ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Тихий ужас!

А тихий потому, что в этом отделении ВСЕГДА обслуживает только один оператор по всем операциям! И оплата коммунальных платежей, и отправление посылок и заказных писем, и получение отправлений без оплаты, даже если кому-то надо просто купить конверт или коробку для посылки -стоит в общей очереди!!! Я не понимаю, где всегда бывают остальные работники! И почему в одном городе, но в разных отделениях такое разное обслуживание? Раньше относилась к другому отделению 141207 и больше 5-10 мин там никогда не проводила. Каждое окно занималось разными операциями и все происходило четко и быстро!

Легко и просто теряют посылки!

Неделю назад отправили мне лекарства из Владивостока в Москву. Воспользовались для этой цели услугами ESM Почты России. Посылку обещали доставить через три дня. Прошла неделя. На сайте выложили информацию, что посылка в Москве на сортировке, но через два дня выяснилось, что посылка потеряна!!!! Ответ на мое обращение о розыске будет готов согласно регламента от 5 дней до 2-х месяцев!!!! Если почки не откажут к этому моменту, видимо, сильно ему порадуюсь(((

не правильные номера телефонов на сайте

Я очень извиняюсь перед Альбиной Геннадьевной , у меня был сегодня конфликт за не правильный телефон на сайте потому что не мог дозвониться на почту.

плохое отношение и обслуживание

Отделения почтовой связи РАДУЖНЫЙ 2- в данном отделении на протяжении долгих лет получаю посылки раньше был персонал вежливый и обходительный часто шли на встречу сейчас же общение на почте стоит кучи потраченных времени и нервов отношение стало не профессиональным и попросту хамским, что при общении по телефону что при личном заборе посылки как будто не сотрудники почты должны профессионально и вежливо обслужить и объяснить все возникающие вопросы а клиент должен выслушать в свой адрес грубость и нравоучения и уйти с испорченным настроением .Каждый должен заниматься своим делом а если не справляешься грош тебе цена и это не твое место. А для руководства есть смысл подумать о компетентности и умении общения персонала почтового отделения с населением. Кстати сказать что мнение моё не единичное слышал лично и на почте и от знакомых о плохом обслуживании. Хотелось бы увидеть реакцию на данную ситуацию потому что далее терпеть такое не хочется и должен быть наведён порядок в данном отделении.

Наглое воровство

03.10.15 года из Хабаровска была отправлена посылка: вес 6,31 кг. Следила за передвижением. В итоге: посылка пришла 15.10.15. Получила её в пункте прибытия 20.10.15, т.к. была в отъезде. При вскрытии оказалось: упаковка нарушена и украдены вещи. Посылка при получении весила 3,5 кг. Я хорошо знаю, в какой стране живу. В стране тотального воровства от верхов до низов. Понимаю, что никого никогда не найдут. Поэтому - лично от себя для тех, кто украл. Будьте вы прокляты и дети ваши, и внуки. Чтобы вас всех, после употребления того, что украли понос кровавый пробил и, чтобы вам никто помочь не смог. А лучше - чтобы вы сдохли, корчась в муках. А почта россии ( именно, с маленькой буквы ) - позор и полное разочарование!!!

Воровство!

Хочу поделиться опытом общения с Почтовым отделением № 41. Адрес: 443041, Самара, ул. Никитинская, 66а. Работают там не честные люди. Мы с подругой выписали журналы в издательстве, которые должны приходить к нам простой бандеролью. Подруге приходят, у нее другое почтовое отделение, а мне нет, украсть из ящика их не возможно, соответственно их воруют на почте. Потом мне часто приходят посылки, извещение не приходит иногда больше неделе, несмотря на поступление посылки на почту. А так же гигантские очереди, занимающие больше 2 часов, на мой взгляд создаваемые искусственно, так как им выгодно предлагать платные услуги по доставке посылок на дом.

Воры!!!

Почтовое отделение Тюменская область, Нефтеюганский район, г.п Пойковский, индекс 628331. Очень часто пользуюсь услугами, так как живу далеко от родителей, мама часто отправляет. Несколько раз слышала от родственников что в этом отделении воруют ценные вещи, а вместо них докладывают старые, но думала что нас это не коснется. Итак, сегодня в городе Воронеже получила посылку, открыла и какого же было мое удивление, вытащили икру, молоко, майонез, а вместо этого положили пластиковую банку с ягодами, видимо для нужного веса!!! Можно подумать что это вытащили здесь на почте но нет, тетя в Иркутске не получила детские вещи, а подруга в Воронеже рабочий камуфляж, здесь же чудо чудное вместо него положили старые треники в вытянутыми коленками и дырами!!!! В общем к чему это я, люди вроде не голодают, 21 век на дворе, а вы там сидите и таскаете как крысы какие то!!!!

отделение с индексом 30004 просто ад! Сотрудники отделения совсем не хотят работать, хамят. В этом отделении живая очередь превращается в мертвую! не могу получить посылку уже больше месяца хотя она уже давно в отделении, не присылают уведомление, а без него посылку не отдают!

Потеряли платёжную карту

Ооо) эти ребята работают видимо по настроению))
Заказал себе платёжную карту Яндекс.деньги. Вообщем спустя год её до сих пор нету. А идти должна максимум неделю. Ну спустя год написал в Яндекс поддержку. Они пробили по моему адресу. Оказалось, что посылка утеряна в дороге. и не почта, не Яндекс за год так и не удосужились меня об этом предупредить.

Вполне нормальная скорость работы

В последние годы очень радует скорость доставки, во всех филиалах моего года сделали ремонт, осталось только операторам зп повысить, чтобы улыбались клиенту, а не торопили их
- быстрей-быстрей, следующий, оперативней подходите, паспорт быстрее заполняйте