Помогает бизнесу стать лучше
Если раньше от Москвы до Красноярского края, Пгт. Б Ирба приходила от9-12 дней, то сейчас она с 6 декабря и досих пор передвигается по Москве. Однако люди недождуться заказы и откажутся и придётся платить со своего кармана за заказанные вещи.
Пишут что доставка будет 25 декабря, а вторая на 28 декабря, но я не уверена что она придёт.
Отправили посылку 0.5кг из Хабаровска 1классом. Лежит на сортировке уже неделю и нет ни какого движения. Потом жалуются, что клиентов мало. Сами виноваты. Везде только обещания и сочувствие, а посылка на месте. Ещё до Нижнего Новгорода не дошла....
Отправили посылку в Москву, с курьерской доставкой. Хотели сделать подарок дочери. Посылка приехала в Москву, но курьер не нашёлся. Она уехала на хранение. Позвонили на горячую линию. Оператор сказал, что нам надо сделать переадресацию ближе к пункту назначения и забрать самим. Посылка ещё попутешествовала ещё и прибыла. Правда сладости пришли в виде развалин. Хотели забрать деньги за курьерскую недоставку, нас отправляют по разным адресам. В пункте, где мы отправляли,в г. Оренбург улица Мира 10 нам отказали принять заявление и отправили на улицу Кирова. На горячей линии сказали ехать на Привокзальную площадь и так далее. Интересно, кто-то отвечает в этой структуре за что нибудь? Всё время пользовались услугами Фаворита, а это решили воспользоваться услугами Почты. Деньги на ветер.
Посылки висят в распределительных пунктах неделями. Самая ужасная доставка.
Две посылки задержали по 10 дней, сейчас ещё одну всё ожидаю, а её всё нет. Начинаешь разговаривать с ними, а они говорят работать видите ли не кому, но заказы всё равно набирают. Деньги за работу берут, а работу выполнят не добросовестно!
Попала посылка на сортировку в 420306 и уже неделю ничего о ней не слышно. Отправлялось 3 посылки, все три проходили через этот "логистический" центр. 2 прошли нормально, одна пропала. Разберитесь, что у вас там происходит???
Ужасная работа
Нет возможности связаться, узнать информацию о посылки, от горячей линии толку ноль
Посылка трек номер 80110890177990
С 04.12.23 находится в 350960 и никуда не двигается, на горячей линии, каждый раз передвигают дни чтоб отвязаться, в приложении даты вручения нет. Кому обращаться?
Шла посылка ребёнку от бабушки, написали заявление на розыск, так на горячей линии его не увидели
Это ужасно, сколько нервов, для чего существует почта
Самое ужасное что посылки до ходят до Хабаровска и каким то чудом пропадают. И это на минуточку не сейчас началось перед новым годом а гораздо раньше, мои посылки вышли из Хабаровска в г. Южно- Сахалинск 24 ноября и по сей день я не знаю где они находятся, а им еще дальше потом с Южного ехать, там подарки шли, где найти концы и куда блин обращаться, на горячей линии сказали писать заявление на пропажу посылок, но вряд ли они их найдут.
Очень плохо !!!!! 6 км расстояние, жду 3 сутки ребята начните работать а иначе у вас не будет клиентов)))!!!
Посылка прибыла на территорию РФ 7 декабря и с того дня, отслеживание не меняется!! Сотрудники разводят руками, якобы в пути и придет 20го декабря!🤦🏻♀️но что-то мне подсказывает, чтт это все неправда! самая отвратительная служба доставки , особенно Перед Новым Годом!!! Клиентоориентированности Ноль!!!!