ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Был сегодня на почте на Пречистенке д. 15, попросил конверт без очереди. Оператор в грубой форме отказал и попросил встать в конце очереди (в которой стоять не меньше часа). Добавил, что касса занята и не может ничего поделать.

И это центр Москвы! Ну это же позапрошлый век, поставьте вы автоматы по продаже конвертов, и в очередь люди не полезут, и операторы разгрузятся. а то ящиков для писем много, а конверт можно купить только в определенных местах, отстояв часовую очередь. Кому после такого захочется пользоваться услугами Почты России?

В последнее время часто проживаю в разных городах нашей родины (по-работе приходится). Так вот - я "ВЫНУЖДЕНА" пользоваться услугами почты России. По-другому и не скажешь! Сервиса - ноль! Качественного и быстрого обслуживани - ноль! Только полный бардак, доисторический ремонт в отделениях, как-будто в "совок" попадаешь (особенно в мелких городах)! А посылку отправить - так это просто нереально!!! То у них бланков нет! То упаковочные коробки отсутствуют неделями!!! (Это конкретно г.Балаково, Саратовская обл.) Очереди как в советское время за колбасой. Прям очень не хочется туда ходить! Буду искать альтернативу!!!
И вопросы, конечно, в первую очередь к руководству! Почему так все беспомощно, уныло и на самом нижайшем уровне?!? ...

мне вот интересно почему клиенты хамят а потому что они не образованные, я вот тоже сегодня простояла в банке пушкино из за платежки дет садика полтара часа и ничего, зато клиенты придут на почту им сразу же без очереди подай конверт и все остальное. для чего книга отзывов и предложения спрашиваеться что оставить свой отзыв или улучшение работы предложения какие нибудь. не вот у нас клиенты приходят в отделение и пишут что оператор хам и не образованная. будьте вежливы и терпеливы пожалуйста. так как оператор тоже терпит вас целый день

п.о 115533 в г. Москве 9 июля 2012 г. закрылось в 18.00, сообщив не занимайте очередь в 17.45, а 10 июля они вывесили, что по техническим причинам почта не работает. Зайдя в отдел до востребования (с торца) на мою просьбу, войти в положение и выдать мне корреспонденцию, я была так обхамлена, что это не в нашей компетенции, а все сотрудники из того отдела уволились и работать не кому. Я по первому образованию оператор связи - телеграфист и знаю, что мне могли бы выдать мою посылку, но в ответ на это замечание - мне сказали: "Только на ПТУ её и хватило" - Представьте себе! Хотя я после училища закончила эконом. факультет гос ВУЗа дневного отделения, а затем защитила степень к.п.н. Так я и не смогла выяснить Ф.И.О. этой сотрудницы, которая кричала что у неё высшее образование. На мои требования, что она обязана представиться, что она на рабочем месте я слышала только, что у меня ребёнок инвалид, поэтому я здесь и работаю. Так и пришлось оставить жалобу на то, чтобы руководство высняло, как таких проф.непригодных людей допускают к работе на предприятии.

Ужасное отношение к клиентам в почтовом отделении 129110 на Проспекте Мира. Сегодня , отстояв больше часа в отделе доставки в очереди,ре получила должного обслуживания.А в частности,на мою просьбу посмотреть корреспонденцию по заявлению-распоряжению,оператор в очень грубой форме отказалась,мативируя тем,что у неё нет времени.Перерекалась минут 10.На мою просьбу предоставить жалобную книгу,сказала,что у них её нет.Когда я попросила назвать её фамилию,так как бейджика на форме не было,так же получила отказ.После чего она демонстративно отошла от окна.тогда я попыталась прибегнуть к помощи заведующей.Но она так же выбежала с бешеными глазами и криком.что у неё отниают время.Ни от одной не услышала приветствия.Я считаю,что таким людям нельзя работать с клиентами.Очень-очень недовольна.

Сегодня хотел отправить два заказных письма - не смог - нет конвертов и марок и когда будут - не знают!!! Зато есть памперсы и шампунь....и деньги за коммуналку принимают. Может уже отделения не "почтой" называть?! Отделение 143360, г. Апрелевка, ул. 1-ая Заводская.

почта работает с 8 00 до 20 00 я приехал где то в 18 55 простоял очередь а когда подошла моя очередь кассирша сказала что почта закрывается и что посылку сегодня мне не выдадут а это подарок ребёнку попросил книгу жалоб её мне не дали.А ведь я туда поехал сразу после работы и у меня нет возможности приезжать туда утром или в обед тогда за что я должен любить почту россии.

Я хорошо знаю работу почтальонов, так как работала там некоторое время в одном из московских отделений связи..Дедовщина была похлеще, чем в армии.
Старые почтальоны не были заинтересованы в конкуренции, и новичков ставили на самые дальние и трудные участки, с которыми они заведомо не справились бы...Вскрывали и воровали посылки.
Некоторые почтальоны годами работали на двух участках за двойную оплату по "расширенной зоне" или по трудовым книжкам своих родственников, а остальные должны были подменять отпускников, больничников, декретниц.
Мат и ругань в рабочей комнате были постоянно.
Часто слышала проклятья в адрес пенсионеров, что, мол, "зажились"..., подписчиков, что "много понавыписывали", и т.д.
Адресную рассылку каталогов косметических фирм рвали и выбрасывали, предварительно вытащив пробники, также поступали и с простыми бандеролями, которые не учитывались по штрих-коду.
"Российскую неделю" как приложение к "Российской Газете", которая полагалась бесплатно для некоторых категорий клиентов, выбрасывали в мусоросборники.
О каком уважении к Почте можно после этого говорить, если работники сами не уважают ни клиентов, ни друг друга ???

НАША ПОЧТА НА СЕЛЬПО ПОХОЖА)))))))))))) С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ТЕМ ОТЗЫВАМ В КОТОРЫХ ХАЮТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПОЧТЫ РОССИИ. А ВОТ РАБОЧИЙ КЛАСС ОБИЖАТЬ НЕ СТОИТ. ЕСЛИ БЫ ВЫ ЗНАЛИ СКОЛЬКО ОНИ ТЕРПЯТ. СПРОСИТЕ У ЛЮБОГО ПОЧТОВОГО РАБОТНИКА, СКОЛЬКО ОНИ ВЫКЛАДЫВАЮТ ЗАР.ПЛАТЫ ЗА ПОДПИСКУ, ЗА СТРАХОВКУ, ЗА КРЕДИТ...... В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПРИНУДИТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ЗАСТАВЛЯЮТ ОФОРМИТЬ НА СЕБЯ КРЕД.КАРТУ. И ЭТО ВСЕ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА, ДЛЯ ЗАБИВАНИЯ КАРМАНОВ БУРЖУЕВ. А НАШИ ЛЮБИМЫЕ ГАЗЕТКИ И ЛОТЕР.БИЛЕТЫ, КОТОРЫЕ ВЫ КЛИЕНТЫ НЕ КУПИЛИ В СРОК. ПОЧТОВЫЕ РАБОТНИКИ ВЫНУЖДЕНЫ ВЫКУПАТЬ ВСЕ ЗА СВОЙ СЧЕТ. И ВОТ НАМ РАБОТНИКАМ НЕ ПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО ЖЕ ВСЕ ТАКИ НАМ ВЫДАЮТ ЗАР. ПЛАТУ НА РУКИ, КОГДА ЕЕ СРАЗУ ЖЕ ЗАБИРАЮТ ОБРАТНО. А ЗИМОЙ? ВЫ ВИДЕЛИ КАК ОДЕТЫ ОПЕРАТОРЫ? В ВАЛЕНКАХ, УКУТАННЫЕ В ШАЛЬ ИЛИ ВООБЩЕ РАБОТАЮ В ОТДЕЛЕНИИ В ШУБАХ И В ВАРЕЖКАХ. И ПРЕДСТАВЬТЕ.... В ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ДЕНЬ ВЫ ЗАХОДИТЕ НА ПОЧТУ, А ТАМ НЕТ МИЛЕЙШИХ РАБОТНИЦ.))) ВМЕСТО НИХ РАБОТАЮ ГАСТРОБАЙТЕРЫ. Я 10 ЛЕТ ПРОРАБОТАЛА НА ПОЧТЕ. НАЧИНАЛА С УЧЕНИКА-ОПЕРАТОРА, СЕЙЧАС НАЧАЛЬНИК ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ. ЗА 10 ЛЕТ Я БЫЛА В ОТПУСКЕ 2 РАЗА И ОДИН РАЗ НА БОЛЬНИЧНОМ. И МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЭТИ 10 ЛЕТ ПОТРАЧЕННЫХ НА ПОЧТУ РОССИИ. И ЕСЛИ БЫ ВЫ ЗНАЛИ С КАКИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ Я ВЧЕРА ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА УВОЛЬНЕНИЕ. ДА ЗДРАВСТВУЕТ СВОБОДА!!!!!!!!!

Люберцы. Отделение 140013.
Заказное письмо из Нижнего Новгорода в Московскую область было отправлено более 3-х недель назад.
На сайте почты россии письмо 6 дней назад всё-таки покинуло сортировку Люберец, но в отделение еще не дошло.
Решил доехать вечером до отделения. Вдруг.

Там надпись: в связи с недостатком персонала отделение работает с 9-00 до 18-00. Вопрос. Не риторический. Зачем тратиться на многомилионную рекламу когда кадры набрать на такую зарплату не можем.

Вот вам и почта россии. Письмо 400 км едет месяц. Дебилизм.