ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Спасибо большое за быструю доставку посылки.Отправляла обычным отправлением из Карелии в Нижегородскую область посылку сыну, дошла посылка за 7 дней.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! БЫСТРАЯ ДОСТАВКА.

Город Курск 40 отделение по ул. 50 лет Октября 100. Ситуация в следующем 13.01.2021 г. доверенность от организации с моими паспортными данными и печатью организации я нарочно отвезла в отделении почты 15.01.2021 мне приходит извещение с пометкой, что нужно предоставить доверенность. Естественно я начала звонить в отделение почты что бы прояснить ситуацию, но на протяжении долго времени никто трубку не брал я дозвонилась до диспетчерской службы где мне предоставили номер начальника отдела Кочетовой Светланы Ивановны (как оказалось это ее личный номер телефона) звоня ей я этого не знала. На мою просьбу указать номер телефона по которому можно дозвонится к ней в отделение что бы прояснить ситуацию ведь документ с персональными данными, она не стала ее больше волновало тот факт откуда у меня номер ее, что бы я ей не звонила больше это ее личный номер телефона и вообще она находится дома. После того как я сказала я понимаю, мне просто нужно действующий номер она сказала дозванивайтесь и положила трубку. А теперь у меня вопрос как человек находящийся на руководящей должности, зная всю спицифику работы и т.д может хамить клиенту и даже не попытаться разобраться в ситуации. Я все понимаю личный номер телефона, выходной у нее или еще какая причина почему она дома, но номер мне уже дали и я позвонила соответственно ну хотя бы попытайтесь решить проблему но нет нахомить накричать и положить трубку это все что может руководитель, лицо отделения! Светлана Ивановна стоит задуматься подходит ли руководящий пост для вас. Как умный человек перезванивать я не стала ей все таки меня она попросила не звонить ей, но осадок от разговора остался. По спицифике своей работы мне приходится общаться со многими руководителями разных служб, но такое отношение впервые.

Отделение замечательное, всегда чисто и хороший ассортимент товаров. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут!

Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения почты России (пр. Дежнёва, 2А, Москва 127642) Всегда вежливые, отзывчивые, все объяснят если необходимо! Особенно хочу сказать спасибо Чекмасовой Лидии Николаевне, потеряла чеки об отправки писем, без них на службе не возместили бы потраченные деньги за отправленные письма, она сделала дубликаты чеков, спасибо огромное!!

367960 проверьте что у вас там твориться вообще , посылка 3 января там пропала и все , кто ответственность понесет

Без предупреждения изменили правила оформления посылок за границу!!!!
отправил вчера посылку,взяли не слова,сегодня оказывается новые правила оформления таможенной декларации!!! Причём узнали в отделении связи об этом они ОТ МЕНЯ!!! когда я узнал с сайта почты России! удивившись,сказали,-ну что же вернётся по новой отправим! Дважды звонил на горячую линию жалобы не принимают!
Попытка отправить по новому другую посылку--сайт почты висит!!Нет слов--МОНОПОЛИЯ наплевать на всех!!

У нас в отделении Ближнеосиновского поселения 404443 работает замечательный человек Хвощевская Светлана Анатольевна. Ответственный работник, всегда подскажет , поможет, все сделает вовремя. Удачи и процветания!

Хотела написать о отделении 659595, всегда хожу с удовольствие, встречают с улыбкой, приглашают посетить ещё раз, большой выбор услуг и товаров, очень радует акции и скидки

121352
Для получения мелкого оплаченного пакета по упрощенному вручению сотрудники этого почтового отделения всегда следовали одному алгоритму.
Считывают с моего смартфона штрих-код,идут за моим заказом,вбивают телефон\напечатанный на посылке\ в программу.Мне приходит смс с кодом.
Я называю код и забираю заказ.
Сегодня новой сотруднице после бесконечных "секундочку подождите"
зачем-то потребовалась моя фамилия...
Может ей не сообщили,что при упрощеном вручении эта информация ей не нужна.Безошибочность идентификации заложена в привязанном к клиенту почты телефонному номеру.

Подарок на Новый год отправила доставкой за 2-4 дня. Доставка была осуществлена на 10 день, при этом посылка пришла в плохом состоянии. При обращении за компенсацией получила ответ, что возможно аыплата только за два дня в сумме 35 рублей при сумме за доставку 1300.
За качество, сроки и главное невыполнение условий только два.