Вроде и автоматизировали все и ремонты сделали, но к сожалению, уровень сервиса с элементами хамства, отсутствием упаковки и тд...не перестает удивлять. До сих пор, при посещении Почты России ощущение, что вошел не в двери, а в машину времени, которая перенесла тебя на 20 лет назад в СССР)
Хочу поделится впечатлением о работе почтового отделения 307801 в г. Суджа Курской области. Часто пользуюсь услугами почты России. До недавнего времени меня все более менее устраивало в работе вышеуказанного отделения, но в конце 2015 года там поменялись работники. Новые работники при обращении к ним для получения посылки сначала упорно уверяю меня, что моя посылка(свои посылки я отслеживаю по трек номеру) еще не пришла, даже не пытаясь проверить имеется ли она на складе, а 30.12.2015 года я прейдя в отделение для получения мелкого пакета из Китая, узнал, что должен заплатить 10 рублей. Внятного ответа за что я должен заплатить и каким законом либо инструкцией регламентируется данное действие я не получил. Пожилая женщина работник данного отделения сказала, что если я не заплачу, то ей придется со своего кармана кому то, я так и не понял кому, отдать данные деньги. При вступлении с ней в дискуссию, она начинает жаловаться на то, что у нее маленькая зарплата и вообще она в отделении работает "за идею". Я не могу понять, что работу почты России вообще нельзя наладить до нужного уровня.
1. Шлют не на тот адрес. 2. Часто извещения приносят, когда посылка уже плесенью покрываться начала, или вообще не приносят. 3. Очень долгая волокита, особенно в москве. Посылку принимают, и неделю или больше её гоняют по сортировкам. Пока все не общупают, не понюхают и т. д.? 4. Почтовые отправления, (не только из-за рубежа), делают большой круг по России, чтобы их облапали в москве. Я живу в 5 часах езды от Китая, а посылку оттуда вынуждена ждать очень долго, пока её не прошманают в москве или др. городе центр. России. Тупо. 4. Посылки роняют, пинают, швыряют. 5. Когда известно, что посылка прибыла, но работники почты не удосужились написать извещение, они не будут искать вашу посылку в общей куче. 6. Хамят, сваливают свои ошибки на мизерную зарплату. 7. В некоторых населённых пунктах, режим работы работники почты изменяют как хотят и когда хотят. 8. Воруют. Вскрывают посылки, воруют что-то малозаметное, или подменяют товар. Пакеты из-за рубежа, без кодов отправления, иногда теряются (понятно куда), без возможности что-то доказать и вообще, подать на розыск. Почта России - самая отвратительная почта в мире. Впрочем, как и многое другое...
Отправили посылку из Москвы в Самару перед самыми Новогодними праздниками. Обычное отправление, не экспресс и не первый класс. Посылка пришла быстро, можно сказать, прилетела) И это в праздничный наплыв! СПАСИБО за работу.
23 дек Москва, Принято в отделении связи
23 дек Москва, Покинуло место приема
24 дек Москва, Покинуло сортировочный центр
25 дек Львовский, Сортировка
26 дек Львовский, Покинуло сортировочный центр
28 дек Самара, Покинуло сортировочный центр
28 дек Самара, Ожидает адресата в месте вручения
29 дек Самара, Получено адресатом
Почта России - лучшая! Заказ из интернет-магазина отправили 24. А получила 29 утром. И это в период новогодних праздников. Ребята, Вы лучшие!!! С новым годом! Всех благ вам.
Посылку специально отправила пораньше 22.12.15 - на почте меня уверили, что на 25.12.15 придет -крайний срок. 28.12 начала ее разыскивать. звонила три раза в службу поддержки. НИКТО НИ РАЗУ не извинился за задержку, никакой информацией они не обладают, где моя посылка никто не знает! При этом говорят, что это я хамлю им! Пыталась отправить жалобу с сайта-жалоба не отправляется! Говорить, что никогда в жизни больше не воспользуюсь и никому не посоветую такой "Экспресс" почты!
из приятных новостей для меня - 2 месяца получала на почте пособие за ребенка до 1,5 лет, была практически уверена, что в месяц выберут 2-3 дня и будут только в эти дни выдавать пособия, набьется куча народа и т.д. и т.п. и была крайне удивлена, что пособие можно получить в любой день в любое время, можно за несколько месяцев сразу. правда от очередей это все равно не спасает. ну а к печальному, под новый год пересылать что-то через посту россии невозможно, заказала подарки из китая для родных, к нг дойти не успеют, очень печально. их работа конечно улучшается, но крайне медленно
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! 09.12.2015г приняли посылку в г. Москва. 18.12.2015г посылка в Москве! Когда ждать в Ставропольский край. ??? 18.12.2015г - г.Новоалександровск Ставропольский край. Нахамили по телефону, ссылаясь на то, что им некогда со разговаривать ХАМСТВО!!!!!
Вчера то есть 17.12.2015 отпросилась с работы поехала забирать заказное письмо с Почты России, пока я доехала время было 19-20, 40 минут до закрытия, простояла в очереди 35 минут, все это время работало только 1 окно а народу было много, за 5 минут до закрытия женщина вышла с подсобки и начала кричать что все закрывают, но так как мне повезло я успела дойти к этому времени до кассы, мне там сказали что письмо не у них а нужно идти в другой офис, за домой который находиться. я бегом в это отделение, а там время без 2-х минут а они уже закрылись, я постучала они открыли, поискали и сказали что у них нет ничего такого что мне нужно обратно в то отделение. я обратно в то отделение, а там сотрудница (Печатова Юлия Валерьевна) которая кричала что закрывает дверь закрыла и не в пускает, я ей пробовала объяснить что я от сюда, что вы меня сами туда послали а она по хамски с нами отнеслась, нагрубила. мужчина выходил пробывал ей сказать что я простояла вместе с ним в очереди, что по халатности их сотрудников мне пришлось выйти. но она не в какую, на хамило на нас и все .
EMS отправление получить в Москве просто не возможно, сначала прислали сообщение о задержке в доставке на 2-3 дня. Не свершилось, никто не звонил, получить информацию на "горячей линии" невозможно. Вежливо перекидывают от одного оператора к другому, самое главное - все благодарят за ожидание. После длительных переговоров ответа на вопрос "где посылка" не получила. Успокоилась и возобновила свои поиски по телефонам, лишь после того как пригрозила отослать свои вопросы на сайт НАШ ГОРОД. добилась того, что пообещали доставить через день, т.к. курьер занят. Господа не умеете работать освободите места, не умеете организовать труд своих подчиненных - ищите работу по способности.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...
Последние отзывы
Школа современных профессий "iBox"
Наконец-то наткнулся на толковый разбор запуска нейросетей на компьютере. С первого раза настроил все нужные библиотеки, хотя опасался, что видеокарта не вытяне...
Программа "Открытый эфир"
Верните любимых ведущих!!! Верните прежний формат передачи!!! Так ждали выход новых выпусков после лета, и такое разочарование...
ИМЛС поиск недвижимости
Я вообще не из тех людей, которые постоянно что-то проверяют по базам и изучают документы. Обычно если человек производит нормальное впечатление, то я ему верю....
Частный детский сад Sun School в Москве
Записали дочь в этот детский сад по совету знакомых и ни капли не пожалели. Ребенок не скучает ни минуты - развивающие занятия, физра, творчество, прогулки. В п...
Aviakassa
Предстояла сложная поездка в Китай по делам, и я переживал за бронирование отелей, но на Авиакассе нашел отличные предложения в Гуанчжоу. Система поиска работае...
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Купил возвратные билеты, перед покупкой проконсультировался с оператором о возврате, так как знал что возможно не смогу осуществить полет, оператор мне сказала ...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Хочу поблагодарить компанию за великолепную кухню и полный цикл услуг. К нам приехал дизайнер, помог определиться с проектом и с выбором из огромного количества...