ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Я хорошо знаю работу почтальонов, так как работала там некоторое время в одном из московских отделений связи..Дедовщина была похлеще, чем в армии.
Старые почтальоны не были заинтересованы в конкуренции, и новичков ставили на самые дальние и трудные участки, с которыми они заведомо не справились бы...Вскрывали и воровали посылки.
Некоторые почтальоны годами работали на двух участках за двойную оплату по "расширенной зоне" или по трудовым книжкам своих родственников, а остальные должны были подменять отпускников, больничников, декретниц.
Мат и ругань в рабочей комнате были постоянно.
Часто слышала проклятья в адрес пенсионеров, что, мол, "зажились"..., подписчиков, что "много понавыписывали", и т.д.
Адресную рассылку каталогов косметических фирм рвали и выбрасывали, предварительно вытащив пробники, также поступали и с простыми бандеролями, которые не учитывались по штрих-коду.
"Российскую неделю" как приложение к "Российской Газете", которая полагалась бесплатно для некоторых категорий клиентов, выбрасывали в мусоросборники.
О каком уважении к Почте можно после этого говорить, если работники сами не уважают ни клиентов, ни друг друга ???

НАША ПОЧТА НА СЕЛЬПО ПОХОЖА)))))))))))) С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ТЕМ ОТЗЫВАМ В КОТОРЫХ ХАЮТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПОЧТЫ РОССИИ. А ВОТ РАБОЧИЙ КЛАСС ОБИЖАТЬ НЕ СТОИТ. ЕСЛИ БЫ ВЫ ЗНАЛИ СКОЛЬКО ОНИ ТЕРПЯТ. СПРОСИТЕ У ЛЮБОГО ПОЧТОВОГО РАБОТНИКА, СКОЛЬКО ОНИ ВЫКЛАДЫВАЮТ ЗАР.ПЛАТЫ ЗА ПОДПИСКУ, ЗА СТРАХОВКУ, ЗА КРЕДИТ...... В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПРИНУДИТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ЗАСТАВЛЯЮТ ОФОРМИТЬ НА СЕБЯ КРЕД.КАРТУ. И ЭТО ВСЕ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА, ДЛЯ ЗАБИВАНИЯ КАРМАНОВ БУРЖУЕВ. А НАШИ ЛЮБИМЫЕ ГАЗЕТКИ И ЛОТЕР.БИЛЕТЫ, КОТОРЫЕ ВЫ КЛИЕНТЫ НЕ КУПИЛИ В СРОК. ПОЧТОВЫЕ РАБОТНИКИ ВЫНУЖДЕНЫ ВЫКУПАТЬ ВСЕ ЗА СВОЙ СЧЕТ. И ВОТ НАМ РАБОТНИКАМ НЕ ПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО ЖЕ ВСЕ ТАКИ НАМ ВЫДАЮТ ЗАР. ПЛАТУ НА РУКИ, КОГДА ЕЕ СРАЗУ ЖЕ ЗАБИРАЮТ ОБРАТНО. А ЗИМОЙ? ВЫ ВИДЕЛИ КАК ОДЕТЫ ОПЕРАТОРЫ? В ВАЛЕНКАХ, УКУТАННЫЕ В ШАЛЬ ИЛИ ВООБЩЕ РАБОТАЮ В ОТДЕЛЕНИИ В ШУБАХ И В ВАРЕЖКАХ. И ПРЕДСТАВЬТЕ.... В ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ДЕНЬ ВЫ ЗАХОДИТЕ НА ПОЧТУ, А ТАМ НЕТ МИЛЕЙШИХ РАБОТНИЦ.))) ВМЕСТО НИХ РАБОТАЮ ГАСТРОБАЙТЕРЫ. Я 10 ЛЕТ ПРОРАБОТАЛА НА ПОЧТЕ. НАЧИНАЛА С УЧЕНИКА-ОПЕРАТОРА, СЕЙЧАС НАЧАЛЬНИК ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ. ЗА 10 ЛЕТ Я БЫЛА В ОТПУСКЕ 2 РАЗА И ОДИН РАЗ НА БОЛЬНИЧНОМ. И МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЭТИ 10 ЛЕТ ПОТРАЧЕННЫХ НА ПОЧТУ РОССИИ. И ЕСЛИ БЫ ВЫ ЗНАЛИ С КАКИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ Я ВЧЕРА ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА УВОЛЬНЕНИЕ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ СВОБОДА!!!!!!!!!

Люберцы. Отделение 140013.
Заказное письмо из Нижнего Новгорода в Московскую область было отправлено более 3-х недель назад.
На сайте почты россии письмо 6 дней назад всё-таки покинуло сортировку Люберец, но в отделение еще не дошло.
Решил доехать вечером до отделения. Вдруг.

Там надпись: в связи с недостатком персонала отделение работает с 9-00 до 18-00. Вопрос. Не риторический. Зачем тратиться на многомилионную рекламу когда кадры набрать на такую зарплату не можем.

Вот вам и почта россии. Письмо 400 км едет месяц. Дебилизм.

Все претензии по качеству работы,нужно предъявлять к руководству ПОЧТА РОССИИ.Их надо на пару недель в любое почтовое отделение поработать,и будет повышение зарплаты,не будет в одном окне производиться множество услуг,одним словом задумались бы в кротчайшие сроки.Операторам поч.отд.огромное спасибо за их труд.

..а реклама то кака по телевизору этой самой почты! прям такая вся передовая: и перевод сделать и оплатить за коммунальные, и аж кредит получить, и все такие приветливые сотрудники, и этих приветливых стока много в зале обслуживания, и зал весь такой светлый и солнечный и компьютеры сотрудников такие современные и...... просто сказка!

а в реальности?....ну все знают как в реальности....ну все, кроме руководства этой замечательной организации )))....ну, бюджет на рекламу распилили хорошо... видимо, цели достигнуты....

А никто не говорит про рядовых сотрудников, это руководство и владельцы виноваты. Подозрительное словечко ФГУП, что бы оно значило? :)
Поэтому никто из них не читает отзывов в Инете. Им просто не нужно зарабатывать. Для чего, инетресно, они существуют?

Дорогие люди! Я сначала оставила в сети свой отзыв о наболевшем, о том, как я стала бывшим клиентом, потом прочитала и другие и поняла что, к сожалению, жалуются на их работу только те, у кого уже был печальный опыт с почтой России. (я имею в виду экспресс доставку EMS)

Как жаль, что тот, кто еще не знает, что его ждет при обращении, не прочилал эти отзывы заранее! Тогда бы он точно сохранил себе нервы и время, ведь за вполне разумную сумму можно получить отличный сервис (есть у нас и другие операторы, только, к сожалению, пока в крупных городах).

При этом, компания, нагло именующая себя почтой не просто какой-нибудь а РОССИИ, рекламирует себя улыбающимися модельками в белых блузочках и лживыми лозунгами.

Давайте предложим руководству рекламные слоганы, которые на самом деле отражают суть их работы. По крайней мере, реклама станет правдивой, так что упрекать впоследствии можно будет только самого себя: знал на что идешь.
У кого есть идеи, делитесь ! Юмор - лучшая защита... нервов. Посмотрите, что у них написано на сайте: "Почта России - ваши новые возможности", "Ваша информация важна для нас", "Срочные денежные переводы" - и рядом изображение циферблата с выделенным стрелками одним часом, также рекламируется корпоративное издание "Почта России - все и сразу".

Еще смешно посмотреть на список услуг, типа, "Поздравление от Деда Мороза" или "Специальные акции" - все может тоже быть источником вдохновения.

Например: "Совместная акция с академией Тимирязева. Отправьте саженцы. Получите хворост для вашего камина" (на основе одного отзыва женщины про отправку саженцев почтой EMS).
"С нами ты забудешь о своем возрасте. Мы потеряем твои документы"
"Отдыхай и забудь о суете. Наш курьер не побеспокоит тебя звонком".
"Почта России. Все и сразу? Так не бывает..."
"Срочные денежные переводы? Подумай, а стоит ли одалживать?"

Телеролик на сорок секунд. Зловещие темные личности в своем потаенном притоне в ждунглях. Они рассовывают какие-то небольшие герметичные пакеты в обычную посылку с тряпками или посудой. Один из них, с трудом притворившись добрым, идет в EMS и там оформлает отправление. В это время в притоне его "коллега" кому-то говорит в трубку "Товар отправлен".
Камера взлетает в небо и быстро движется в другой конец света. Внизу, как карта, мелькают города и страны. Камера опускается в заснеженном городе. Она около отделения EMS. Другой человек безуспешно пытается получить посылку. Нарезка кадров с его участием: видно, что прошло несколько дней, он оброс щетиной похудел, под глазами круги. Быстро сменяются кадры из приведенных на сайте историй - звонки, угрозы, мольбы. Получить посылку не удается. Комната местного зловещего притона. Со спины тот, кто пытался только что получить посылку. Напротив него, лицом к зрителям, большой босс, видный по грудь, без лица. Его руки на столе поигрыватют пистолетом. "Где товар?" - раздается его голос. "Босс, мы ничего не можем сделать, они все время говорят "неудачная попытка вручения", пожалуйста, босс...". Экран гаснет. Черный фон. Звук выстрела. Появляется фраза "Неудачная попытка вручения"- фишка EMS Почты России. .. Другие окончания ролика приветсвуются! :)

естественно, когда работаешь по 12 часов в день за 8 тысяч в месяц, терпишь выходки всяких придурков, и им же еще заставляют улыбаться, придумывают всяких "тайных клиентов", скажите, кто такое выдержит?

Пакет из Бельгии потерялся напроч.
RA851038863BE
4 июня экспорт..и далее тишина..на таможне не появился,контрольные сроки прошли,не кто не отвечает ГДЕ МОЙ ПАКЕТ?!!!
Подавайте на розыск ответ с горячей линии.
Мне не нужно бестолковое ожидание от 2 месяцев до полгода чтоб в итоге сказали что пакету кто то приделал ноги,мне нужны ответы .как в закрытых зонах предтаможеного контроля происходит постоянное воровство и за это не кто не несёт ответсвенности?
Почтовые начальнички,вы будет делать что то или так и будет штаны просиживать в кабинетах.На фига, держать огромный штат бестолковых операторов, на ваших горячих линиях, когда половина, а то и большая часть из них, тупо дублируют то, что я вижу в интернете?
Отвратительная работа всей системы.
Вернее,виноватыми будут почтальоны.
А хотелось бы что бы за причинное место подвешевали начальников...систематически..раз в неделю..
И ещё..
Поставил "тройку" системе,а не рядовым работникам почты.Уж они то заслуживают только почёт и уважение.Вам ребята нужен новый профсоюз.Серьёзный и не зависимый от начальничков.

Отделение почтовой связи Каширского Почтампта в поселке Ситне-Щелканово работает ужасно,хамское отношение к клиентам,незнание ответа на простой вопрос,как отправить бандероль,чтобы она дошла быстрее,узнать кто работает за операционным окном невозможно,т.к нет бейджека.Как быть и что делать?Почта РОССИИ неужели вам не нужны клиенты???????????

Периодически заказываю посылки из интернет - магазинов. Проживаю в г. Ставрополе, на ул. Бруснева, д.20. Посылки приходят по индексу 355047, в почтовое отделение по адресу: г. Ставрополь, ул. Октябрьская, д.186/1. Т.к. отделение работает до 19.00ч., а я – до 18.00ч., т.о/ пока доеду с работы, прихожу в отделение за посылкой приблизительно в 18.40ч., но посылку они не выдают, т.к. я слишком поздно приезжаю, и расчеты они уже не проводят. Только один раз согласились выдать мою посылку, которую я оплачиваю наложенным платежом и то, без чека, попросили прийти за ним на следующий день. В выходные в это отделение не зайдешь в прямом смысле этого слова, отделение полно людей, аж за порог на улицу очередь выходит. Приходится тратить более 1.5ч. своего выходного дня. 04.06.2012г. я решила забрать посылку с утра, перед работой. Отделение по адресу: 355047, г. Ставрополь, ул. Октябрьская, д.186/1. Т.к. спешила – несколько раз переспросила у специалиста в какой очереди меня обслужат с операцией по выдаче посылки. Мне сказали - влюбую, я выбрала меньшую Я попросила специалиста Татьяну Павловну – пожилую женщину в очках дать мне бланк для заполнения, она куда-то пропала, через пару минут вернулась, дала полумятый бланк, и ничего не объясняя, покинула помещение. Заполнив бланк. Я попросила выдать мне посылку и приготовила деньги для оплаты, на что она – послала мне в другую очередь, где принимают оплату, где уже скопилось более 4-х человек ожидающих. Зачем я выстаивала другую очередь для заполнения бланка, ведь я могла стоять в очереди по приему платежей и заполнять бланк одновременно. Я не первый раз в этом отделении и знаю, что у них 3 рабочих места, одного специалиста они ищут (висит объявление), Татьяна Павловна – ничем не занята, компьтер свободен, вопрос: почему она отказывается меня обслуживать (на выходных она осуществляет прием платежей) и шлет в другое окошко, где якобы только там принимают оплату (кстати специалист там всегда приветливый, хотя весь народ проходит в основном через неё). Я стала возмущаться и просить жалобную книгу, т.к. Татьяна Павловна вела себя грубо, отказала в помощи при заполнении бланка (образцов я не нашла), то решила описать данную ситуацию . Когда я писала жалобу, она орала на все отделение (дословно): «Такая молодая и такая злая, сколько тебе лет? Какого ты года рождения? По какому адресы ты живешь? И стала рассматривать заполненные мною бланки, мне пришлось их порвать, дабы она не разглашала мои персональные данные, крича на все отделение. Стоящие в очереди люди даже сделали замечание этому специалисту. Разве она может обращаться ко мне на «Ты», я себе такого не возволяла, и почему не соблюдается закон 152-ФЗ? Обратите внимание на работу данного отделения и на работу специалиста – Татьяны Павловны (Фамилию она не назвала) и решите вопрос с соблюдением субординации вашими специалистами и закона 152-ФЗ, а также с размерами отделения (для данного района оно слишком мало). На данный момент я наотрез отказываюсь пользоваться Отделениями «Почта России».