже неизвестно для чего. Им пишешь конкретный вопрос с конкретным номер отправления, а они предоставить могут информацию только ту что ты видишь сам. По моему это тупо придумывание нового рабочего места для неизвестно кого и чего. Если создаете помощь, то пусть действует как помощь: пусть создают запросы, занимаются поиском по треку и связываются с отделами, а не пишут: мы этим не занимаемся и помочь не можем. Приложение все отслеживает и человек, который повторяет действия приложения, жмет на кнопочки с буквами и получает за это зарплату-не нужен.
Мне кажется, если бы на посылказ писали-это подарок к новому году, то почта постаралась бы ее доставить через год! Самое обидное что отдуваются люди в почтовом отделении, тк орут на ниче и ответ требуют от них, а они ниче сделать не могут.
СПАСИБО! Почта, РОССИИ! Ты делаешь все чтоб мы прочувствовали как о нас ЗАБОТЯТСЯ!!!