Помогает бизнесу стать лучше
В последнее время почта работает ужасно. Детям посылала посылку и вложила 5 тысяч рублей, посылка пришла вся перевернутая, после этого еще пару раз в ужасном состаянии и одна с повреждениями.. После обращения к начальству за разъяснениями надо мной просто посмеялись...Так низко пали работники почты что воравать стали...
Заказывали с дочкой посылки с Али экспресс. Все дошло замечательно. Нам позвонили с Почтового отделения на Ленина, 50а (екатеринбург), сообщили о доставке и назвали код, по которому можно получить. Пришли в отделение - никаких очередей, ничего заполнять не надо. Показали паспорт, назвали номер и посылочки у нас!
Что касается центрального отделения, то туда лучше не ходить. Мне всегда жалко траить свое время на очереди, а тут они такие....что глядя на них, просто разворачиваешься и уходишь. Правда, про обслуживание плохого ничего не скажешь, девочки стараются, за что им спасибо
Я хотела бы поблагодарить за чуткое отношение и внимательность работников Городского ОТДЕЛЕНИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ почта ОБНИНСК 5.Ценная бандероль, отправленная из Обнинска В Одинцово благополучно "затерялась" на время и вернулась в Обнинск. Позвонив в ПО Обнинск-5, я с удивлением услышала-"Не волнуйтесь , мы Вам поможем, и отправим ценную бандероль обратно, только отследите её поступление".Спасибо Вам добрые люди, неужели ещё есть обыкновенное человеческое чувство-внимание и доброта!!!
3 посылки с алиэкспресса.. 1 я шла околоо 3х месяцев. При этом по территории китая 9..10 дней и все отслеживалось великолепно (номер отделения, дата регистрации) как только дошло до границы - тишина и покой.. где посылка неизвестно.. два месяца ожидания.. продление "срока защиты" на али.. бесполезные звонки почте России (ибо узнать там можно ровным счетом ничего, вежливая девушка рассказывает то что и так известно с трекинговых служб). Чтоб написать заявление на розыск посылки нужна почтовая квитанция, которая должна быть у отправителя (но зачастую отправитель не может ее выслать). И даже если удастся написать заявление, ждать ответа два месяца, продлевая срок защиты, и не факт что поможет. Бред в общем. Но первая посылка дошла таки.. Вторая посылка - история та же, со стороны китайцев все ок, со стороны России та же беда.. Два месяца трек номер висел без изменений, после просто исчез из базы.. Нет его и все.. Ответ почты - пишите заявление на розыск. Третья посылка пока еще числится в базе П.Р. С 11.11 по 31.01 никаких изменений..
Сформировалось ещё давно и с годами только крепнет убеждение, что про нашу "замечательную" почту неслучайно ходят анекдоты, которым, видимо, не дано обрасти бородой. Вот уже который раз жду заказа из интернет-магазина косметики больше 3-х месяцев, это нечто :/ Впрочем нам, суровым сибирским медведям, не привыкать :(
Как вы работаете в Екатеренбурге мне очень интересно?И куда ваше начальство смотрит?
Первый раз решила воспользоваться услугами Почты России и этот опыт стал неудачным. Заказала товары из Китая. Потерялись две посылки. С помощью продавцов из Китая мне удалось узнать что одна из моих посылок ушла в другой город. Но изначально она пришла по месту назначения. Якобы из-за плохо читаемого адреса ее отправили в сортировочный центр. Оттуда она попала вообще в другой город и лежит сейчас там. Но получить я ее не могу т.к по ФИО они не ищут и им нужен российский трэк-код. А где я им его возьму? А по китайским трэк кодам она в России не отслеживается. Бардак. Где и как теперь ее искать не имею понятия.
Хочу написать редкий положительный отзыв по отделению 119454 на ул. Коштоянца в Москве! Спасибо сотрудникам этого отделения и их начальнику, что помогли с получением моей бандероли!
Мне отправили бандероль, но, к сожалению, с ошибкой в адресе. В своём отделении после нескольких наведываний и обращений по моему вопросу, сотрудники всё равно отправили бандероль в главное отделение по округу и мне пришлось дальше отслеживать её местонахождение((. В итоге, мою посылку по пересортице отправили в отделение 119454. До этого как раз туда обратилась и сотрудники отделения попросили написать заявление по моему вопросу, чтобы приостановить перемещение бандероли из отделения в отделение. И, к счастью, я её тут и получила! По извещению получила свою желанную посылку! Очень рада, что в отделении 119454 нашлись отзывчивые люди с пониманием и обратили внимание на мою проблему! Спасибо!
г.Елец, Липецкая область.Хотелось бы выразить свое мнение по-поводу данной организации. Дело всё в том в какое отделение попадешь. Я редко пользуюсь услугами почты россии, но вот однажды пришлось. И сделать всё мне нужно было оперативно! Так я проехала несколько отделений почты, насмотрелась на очереди и грубое отношение! Подруга посоветовала мне поехать в 13 отделение г Ельца.(теперь я только туда!) Очень вежливое отношение было как ко мне так и ко всем клиентам, всех быстро обслуживали, приятная обстановка и дружный коллектив. Отдельно хочу поблагодарить начальника за то, что быстро и умело решила мой непростой вопрос.
А отдельно для руководителей почты России хотелось бы пожелать побольше таких работников и таких отделений! повнимательнее со своими кадрами!
В почтовом отделении 119361 Москва, Очаковская Б. ул, 17 отвратительное обслуживание! Не работает прием посылок. На выдачу - время поиска посылки, в лучшем случае, составляет от 20 минут, в худшем - не находят посылку совсем, хотя по номеру трека она давно находится в данном почтовом отделении.