ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Неделю посылка лежит в сортировочном центре в Екатеринбурге и никуда не едет, хотя уже сегодня должна была быть доставлена в ХМАО

Спасибо девочкам за помощь и отзывчивость. Такая тяжёлая работа, а они сохраняют благожелательность.

Это просто отвратительно!!! Посылка идёт со 2 декабря 2023г из Санкт-Петербурга в Краснодарский край, г.Армавир. Два раза уже нарушаются сроки доставки!!!
С 8.12 посылка лежит на сортировке в г.Краснодаре, сегодня 14.12. 6 дней без движения по краю.
С Санкт-Петербурга дошла за 2 дня, а по краю никак не придёт,хотя до коне ногой пункта 4 часа на машине максимум.
Звонила на гор.линию, бестолку.
Просто отвратительное, бессовестное, безответственное отношение.

Отправил письмо с уведомлением прошло более полумесяца уведомления так и не пришло. Позвонил в службу поддержки почты России сказал свою претензию, они зафиксировали.
Ответ пришёл феерический, если коротко, помочь ничем не можем извините, но 40 руб дополнительно потраченных за уведомление мы вам не отдадим.

В почтовых отделениях г. Махачкалы не принимают письма к отправке, если каждое третье письмо не отправлять первым классом. На возражения просто отказывают в приёмке всех писем.
Не помогает ни вызов менеджера, ни запись в книге жалоб.
А главное письма первым классом ничем кроме цены не отличаются, время доставки всех писем независимо от класса одинаково.
Сделайте услугу качественно, чтобы клиенты понимали за что платят.
Да и проведите легбез с сотрудниками о том, что отказ от предоставления услуги и навязывание услуг влечёт административную ответственность.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность нашему почтальону Куренковой Нине, за ее профессионализм и усердие в работе. Нина отличается высоким уровнем ответственности и самоорганизации, всегда выполняет свои обязанности качественно и в срок. Благодаря её трудолюбию и аккуратности, мы всегда можем быть уверены в качестве её работы. Нина также является коммуникабельным и дружелюбным человеком, всегда готовым прийти на помощь. Выразить благодарность хотят все жильцы дома по Инженерной улице, дом 9. г. Москва.
На протяжение долгого времени жители моего дома пользуются услугами этого почтальона.
Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Нина приносит все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение. Даже если извещения нет или оно утеряно - спокойно помогает и подсказывает как все сделать уже в отделении почты.
Работает быстро, честно и без скандалов.
Обедов и перерывов у неё нет.
Я очень рада что мой дом "привязан" именно к этому почтальону. Хочу выразить, почтальону Куренковой Нине огромную благодарность за её нелёгкий труд и неслыханное терпение!!! Сейчас работать это во истину подвиг!!! Куренкова Нина это кладезь позитива, не смотря ни на что. Сотрудник почтового отделения 127410 г. Москвы является ценным активом, и её эффективность и продуктивность тесно связаны с их мотивацией и уровнем удовлетворенности на работе.

LK186517097CN Номер моего заказа из Озон для отслеживания на сайте почта России 9.12 . Посылка была в городе назначения Егорьевск. А 11.12 оказалась на другом конце Московской области. На горячей линии меня уверили, что это ошибочная информация, но я и далее наблюдаю путешествие по Московской области моего заказа. На горячей линии прояснить ситуацию мне не смогли, предложили оставить заявление на розыск, хотя какой розыск!!! Если местонахождение посылки отображается!!! И сколько кругов она пройдет по Московской области неизвестно.

Ужасно долго идёт посылка в 350960
Находится уже 10 дней, до места назначения можно доехать за час
Уважаемые руководители обратите внимание на работу ваших сотрудников, по тому же пути ранее получала посылки, и держала их уже в руках через 5-6 дней, сейчас же не могу проследить даже ориентировочной даты вручения
Потрачено не мало денег и времени, ну что за отношение такое к людям .

Здравствуйте, хочу поблагодарить команду почты России , МО,г. ЖУКОВСКИЙ, отдел 140181, за клиентоорентированность и желание помочь отправить посылку . Особенно поблагодарить сотрудника Светлану, которая очень быстро и ловко всем помогала и справлялась , такая активная и дружелюбная команда. Я была в восторге!

Сделайте что-то с Мытищинским сортировочным центром! Сколько еще там будут наши вещи валяться! Поэтому такие убытки в Почте России, что управлять некому!