ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Отделение 454021 г. Челябинск: 8мая 2015 перед тем, как пойти в почтовое отделение 454021 позвонила по номеру 88002005888, для того, чтоб узнать режим работы в предпразничный день и все ли на почте в порядке т. к. часто бывают придуманные проблемы сотрудников этой почты). Получила развернутый ответ о том, что смело могу идти и получать свою оплаченную посылку. Когда пришла на почту время было 17-30, отстояв в очереди до 18-00, оператор Захарова Юля Ш. отказала в обслуживании, объяснив, что у нее два часа не работает компьютер и без того очень много квитанций, по которым она выдавала посылки, которые ей нужно будет вбивать придя завтра на работу специально. Передо мной стояла женщина, которая третий раз пришла на почту и ее отшивают и участник Великой Отечественной войны (как вам не стыдно так обращаться с человеком, который не жалея себя защищал Родину), которому обязательно нужно было получить письмо, на что оператор ответила, "Это ваши проблемы, у меня компьютер не работает". Не долго думая попросила у сотрудников лист бумаги и ручку для написания претензии, неохотно дали, да еще оскорбив. Оператор, которая отказалась обслуживать, работает без бейджика, фио называть отказывалась, сказав "я сейчас возьму квитанцию одного из вас и уйду искать на час, как раз к закрытию". Пришлось на нее покричать, подошла другая оператор и сказала ее фио, но узнав, что эти данные мне необходимы для написания претензии, взяла уведомление и пошла искать мою посылку!!! Повлияйте на своих сотрудников, если им не нравится работа и общение с людьми, пусть с деревьями общаются, они им не слова не скажут!!!!

По работе пользуемся почтой России достаточно часто,да и из Китая часто заказываем посылки. Пока ни одной не потеряли, упаковывают хорошо, доставка в среднем составляет 7-14 дней (смотря куда отправлять (по России), что достаточно быстро, как мне кажется. Персонал достаточно вежлив, всегда помогают, если что-то непонятно при заполнении в бланках, пользовались не одним отделением в Перми. Единственный минус постоянные длинные очереди. В целом неплохо!

Сегодня получили посылку из Германии отправленную премиум класса в итоге ждали на неделю дольше, а когда открыли посылку там вот такой подарок от сотрудников -2,5кг просто украли вещи на этот вес и положили эту "шляпу", и теперь ребенок не получит тех веще и игрушек которые он так ждал, зато ДЫрявая ПОЧТА РОССИИ с громким именем получили бабки на счет и фиолетого на это, вот это сервис конечно, когда они уже перестанут себя расхваливать на сайте, а займутся делом и будут всех гнилых людей просто выгонять с позором "ВОРОВ"? Это сколько людей страдает от Такого сервиса? Кому это надо? Я уверен начальникам вообще без разницы до людей, иначе не было бы такого беспредела самое главное что это не в первый раз. Знаю что это письмо не дойдёт ни одному начальнику, печально что русский так разводит русского. Если Вы занимаетесь приёмом писем дак сделайте что-нибудь, хоть чуточку от ВАС зависящее чтобы не было этого позора! Иначе и Вы попадете под такой же замес,или ваши близкие!

Я оценю работу Почты России на 4! Доставка не такая уж и долгая, всё-таки это и недорого. В отделениях работают нормальные люди. Очереди формируются электронными системами. Неплохо!

Недобросовестная работа с клиентами.Всегда очереди.Хамят очень часто, в основном бабушкам.

Прошу вас обратить внимание и разобраться в работе почтового отделения г. Красогорск ул. Вокзальная, 27. А именно на начальника Мазову Г.А. Зав. отделением совершенно не умеет разговаривать с клиентами и не хочет разобраться в сложившейся ситуации. (Они постоянно теряют извещения либо приносят их невовремя, а еще лучше теряют товар ранее уже оплаченный и не хотят его найти) и внимательно выслушать клиента и помочь ему разрулить эту ситуацию. Не хотят принимать заявление на пропажу товара отправленного ранее (перекидывают работницы друг на друга…как обычно не помним, не знаем, не хотим) и устраивает Мазова Г. А. скандал при всех посетителях и работниках отделения

Отзыв об отделении почтовой связи г. Москва 117513. Спасибо за вежливость и своевременность доставки заказного письма.

Бабушка из Ростовской области отправила посылку в Республику Бурятия пгт. Новый Уоян. посылка пришла вскрытая и не хватало 1,5 кг продуктов на что работки почты ответили что нужно типо оценивать и переписывать вещи . На кого теперь думать на почту или на железную дорогу.

Прошу обратить внимание на сотрудников почты! Начальник отдела доставки в 127549 Герасименко Софья Николаевна, не соблюдает регламент почтовых правил! Выдает письма по звонку третьим лицам! Я до сих пор не знаю кто получил за меня мое письмо, на что мне отвечает начальник доставки что Ваше письмо получила, якобы моя родственница, что якобы она звонила мне и я ей по телефону разрешила выдать этой женщине письмо, ЭТОГО НЕ БЫЛО! СВОИ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Я ДО СИХ ПОР НЕ ЗНАЮ В ЧЬИХ РУКАХ. Отвратительно работают. Прошу принять меры!

Да работа Почты России оставляет желать лучшего, но по большому счёту здесь сказывается человеческий фактор. В нашем отделении работают такие "девушки", что извините ничего не добьешься, сидим смотрим в компьютер по пол часа и в итоге внятного ответа нет. Молодых кадров желающих работать на почте, что-то не видно!
Надо менять политику организации. Иначе работать будет некому.