ПОЧТА РОССИИ — отзывы

В почтовом отделении 119361 Москва, Очаковская Б. ул, 17 отвратительное обслуживание! Не работает прием посылок. На выдачу - время поиска посылки, в лучшем случае, составляет от 20 минут, в худшем - не находят посылку совсем, хотя по номеру трека она давно находится в данном почтовом отделении.

В ноябре 2015 года я заказывала посылку (которая мной сразу же была оплачена) в интернет магазине Alixpress, посылка шла долгое время и 24 декабря 2015 года на мой телефонный звонок позвонила неизвестная мне девушка и сообщила, что: ей по адресу г.Н.Новгород, пр.Ленина дом 12 кв.12, пришла посылка (на мое имя).
У неизвестной мне девушки я уточнила адрес доставки, указанный на посылке: г.Н.Новгород, ул.Даргомыжского дом 12 кв.12.
На данный момент посылка мной не получена.
Так же я обратилась по телефону 251-79-11 "Центр Доставки" по которому мне пояснили, что 24 декабря 2015 года по г.Н.Новгород, Ленинский район, доставкой посылки занималась. (инициалов мне не сообщили). Поясните пожалуйста как вообще работают Ваши сотрудники, которые доставляют почту? Кто возместит мне причиненный ущерб? Прошу данное письмо не игнорировать и ответить на него.

Такое ощущение что все положительные отзывы заказные.

В нашей деревне есть почтовое отделение. Работают в нём замечательные люди, доброжелательные, внимательные, чуткие, отзывчивые, знающие своё дело. Большая часть населения - это пожилые люди, а им, как никому нужна помощь и разъяснения. И так приятно наблюдать, как этим занимаются наши девочки - Карнаухова Ирина и Дробышева Анастасия. Ко всему подходят со знанием дела, работу выполняют оперативно и грамотно. Всегда приветливые, вежливые, улыбчивые. Мы от всей души желаем им здоровья, удачи. И если бы все были такими, то мир был бы добрее.
С уважением сотрудники детского сада и все жители нашей деревни.

Я ,7 декабря послала посылку своим маленьким внукам,(а их у меня трое )в Севастополь в подарок на Новый год,со своей пенсии накупила хороших дорогих конфет и подарочки.Хотела порадовать детей и внуков.Но оказалось ,что почтовым работникам тоже захотелось вкусных конфет и они вскрыли посылку,и вместо конфет положили пакет сахара,чтобы вес отошел.Вот так мои внуки получили сахар в подарок от бабушки.За посылку я почте заплатила 860 р. Вот так у нас работает почта.Вор на воре .И не мучает совесть.Конечно замена существенная 700р.вместо 50.

Вроде и автоматизировали все и ремонты сделали, но к сожалению, уровень сервиса с элементами хамства, отсутствием упаковки и тд...не перестает удивлять. До сих пор, при посещении Почты России ощущение, что вошел не в двери, а в машину времени, которая перенесла тебя на 20 лет назад в СССР)

Сегодня столкнулась с чудесным сервисом в отделении 143026. Мне пришла посылка, я её вижу, стоит на почте на расстоянии вытянутой руки. Но получить я её не могу, потому что ее НЕ ВВЕЛИ в компьютер, и по словам ростовых работников "сегодня не введут"! Спрашиваю: "а завтра?". Говорят, что "завтра будет завтра!". Вообще мне посылку должны доставить не позже 12 числа! (Сегодня 4-е) Поэтому, по словам почтовых работников, надёжнее всего прийти 12-го, скорее всего за неделю они эту посылку как-нибудь "введут в компьютер". Кошмар, конечно! Вот эти пенсионерки неторопливые, плевать хотевшие на клиентов - отличительная особенность наших почтовых отделений.

Хочу поделится впечатлением о работе почтового отделения 307801 в г. Суджа Курской области. Часто пользуюсь услугами почты России. До недавнего времени меня все более менее устраивало в работе вышеуказанного отделения, но в конце 2015 года там поменялись работники. Новые работники при обращении к ним для получения посылки сначала упорно уверяю меня, что моя посылка(свои посылки я отслеживаю по трек номеру) еще не пришла, даже не пытаясь проверить имеется ли она на складе, а 30.12.2015 года я прейдя в отделение для получения мелкого пакета из Китая, узнал, что должен заплатить 10 рублей. Внятного ответа за что я должен заплатить и каким законом либо инструкцией регламентируется данное действие я не получил. Пожилая женщина работник данного отделения сказала, что если я не заплачу, то ей придется со своего кармана кому то, я так и не понял кому, отдать данные деньги. При вступлении с ней в дискуссию, она начинает жаловаться на то, что у нее маленькая зарплата и вообще она в отделении работает "за идею". Я не могу понять, что работу почты России вообще нельзя наладить до нужного уровня.

Отправили посылку из Москвы в Самару перед самыми Новогодними праздниками. Обычное отправление, не экспресс и не первый класс. Посылка пришла быстро, можно сказать, прилетела) И это в праздничный наплыв! СПАСИБО за работу.
23 дек Москва, Принято в отделении связи
23 дек Москва, Покинуло место приема
24 дек Москва, Покинуло сортировочный центр
25 дек Львовский, Сортировка
26 дек Львовский, Покинуло сортировочный центр
28 дек Самара, Покинуло сортировочный центр
28 дек Самара, Ожидает адресата в месте вручения
29 дек Самара, Получено адресатом

1. Шлют не на тот адрес. 2. Часто извещения приносят, когда посылка уже плесенью покрываться начала, или вообще не приносят. 3. Очень долгая волокита, особенно в москве. Посылку принимают, и неделю или больше её гоняют по сортировкам. Пока все не общупают, не понюхают и т. д.? 4. Почтовые отправления, (не только из-за рубежа), делают большой круг по России, чтобы их облапали в москве. Я живу в 5 часах езды от Китая, а посылку оттуда вынуждена ждать очень долго, пока её не прошманают в москве или др. городе центр. России. Тупо. 4. Посылки роняют, пинают, швыряют. 5. Когда известно, что посылка прибыла, но работники почты не удосужились написать извещение, они не будут искать вашу посылку в общей куче. 6. Хамят, сваливают свои ошибки на мизерную зарплату. 7. В некоторых населённых пунктах, режим работы работники почты изменяют как хотят и когда хотят. 8. Воруют. Вскрывают посылки, воруют что-то малозаметное, или подменяют товар. Пакеты из-за рубежа, без кодов отправления, иногда теряются (понятно куда), без возможности что-то доказать и вообще, подать на розыск. Почта России - самая отвратительная почта в мире. Впрочем, как и многое другое...