ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Не ожидала от Почты России такого ужаснейшего отношения к клиентам.Отправила документы из Калининграда в Саратов письмом первого класса,сказали что придет дней через5-7,мало того,что пришло оно через 14 дней,так оно было еще и открытым.При получении,мама попыталась что-то предъявить,так ей нахамили и по сей день язвят,когда она обращается в почтовое отделение. Такое ощущение,что всех язв и нервных людей страны устроили на работу на почту.Ну если вы не умеете элементарно общаться с людьми идите в другое место работать.Но на этом история не закончилась,через некоторое время мама обратно отправила мне документы,но уже обычным заказным письмом,цена и сроки доставки естественно отличались от моего письма.Но мне оно обошлось в два разадешевле.Почему?В разных почтовых отделениях цены разные?Или что?И еще,письмо должно было идти максимум 10 дней,но увы,прошло 10дней со дня отправки письма,а оно не прошло даже и половины пути!Очень хотелось бы,чтоб эти отзывы читало руководство Почты России!

Со дня распада СССР, почта стала работать очень плохо, хамят, один работник занимается почти ВСЕМ! Для того, чтобы взять нужный бланк или уточнить что-либо, необходимо отстоять очередь, все недовольные (поскольку платят мало). Короче ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!

Сегодня пришла в почтовое отделение 127/642 в Москве.Для того чтобы купить коробку ,просидела почти час и сдесь кассир объявляет ,что у нее обед.Причем заранее никого не предупредив,чтобы люди не занимали .На замечания людей начала хамить,что она тут не обязана никого предупреждать .Попросили пригласить начальника , та вообще начала орать .На элементарные вопросы ,типа телефон руководителя или номер отделения орала ,чтобы вышла на улицу и посмотрела.Это что за качество обслуживания ? И там постоянно так ,они совершенно не умеют разговаривать с клиентами .Сколько хожу туда , там постоянно негатив .Примите меры .Сегодня обслуживала кассир Масленикова

екатерина. я согдасна с вами!!! иногда клиенты заходят и орут с ходу а мне там деньги пришли?!или пришли за посылкой за другого человек!!!! ПРАВИЛА ЕСТЬ ПРАВИЛА!!! В БАНКЕ ДЕНЬГИ ВЫДАЮТ ЛИЧНО ЛИБО ПО ДОВЕРЕННОСТИ!!! ТАК И НА ПОЧТЕ!!! И ПОСТОЯННО В НЕ ТРЕЗВОМ ВИДЕ КЛИЕНТЫ!!! ОПЕРАТОРЫ РАБОТАЮТ СТАРАЮТСЯ ПРАВИЛЬНО НАБРАТЬ ВСЕ КВИТАНЦИИ НА КОМПЬЮТЕРЕ, А БОЛТОВНЯ В ПОМЕЩЕНИЕ КЛИЕНТОВ НЕ ДАЕТ РАБОТАТЬ!!!

Была история такая! Под новый год отправил ценную бандероль (1000 рублей), через 2 недели пришла обратно. Я был очень удивлен! Мне пришлось заплатить за то что она обратно пришла и отправить еще раз заплатив 240 рублей! Объяснение было таким,что оператор в московской области ошиблась! Я написал претензию, все разбирательство длилось месяца 3, наконец они мне вернули деньги те что я заплатил за доставку её обратно ко мне, а на вопрос,кто мне вернет денежки затраченные на её повторное отправление и страховку, мне ответили,что они не обязаны мне их возвращать такие мол у них правила! Это мошенники,думающие только о своей выгоде- Почта России в нынешнем состоянии это позор, но на фоне что у нас во всех сферах так думают что это нормально! Граждане сколько можно терпеть такое скотское отношение к себе?

А какие проценты почта берет за денежные переводы, это вообще грабёж, куда смотрит Правительство! С какого перепугу я с переведенной тысячи должен им в качестве процентов отдать 80 рублей, пользуюсь системой контакт теперь, там хоть 15 рублей!

мне интересно знать служба Почта России клиентоориентированной службой? если -да, то как же ею пользоваться? и узнать каким образом можно получить почтовое отправление в п.о 3 г. Люберцы? если оба отделения (140003 и 140008) в воскресенье не работают, а воскресенье является выходным днем основной массы клиентов службы и так же моим единственным выходным днем в данное время. брать отгул на работе что бы получить посылку, как-то по меньшей мере странно...а в будни пока доедешь с работы уже все закрыто....и как же получить посылку хотелось бы мне знать???
при том что раньше п.о. 140003 по воскресеньям работали до 17 (о чем в гласит вывеска, но распечатанный лист с новым расписанием сообщает о выходных дня в воскресение и среду), отделение же 140008 новое, но и оно вроде по воскресеньям было рабочим...и выходным был только понедельник, теперь -воскресенье и понедельник. а как красиво писали в статье https://fcr.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newsregions/item?newsid=5649 , думаю благодарности люди получили заслуженно, но я бы не возражала лично лицезреть столь достойных сотрудников на рабочем месте в доступный мне выходной день воскресенье.

А ВОТ НАСЧЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ это вы обращайтесь к руководству компании............мы бы рады выполнять только почтовую работу! навалили все на почту России и довольны! идете платить коммуналку, регистрировать чурок, пенсию получать и все на почту! имейте совесть! нормальные люди платят через терминал и не зарабатывают на выпивку при помощи мигрантов! мы работаем , отдавая силы и время ,а вы только языком! Идите работать!

Отправила бандероль в Рязань 1 классом.На почте заверили что придет через пару дней,пришла через 6 дней.Поработали на славу,вытащили деньги.Только не говорите что почта не несет ответственность за ценность и это моя проблема.Должна нести! Я оценила,оплатила за срочность и была уверена,что ни одна мразь не будет копаться в моих вещах.Почему нет камер наблюдений(почта не нищая,это нам стараются внушить),почему никто не несет ответственность? Почему такое присходит? Может руководству удобен бардак? У нас раз в год бывает прямой разговор с Путиным,обязательно напишу и задам этот вопрос ему. Раньше в старину за воровство отрубали руку, представляю сколько работников почты ходили бы однорукими.ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПОЧТЫ РОССИИ!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! В отделениях все время куча народу, и не потому что такие замечательные услуги а потому что нахапали множество дополнительных услуг, а со своими не справляются!!! Посылку получить хожу вторую неделю!!! Ну нет у меня времени стоят пол дня за ней, сегодня достоялась а девушка говорит что посылка на мужа и вам я ее не отдам. Я ей паспорт мужа, просьбы и мольбы.. НЕТ не положено.. Звоню мужу говорю бери отпуск чтобы посылку на почте получить, иначе никак. Често сказать издевательство, вынуждены ходить, нет никакой альтернативы.