ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Хочу написать редкий положительный отзыв по отделению 119454 на ул. Коштоянца в Москве! Спасибо сотрудникам этого отделения и их начальнику, что помогли с получением моей бандероли!
Мне отправили бандероль, но, к сожалению, с ошибкой в адресе. В своём отделении после нескольких наведываний и обращений по моему вопросу, сотрудники всё равно отправили бандероль в главное отделение по округу и мне пришлось дальше отслеживать её местонахождение((. В итоге, мою посылку по пересортице отправили в отделение 119454. До этого как раз туда обратилась и сотрудники отделения попросили написать заявление по моему вопросу, чтобы приостановить перемещение бандероли из отделения в отделение. И, к счастью, я её тут и получила! По извещению получила свою желанную посылку! Очень рада, что в отделении 119454 нашлись отзывчивые люди с пониманием и обратили внимание на мою проблему! Спасибо!

г.Елец, Липецкая область.Хотелось бы выразить свое мнение по-поводу данной организации. Дело всё в том в какое отделение попадешь. Я редко пользуюсь услугами почты россии, но вот однажды пришлось. И сделать всё мне нужно было оперативно! Так я проехала несколько отделений почты, насмотрелась на очереди и грубое отношение! Подруга посоветовала мне поехать в 13 отделение г Ельца.(теперь я только туда!) Очень вежливое отношение было как ко мне так и ко всем клиентам, всех быстро обслуживали, приятная обстановка и дружный коллектив. Отдельно хочу поблагодарить начальника за то, что быстро и умело решила мой непростой вопрос.
А отдельно для руководителей почты России хотелось бы пожелать побольше таких работников и таких отделений! повнимательнее со своими кадрами!

В почтовом отделении 119361 Москва, Очаковская Б. ул, 17 отвратительное обслуживание! Не работает прием посылок. На выдачу - время поиска посылки, в лучшем случае, составляет от 20 минут, в худшем - не находят посылку совсем, хотя по номеру трека она давно находится в данном почтовом отделении.

В ноябре 2015 года я заказывала посылку (которая мной сразу же была оплачена) в интернет магазине Alixpress, посылка шла долгое время и 24 декабря 2015 года на мой телефонный звонок позвонила неизвестная мне девушка и сообщила, что: ей по адресу г.Н.Новгород, пр.Ленина дом 12 кв.12, пришла посылка (на мое имя).
У неизвестной мне девушки я уточнила адрес доставки, указанный на посылке: г.Н.Новгород, ул.Даргомыжского дом 12 кв.12.
На данный момент посылка мной не получена.
Так же я обратилась по телефону 251-79-11 "Центр Доставки" по которому мне пояснили, что 24 декабря 2015 года по г.Н.Новгород, Ленинский район, доставкой посылки занималась. (инициалов мне не сообщили). Поясните пожалуйста как вообще работают Ваши сотрудники, которые доставляют почту? Кто возместит мне причиненный ущерб? Прошу данное письмо не игнорировать и ответить на него.

Такое ощущение что все положительные отзывы заказные.

В нашей деревне есть почтовое отделение. Работают в нём замечательные люди, доброжелательные, внимательные, чуткие, отзывчивые, знающие своё дело. Большая часть населения - это пожилые люди, а им, как никому нужна помощь и разъяснения. И так приятно наблюдать, как этим занимаются наши девочки - Карнаухова Ирина и Дробышева Анастасия. Ко всему подходят со знанием дела, работу выполняют оперативно и грамотно. Всегда приветливые, вежливые, улыбчивые. Мы от всей души желаем им здоровья, удачи. И если бы все были такими, то мир был бы добрее.
С уважением сотрудники детского сада и все жители нашей деревни.

Я ,7 декабря послала посылку своим маленьким внукам,(а их у меня трое )в Севастополь в подарок на Новый год,со своей пенсии накупила хороших дорогих конфет и подарочки.Хотела порадовать детей и внуков.Но оказалось ,что почтовым работникам тоже захотелось вкусных конфет и они вскрыли посылку,и вместо конфет положили пакет сахара,чтобы вес отошел.Вот так мои внуки получили сахар в подарок от бабушки.За посылку я почте заплатила 860 р. Вот так у нас работает почта.Вор на воре .И не мучает совесть.Конечно замена существенная 700р.вместо 50.

Вроде и автоматизировали все и ремонты сделали, но к сожалению, уровень сервиса с элементами хамства, отсутствием упаковки и тд...не перестает удивлять. До сих пор, при посещении Почты России ощущение, что вошел не в двери, а в машину времени, которая перенесла тебя на 20 лет назад в СССР)

Сегодня столкнулась с чудесным сервисом в отделении 143026. Мне пришла посылка, я её вижу, стоит на почте на расстоянии вытянутой руки. Но получить я её не могу, потому что ее НЕ ВВЕЛИ в компьютер, и по словам ростовых работников "сегодня не введут"! Спрашиваю: "а завтра?". Говорят, что "завтра будет завтра!". Вообще мне посылку должны доставить не позже 12 числа! (Сегодня 4-е) Поэтому, по словам почтовых работников, надёжнее всего прийти 12-го, скорее всего за неделю они эту посылку как-нибудь "введут в компьютер". Кошмар, конечно! Вот эти пенсионерки неторопливые, плевать хотевшие на клиентов - отличительная особенность наших почтовых отделений.

Хочу поделится впечатлением о работе почтового отделения 307801 в г. Суджа Курской области. Часто пользуюсь услугами почты России. До недавнего времени меня все более менее устраивало в работе вышеуказанного отделения, но в конце 2015 года там поменялись работники. Новые работники при обращении к ним для получения посылки сначала упорно уверяю меня, что моя посылка(свои посылки я отслеживаю по трек номеру) еще не пришла, даже не пытаясь проверить имеется ли она на складе, а 30.12.2015 года я прейдя в отделение для получения мелкого пакета из Китая, узнал, что должен заплатить 10 рублей. Внятного ответа за что я должен заплатить и каким законом либо инструкцией регламентируется данное действие я не получил. Пожилая женщина работник данного отделения сказала, что если я не заплачу, то ей придется со своего кармана кому то, я так и не понял кому, отдать данные деньги. При вступлении с ней в дискуссию, она начинает жаловаться на то, что у нее маленькая зарплата и вообще она в отделении работает "за идею". Я не могу понять, что работу почты России вообще нельзя наладить до нужного уровня.