ПОЧТА РОССИИ — отзывы

600 км посылка идёт 2 недели и недели и неизвестно когда придёт сроки переносят,на х.. вы вообще существуете

Отправили внучатам посылку к Новому году 16.12.2023. Посылка поступила в сортировочный цент Аэропорт (Казань, Столбище) 18.12.2023 и вот уже 8 дней её немогут отправить. На все запросы отвечают: дождитесь когда покинет сортировочный центр. Сегодня 26.12.2023 движения нет. Это дикий ужас. По телефону и обратной связи отвечает бот, ответа оператора не дождёшься.

Самая отвратительная служба курьерской доставки, это только в нас в Калиниграде. Самая модная профессия. Хочу везу, хочу работаю до 15. Вторую неделю не могут привезти посылку домой. При этом отправляют смс, что завтра привезут с 9 до 18 ждите, робот -оповещение звонит, а посылки 2-ю неделю не видно. Курьеры для чего, я так и не понимаю?
Как министры себя ведут.

Хотя самой на почте на Молодой Гвардии и на А-Невского девушки работают отзывчивые и адекватные.
Всех с наступающим! ❤️❤️❤️

Отвратительная доставка, берете такие деньги, а посылка с Хабаровска до Москвы уже идет 18 дней, на сортировке в Хабаровске лежала 9 дней, при том, что при оформлении было обещано, что доставлена будет в течении 5 дней. Ежедневные прямые рейсы Хабаровск -Москва, как так можно работать???

14 декабря отправлена посылка из Сочи в Санкт-Петербург. Оплачен тариф Авиа и курьерская доставка. 17 декабря посылка прибыла в курьерскую доставку в Санкт-Петербург на улице Бухарестская, 122. Пока я сама не начала звонить на прямую линию, никто даже не подумал поставить получателя в известность о её прибытии. Дозвонились, поставили доставку на 25 декабря, записали все данные. К 15 часам 25 декабря стало очевидным, что никто ничего не доставит. Снова стали звонить на прямую линию. Выяснилось, что курьеру посылку не передали, предложили доставку на 26 декабря. Вы реально считаете, что взять деньги за пересылку и доставку и не выполнять свои обязанности - это нормально??? В итоге, пришлось ехать на Бухарестскую самим, и забирать останки этой посылки. Коробка разорвана , внутри каша из мандаринов. Вот за такую услугу была внесена сумма в 2635 рублей?? Вы научитесь, наконец, работать?
И да, научите своих сотрудников не жаловаться клиентам на низкую оплату их труда. Мне, как клиенту, плевать какая у них зарплата. Когда они поступают к вам на работу, то соглашаются с такой оплатой своего труда.

13.12.2023 г. на мое имя поступило сообщение о почтовом отправлении. Далее написано, что письмо передано почтальону в 10.39. Через 12 минут пришло сообщение, что оно мне вручено в 10.51. Видимо на ковре самолете почтальон перемещается. Письмо мне НИКТО не вручал. Я обратилась на горячую линию, мне сказали не переживать, что мне его принесут. Прошло 14 дней Почтальон так и НЕ ПРИШЕЛ и НЕ ВРУЧИЛ. Более того мне продолжают отвечать на прямой линии, что мне оно вручено. Удивительное рядом! И главное в приложении Почто России ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ. Закажите платную доставку!!! Видимо тогда найдут мое письмо. Это видимо так деньги зарабатывают к празднику))

Работают квалифициррванные сотрудники-операторы и почтальоны, большое спасибо за обслуживание. В работе присутствует вежливость, компетентность, знание саоего дела и быстрое обслуживание

Отвратительная работа!!! Посылка была отправлена авиа тарифом из г.Комсомольска-на-Амуре (Хабаровский край) в г.Москву и г.Всеволожск (Ленинградская область).При оформлении было заявлено 5 дней в пути, в результате только 9!!!! дней посылка пролежала в г.Хабаровске на сортировке. Цена за пересылку не малая 3600 руб. В посылке были продукты питания. Что придет по итогу мы не знаем , сегодня 17 день посылки в пути. До сих пор не доставлена в Москву. За это время на поезде можно съездить туда и обратно. Просто нет слов для возмущения....

12.12.2023 EMS (курьерская доставка до адресата) из Барнаула во Владивосток отправили документы.
18.12.23 не видя движения - было написано обращение на розыск через сайт
19.12.23 получен ответ от группы по работе с обращениями: "проверкой установлен факт задержки данного отправления на этапе обработки в транзитном объекте почтовой связи".
с 15 по 19 декабря отправление пролежало в сортировочном центре Объ.
21.12.23 г. отправление передано в курьерскую службу в г. Владивосток
21.12.2023 г. передано на временное хранение
по состоянию на 26.12.2023 г. отправление не доставлено адресату !!!!
по телефону горячей линии подтвердили факт нарушения срока, порекомендовали подать жалобу и обратиться в отделение почты с заявлением на компенсацию суммы.
Пообещали что 27.12.23 отправление будет доставлено.
В моей практике это самый худший опыт отправления, никогда больше не буду пользоваться такими услугами.
СДЭК - респект и уважение, вы лучшие ! Вам готовы платить за услуги!
Почта России EMS курьерская служба - вам полное презрение !!! смените курьеров на голубей , возможно оперативней будет !!!!

69010589087807 Посылка в сортировочном центре Хабаровска с 1 декабря !Сегодня уже 26 декабря!Это что за работа такая почты России ?
69010589017514, 69000789007606 где эти посылки ?Идут из Хабаровска больше месяца до Южно Сахалинска !