ПОЧТА РОССИИ — отзывы

В почтовых отделениях г. Махачкалы не принимают письма к отправке, если каждое третье письмо не отправлять первым классом. На возражения просто отказывают в приёмке всех писем.
Не помогает ни вызов менеджера, ни запись в книге жалоб.
А главное письма первым классом ничем кроме цены не отличаются, время доставки всех писем независимо от класса одинаково.
Сделайте услугу качественно, чтобы клиенты понимали за что платят.
Да и проведите легбез с сотрудниками о том, что отказ от предоставления услуги и навязывание услуг влечёт административную ответственность.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность нашему почтальону Куренковой Нине, за ее профессионализм и усердие в работе. Нина отличается высоким уровнем ответственности и самоорганизации, всегда выполняет свои обязанности качественно и в срок. Благодаря её трудолюбию и аккуратности, мы всегда можем быть уверены в качестве её работы. Нина также является коммуникабельным и дружелюбным человеком, всегда готовым прийти на помощь. Выразить благодарность хотят все жильцы дома по Инженерной улице, дом 9. г. Москва.
На протяжение долгого времени жители моего дома пользуются услугами этого почтальона.
Ни разу не возникало проблем или каких-либо неприятных ситуаций, Нина приносит все извещения и корреспонденцию в течение дня после поступления отправления в почтовое отделение. Даже если извещения нет или оно утеряно - спокойно помогает и подсказывает как все сделать уже в отделении почты.
Работает быстро, честно и без скандалов.
Обедов и перерывов у неё нет.
Я очень рада что мой дом "привязан" именно к этому почтальону. Хочу выразить, почтальону Куренковой Нине огромную благодарность за её нелёгкий труд и неслыханное терпение!!! Сейчас работать это во истину подвиг!!! Куренкова Нина это кладезь позитива, не смотря ни на что. Сотрудник почтового отделения 127410 г. Москвы является ценным активом, и её эффективность и продуктивность тесно связаны с их мотивацией и уровнем удовлетворенности на работе.

LK186517097CN Номер моего заказа из Озон для отслеживания на сайте почта России 9.12 . Посылка была в городе назначения Егорьевск. А 11.12 оказалась на другом конце Московской области. На горячей линии меня уверили, что это ошибочная информация, но я и далее наблюдаю путешествие по Московской области моего заказа. На горячей линии прояснить ситуацию мне не смогли, предложили оставить заявление на розыск, хотя какой розыск!!! Если местонахождение посылки отображается!!! И сколько кругов она пройдет по Московской области неизвестно.

Ужасно долго идёт посылка в 350960
Находится уже 10 дней, до места назначения можно доехать за час
Уважаемые руководители обратите внимание на работу ваших сотрудников, по тому же пути ранее получала посылки, и держала их уже в руках через 5-6 дней, сейчас же не могу проследить даже ориентировочной даты вручения
Потрачено не мало денег и времени, ну что за отношение такое к людям .

Здравствуйте, хочу поблагодарить команду почты России , МО,г. ЖУКОВСКИЙ, отдел 140181, за клиентоорентированность и желание помочь отправить посылку . Особенно поблагодарить сотрудника Светлану, которая очень быстро и ловко всем помогала и справлялась , такая активная и дружелюбная команда. Я была в восторге!

Сделайте что-то с Мытищинским сортировочным центром! Сколько еще там будут наши вещи валяться! Поэтому такие убытки в Почте России, что управлять некому!

Спасибо большое работникам почты 354064 за чуткое доброжелательное отношение к посетителям любящих свою работу

Посылка отправлена 28.11.23с Уфы индекс 450024 . 04.12.23.доехала до 350960,находится там по сегодняшний день, по трек номеру была дата вручения 09.12.23
Сейчас же дату вручения убрали в приложении
Никто не может ответить каким образом разыскать и в какие сроки
Написали заявление на розыск, на вопрос что и как дальше оператор сказала не знаю
Более того при отправки оператор не задала вопрос о объявленной стоимости посылки, отправляла мама,конечно же таких тонкостей она не знает
Посылка была ценной и нужной, кто будет отвечать за потраченные деньги, время и нервы не понятно, не поставила бы даже 1 балл

За 8 дней посылка так и не преодолела 10-ти минутный маршрут . Покинуло сортировочный центр 05 декабря 2023, 14:17 190915, Санкт-Петербург , но так и не прибыла отделение 195271 . Наверное спёрли по дороге . Жаловаться некому .

Здравствуйте. Сегодня была на почте. В переди меня стояли ещё 2 клиента .хамство сотрудницы по отношению к клиентам удивило. Ждали приезжие из другого населенного пункта чтобы отправить бандероль, она ворчит вот из за вас я не могу пришедшую почту принять, приходите в рабочее время, хотя время было 16.40 максимум. 1 клиент ушел а я стала стоять ждать вдруг хоть и ворчит примит так же ещё стоит ждёт может хоть получиться отправить и впереди стоящая. Затем подошла ещё одна она и на неё говорит почему сюда то вы заказываете товар с алиэкспресс ? Не выдержала и я решила рот открыть. Извините меня у меня тоже рабочее время чтобы вы успели оформить отправку письма я отпросилась пораньше говорю (письмо срочное).она мне нас даже и отпросишься не отпускают.я клиент меня эти их проблемы не волнует, я пришла чтоб отправить письмо.она начала . Вот я тоже домой хочу во время попасть ,я с 6 работаю, а мне по приходу домой надо печку топить,коров доить. Я говорю у всех свои проблемы. Я пришла в ваше рабочее время.и попросила 10 конверт мне продали 2, письмо что у меня, что у впереди стоящих посылку не приняли, что там по поводу другой девушки она тоже ушла.на вопрос работаете ли ли вы в обед мне был дан ответ нет.Ладно смогла хотя бы 2 конверта выстоять.Еще спросила после приёмки товара может она сможет обслужить на что был дан ответ потом я домой.
Потом говорят что у нас на почту не ходят.а кому охота идти в такое место где на вас лают.
Все работают , никто наверное если не надо не ходил бы туда.Будте с клиентами повежливее.
Сегодня я ставлю низкую оценку за такое отношение к клиентаи