ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Мне отправили посылку с Иваново 3 марта, посылки до сих пор нет. НО! пришло на сайт уведомление, что посылка находится в Хабаровске. Позвонила на почту россии, на что мне ответили, что у них такой информации нет. Как нет? если есть! Ответить ничего разумного не смогли. Отвечают как роботы заученными фразами! Даже не смотря на то, что вопросы задаю одни, а ответы получаю другие. На мои вопросы не получила ни одного соответствующего ответа! Полный абсурд. Как будто не с людьми разговариваю, а с роботами! Обслуживание отвратительное!

Очень хороший друг отправил мне посылочку, посылка приехала, при получении на почте (был вечер около 20:00, т.е. под закрытие отделения) толком посмотреть на упаковку посылки не успел, в итоге придя домой и вскрыв посылку обнаружил сосвсем не то, что мне было отправлено! Итог: посылку вскрыли на почте и подменили содержимое!
ГОРИ В АДУ, ПОЧТА РОССИИ!!!

Обновили сайт, теперь можно отслеживать посылки онлайн. Почтальоны иногда звонят на мобильный, извещая о посылке. Всё к лучшему!

Как задолбала ! Почему какие то китайцы или малазийцы работают в 10 раз быстрее ? Объясните мне пожалуйста, почему, ну почему посылки из Китая до России идут примерно неделю, а по России 2 блин, 2 МЕСЯЦА ?????????

Никакая экспресс-почта не заменит Почту России. 5 марта 2016 года отправила посылку в С-Петербург для внучки к Дню Рождения(16 марта). 9 марта она доставлена в пункт получения. Фантастика!!! Никакие праздники не затормозили посылку на пути следования! Спасибо Всем большое!!! Всем желаю весеннего тепла, счастья и любви. Всех крепко обнимаю. С П А С И Б О !!!
Отправляла посылку с почтового отделения 156016 г. Кострома, мкрн Давыдовский-1. Почтовые работники очень вежливые и корректные.

Руководство 74-го отделение, организуйте наконец-то работу своего филиала! Первый раз пишу отрицательный отзыв, но знаете, просто накипело. 74-е отделение г. Волгограда - это самое ужасное почтовое отделение, а я посетила их шесть разных в нашем городе и мне есть с чем сравнить. По специфике работы приходится часто отправлять заказные письма. Организация относится к 74-му отделению. Хотя она в двух шагах от работы, хожу туда только в случае крайней необходимости, когда нужно получить заказные письма. Вот, например, сегодня я простояла в очереди 55 минут, чтобы получить просто письмо заказное, без кассы, без чеков, на непосредственное получение которого ушла только 1 минута!!! В зале работало всего 2 сотрудника, хотя скопилась огромная очередь! И дело не в том, что сотрудники работают медленно, все мы разные, дело в руководстве отделения, которое не может или не хочет выделить дополнительного сотрудника для обслуживания людей, хотя бы в час пик, как делают в других почтовых отделениях. Сама живу в Кировском районе, так вот, письма заказные по работе я отправляю только в 59-м. В зале всегда работает не менее 3-х человек. Если в окне "отправка-получение" скапливается большая очередь, всегда подойдет дополнительный сотрудник и выдаст письма и посылки, чтобы люди не стояли. Потому что здесь думают о людях! Сотрудницы работают оперативно и отлажено, они, я не побоюсь громких слов, работают ДЛЯ людей. Руководство 74-го отделения, возьмите пример со своих коллег из 59-го и примите наконец-то меры!!! В других отделениях тоже много работы, маленькие зарплаты, не хватает сотрудников, нетерпеливые посетители, нервы, эмоции, но почему руководство других отделений может правильно организовать работу, а Вы нет?! Перестаньте мучить сотрудников и посетителей!!!

Первый раз пишу отрицательный отзыв, но знаете, просто накипело. 74-е отделение г. Волгограда - это самое ужасное почтовое отделение, а я посетила их шесть разных в нашем городе и мне есть с чем сравнить. По специфике работы приходится часто отправлять заказные письма. Организация относится к 74-му отделению. Хотя она в двух шагах от работы, хожу туда только в случае крайней необходимости, когда нужно получить заказные письма. Вот, например, сегодня я простояла в очереди 55 минут, чтобы получить просто письмо заказное, без кассы, без чеков, на непосредственное получение которого ушла только 1 минута!!! В зале работало всего 2 сотрудника, хотя скопилась огромная очередь! И дело не в том, что сотрудники работают медленно, все мы разные, дело в руководстве отделения, которое не может или не хочет выделить дополнительного сотрудника для обслуживания людей, хотя бы в час пик, как делают в других почтовых отделениях. Сама живу в Кировском районе, так вот, письма заказные по работе я отправляю только в 59-м. В зале всегда работает не менее 3-х человек. Если в окне "отправка-получение" скапливается большая очередь, всегда подойдет дополнительный сотрудник и выдаст письма и посылки, чтобы люди не стояли. Потому что здесь думают о людях! Сотрудницы работают оперативно и отлажено, они, я не побоюсь громких слов, работают ДЛЯ людей. Руководство 74-го отделения, возьмите пример со своих коллег из 59-го и примите наконец-то меры!!! В других отделениях тоже много работы, маленькие зарплаты, не хватает сотрудников, нетерпеливые посетители, нервы, эмоции, но почему руководство других отделений может правильно организовать работу, а Вы нет?! Перестаньте мучить сотрудников и посетителей!!!

Заплатила кредит на некорректный счёт банка. Написала претензию на почту. Почта мне ответила, что они понимают абсурдность моей ситуации, но помочь ни чем не могут. Обращайтесь в банк...А банку нужно точно такое же письмо какое почта прислала мне, только на их имя. Но почта России отказывается это сделать... Неужели сложно набрать письмо и отослать на электронный адрес банка...но нет , это не их ситуация и ничего они делать не будут. Пользуйтесь дорогие клиенты услугами почты!!!

Ужасное отношение к отправлениям. Информация об отслеживании отправления БОЛЬШОЕ ВРАНЬЁ. Заказывала для мужа портмоне на сайте алиэкспресс. Радовалась, что трек отслеживается, когда моя посылка типа прибыла в место назначения на почте сообщили, что моя посылка потерялась. Написала заявление, приложила сканы платежа. И что вы думаете мне ответили?!!! Что по закону претензию может предъявить только отправитель. Но на сайте почты России указано, что посылка меня долго-долго ждала, и ввиду того, что я её не забрала, её отправили обратно. В итоге замкнутый круг. Продавец видит, что посылка пришла и деньги не возвращает, а почта вернёт деньги только продавцу, и то если тот предъявит претензии. Но больше всего возмущает, тот факт что на сайте не правильная информация - ВРАНЬЁ. Было бы указано, что посылка потеряна - продавец бы деньги вернул. Пока на почте будет такой беспредел, и за это никто не будет отвечать, наши посылки будут постоянно типа теряться. А что удобно открыл посылочку - посмотрел что там внутри и приханырил, всё-равно начальство прикроет - напишет, что получатель не забрал посылку.

Отвратительная работа 30-го отделения почты в Армавире!!!!!!!!!!!! Сотрудники не считают нужным приносить уведомления на получение посылок. Наша посылка поступила в отделение 2 февраля (как мы выяснили позднее на сайте), но никто не соизволил нас об этом известить. Когда мы отследили все-таки, где наша посылка и пришли с распечаткой с сайта получить ее (это было уже 19 февраля, до этого мы терпеливо ждали уведомления), мы услышали вопли о том, какую в отделении установили плохую программу, что у них летят компьютеры, что они не могут распечатывать уведомления, потому что от этого компьютеры виснут!!!!! В общем, мы выслушали историю про компьютеры и программистов, которые оказываются виноваты в том, что о посылках клиентов не извещают. Но самое интересное, что уведомление прикрепляется к посылке и именно его кладут в почтовый ящик, но его-то как раз на посылке и не было, когда мы все-таки ее получили. Значит куда-то оно все-таки исчезло, наверное, программисты, когда систему устанавливали, забрали. Дальше, больше. Нам положили в почтовый ящик уведомление на бандероль, но когда мы пришли ее получить в ответ (все от того же суперспециалиста) мы услышали, что ее уже выдали!!!!!!!!!!!!!!!! Только вот мы до сих пор не можем выяснить кому!!!!! Бандероль, уже оплаченная нами, видимо очень приглянулась сотрудникам почты????? Ну и напоследок. В ноябре получили посылку от бабушки, куда она положила пакет с конфетами для внучки. Так вот его там не оказалось!!! Вместо этого (видимо, чтоб вес не изменился) положили банку консервов с сорванной этикеткой!!!! Уважаемые руководители почты, добавьте зарплату сотрудникам, чтоб им не приходилось воровать конфеты из посылок и оплаченные клиентами бандероли, научите их пользоваться компьютерами, чтобы у них они не зависали от печати уведомлений, научите общаться с клиентами, может тогда что-то измениться в лучшую сторону!!!!