ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Берут деньги за курьерскую доставку, двойной тариф, только посылка едет обычным классом по времени, хотя расстояние доставки было всего 740км. Зачем брать деньги за то что вы не можете сделать. Мошенники.

Посылка где ты!!! Ау!!! 6 декабря отправила посылку в Петергоф из Мордовии, 14 числа пришла на сортировочный пункт,15 должна быть отправлена курьером по адресу, но увы почему то решили что ей нужно быть в Вологде, звонила на горячую линию и по другим номерам, пишите, то, идите туда, не отправляйте по ЕМS , пол - месяца шла и пропала, за такую работу код, одни минусы

Сегодня 16 декабря 2023 г хотела отправить небольшую посылочку к Новому Году родственнице, в отделении Почты России 119633 мне заявили : ,, Коробок нет! Можете отправить курьерской доставкой, но это дороже, у них любые коробки есть ,, Простите, но курьерская доставка будет стоить дороже содержимого ,мне объявили стоимость 1200р, вместо трёхста рублей. Мне пенсионеру дорого обходится такой ,,сервис,,, ушла ни с чем.

В 2023 году качество доставки Почты России сошло на нет.
Посылку отправили EMS из Екатеринбурга. До Москвы долетела за день и там растворилась... Пришлось писать заявление на розыск. Через 20 дней нашли. Казалось бы, все хорошо. Так нет же. Опять потерялась, теперь в Лебедяни Липецкой области. Написали второй раз заявление на розыск. Искали снова 20 дней. 10 дней уже едет до места.
В прошлом году такого бардака не было!!!!

Прошу выразить благодарность следующим сотрудникам отделения почты №115372: Широковой Нине, Мухиной Юлии, Головановой Людмиле за их высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость, клиентоориентированность, вежливость и доброжелательность, а также быстрое решение всех возникающих вопросов и готовность всегда прийти на помощь. Они исполняют свои обязанности качественно и в срок.

Посылка застряла два раза. Пришлось два раза писать заявление на розыск. После подачи заявления начинают шевелиться только спустя 20 дней. Центральный регион работает отвратительно!!!! Первый раз потерялась в Москве, второй раз в Липецкой области.
4 месяца посылка болтается неизвестно где. Я вообще сомневаюсь, что придет в конце-концов.
С таким бардаком столкнулась в первый раз. Если бы посылка потерялась один раз, я бы согласилась что это случайность. Но два раза - это уже закономерность.

В прошлом году отправляя посылку я рассчитывала на 4 дня. И она доходила за 4 дня. В этом году отправила посылку на день рождения. чуть раньше рассчитывая на 5 дней. И вот она уже третий день лежит в сортировочном центре Львовский и сегодня явно не дойдет до адресата. Ребенок на день рождения останется без подарка. Не понимаю, что случилось с Почтой России в этом году. Мне очень жаль.

Работу отделения и его сотрудников оцениваю на отлично. Привлекает их профессионализм и доброжелательность. Особо хочу отметить руководителя Павлину Дмитриевну. Считаю, что она достойна годовой премии в размере как минимум 3 окладов.

Посылки застревают в сортировочном центре г.Хабаровска больше чем на две недели !До Южно Сахалинска от Хабаровска больше трех недель !Ужас !
До оператора дозваниваешься по пол часа ,на вопрос есть ли какие то сроки у посылок находящихся в сортировочном центре отвечает не знаю!

Самая долгая доставка в этом сегменте у Почты России. Моя посылка по России 7 (!) дней лежала в сортировочном центре 350960 Краснодара. Пришлось обратиться в колл-центр, тогда только сдвинулось с мёртвой точки, и то только переместилась в другое отделение 350964 Краснодара и уже 3 дня лежит там. До места вручения 100км. Насколько безответственная организация и люди в ней работающие.