ПОЧТА РОССИИ — отзывы

самая вороватая организация страны: письма не доходят, если доходят, то вскрытые... Даже собственный продукт - поздравления Деда Мороза умудряются не доставлять (пропадают поздравления!).

Сегодня почта работа как Сбербанк. Пришлось писать жалобу вышестоящему руководству. Посмотрим как отреагирует на такой беспредел директорат Почты России.

Жалоба след. содержания:

Прошу принять меры по организации работы коллектива Почтового отделения г. Королев МО, располагающегося по адресу пр-т Королева, 11. Сотрудники отделения работающие под управлением начальника Зимариной Светланы Курбановны не исполняют своих прямых обязанностей в отпуске посылок, предпочитая обслуживать посетителей с квитанциями коммунальных платежей, организовав тем самым отделение "СберБанка". Бизнес-процесс в этом почтовом отделении сильно напоминает советское время социалистической эпохи.
Таким образом, 14 октября в 11:05 час из 3-х работающих в смене операторов, приемом денег за квитанции ЖКХ занимались двое, обслуживая очередь суммарно стоящих там людей более 25 человек (все пенсионеры с кипами квитанций!). На просьбы выдать посылку вне очереди, был получен грубый отказ от оператора Долгих Анны Денисовны и предложение встать в очередь. Остальные операторы проигнорировали эту ситуацию, притворивших глухонемыми. Никто из них не предложил хотя бы чередовать стоящих в очереди с квитанциями и почтовыми делами.
Время стояния в этой очереди предположительно 40-60 мин. Для работающего человека (я отпросилась с работы) это катастрофа.
Ранее(примерно пол-года назад), выдача посылок в этом отделении производилась без очереди и ни у кого не возникало вопросов и претензий. Почему, сейчас, в отделении творится такой бардак, вызывающий предположение исключительной финансовой заинтересованности операторов на приеме оплаты за квитанции ЖКХ.
С убедительной просьбой о принятии мер и ожидаем ответа на мою жалобу,
Ирина Жилина.

Решила сделать приятное близкому человеку, поздравить не по интернету или телефону, а чтоб позвонили ему утром в дверь и вручили телеграмму, как в старые добрые времена, да только не подумала, что времена-то эти канули в лету. Сначала отстояла в очереди на почте, потов у оператора выяснила, можно ли послать телеграмму накануне и чтоб вручили ее на следующий день утром , в 8.00. Оператор связалась с кем-то по телефону, уточнила, что можно, но это будет стоить примерно в три раза дороже. Я заплатила деньги и была уверена, что телеграмма придет вовремя, но увы телеграмму не доставили, а 15.00 получателю, когда его уже не было дома, бросили в почтовый ящик извещение, что он должен прийти с паспортом на почту и получить телеграмму. Мне пришла домой телеграмма о том, что посланная мной телеграмма не доставлена через три дня. Мне в голову пришла страшная мысль, а если бы это была телеграмма не с юбилеем, а например о каком-нибудь горе... Никогда больше не воспользуюсь услугами почты России и вам не советую.

Здравствуйте.
Хочу довести до Вас о неприемлемом, хамском, грубом обслуживание в почтовом отделении №8 в городе Новосибирске по улице Ленинградская 100.
06 октября 2014 года в 16-30 был вынужден в четвёртый раз обратить в почтовое отделение для получение заказной посылки.
Простояв 30 минут в очереди в среднее окно сотрудница отделения Костаносова Анастасия Владимировна нагрубив и с нежеланием искать посылку отправила в другое окно. Ссылаясь на то что недостаёт информации для поиска посылки (была предоставлена ФИО и адрес проживания и номер заказа)
В соседнем окне отстояв 10 минут сотрудница с ухмылкой и усмешкой отправила обратно в то же самое окно. При этом в мой адрес посыпались негативные эмоции и слова: "что я отвлекаю её от работы"
После позвонив домой и выяснив дополнительную информацию (номер отслеживания) я снова встал в очередь в среднее окно.
Когда моя очередь дошла сотрудница Костаносова Анастасия Владимировна сказала "Что я даже время тратить не буду, чтобы искать посылку" и начала заниматься другим клиентом из очереди.
В итоге потеряв целый час своего времени я:
- не получил посылку
- получил в свой адрес сколько брани и негатива
- ни одного извинения за то, что они меня отсылали от кассы в кассу.
Очень хамской обслуживание, при мне находясь в очереди были нарушены правила этикета, приличия , приёма денежных средств (ни разу при получении денег сумма не озвучивалась),более того ручки на стойках не пишут. Люди вынуждены просить друг у друга.
Всё бы ничего но мой приход на почту уже был 4 (четвёртый). В первый раз была большая очередь из 10 человек и работало одно окно. Простояв 35 минут и приблизился всего лишь на несколько человек. Второй-сказали что не пришла посылка, хотя на сайте отправителя была другая информация. Третий-отправили за номером. Ну а про сегодня я уже написал. Я уже больше 2 месяцев не могу получить посылку.
Стыдно за нашу Почту России.

Мало того что работают три дня в неделю по 2 часа, так еще и не получить письмо! Пищать только могут что зарплату им не платят! Прислали домой мне уведомление о заказном письме, а отдавать не собираются, я сама ввиду напряженного рабочего графика просто никак не могу за ним приехать, а мужу не отдают, можно подумать там пачка денег!!! И что же получается? Я должна ради какой-то бумажки брать отгул? Терять свое время (а оно у меня деньги между прочим!!!)? Зачем нужна такая отстойная почта?

г.Екатеринбург Отвратительная работа отделения № 28, уже лет 5 нет персонала, постоянно очереди, посылку чтобы получить надо 2-3 часа отстоят отстоять.

Почтовое отделение г. Волгограда 400093. Безобразно работает! Хамское отношение к клиентам, уведомления не приходят!

Севастополь! Сегодня получила посылку высланную мужем из США. Посылка была вскрыта почтовым отделением 102987 (Внуково),,, из посылки вытащили Ipad, мне прислали вскрытую посылку внутри только аксессуары к Ipad))))) "Уважаемые" работники вышеуказанного отделения если вы такие свиньи, не видать вам счастья! Заявление в милиции! А вообще честно говоря мы в шоке!) Первая посылка полученная нами в составе РФ и такой результат,,, с Киевом проблем не возникало! Крымчане! Не пользуйтесь почтой России!!!

Я проживаю на ул.Народная, и почта рядом с домом, Народная.59/1. Так все заказываемые мной посылки приходят почти всегда по адресу Дальневосточный пр.,42. Это очень далеко от дома, пешком минут 30(( Работники этого отделения тоже жалуются, что к ним доставляют почту совсем не их адресантов(( Распределяют как хотят, остается пользоваться только курьерами- цена та же, да удобнее.

можно быть и оперативнее.