Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
790 отзывов

Недоставленная доставка

Не покупайте с доставкой из этого магазина!!! 25.12.2022 сделала заказ в приложение "5 доставка". Деньги сняли за все, что я набрала, а привезли половину из которых 5 позиций не мною заказаны. Звонила 6 раз по пол часа слушала музыку, в службу поддержки обращалась, но ни денег ни моего заказа, хотя снимки прилагала, так и не дождалась. Как можно в чеке указать вес несуществующего заказа и несуществующие продукты, какая касса их фиксирует!?

ужасно и безобразно

периодически звонят:вам понравилось? дак еще хуже стало. Был у них период проблем с получением накопленных баллов, - все говорят восстановилось. пошли купить на баллы: нельзя - у вас водка в корзине. Ладно, на другой раз: у вас сахар взят - на него не распространяется. В третий раз: должны быть все продукты быть по акции (все!).
Сейчас взяли манеру зачем-то проводить платеж через карточку 5-ки другого покупателя. и не говорят зачем, мы только просим...
И ведь звонят "с целью улучшить обслуживание"!!

Отличное качество обслуживания

Г Сочи Пятёрачка по улице ЗВЁДНАЯ ХОСТИНСКИЙ РАЙОН.
САВХОЗ ПРИМОРСКИЙ.
ОБОЖАЮ НАШУ ПЯТЁРОЧКУ.
ОТДЕЛЬНО ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ КАССИРА
ДАМРАЧЕВА Т.И.
ВСЕГДА ПОМОЖЕТ объяснит
Подскажет
Вообще очень чуткое отношение к покупателям.
И в том числе ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА АННУ.
ПРЕКРАСНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ.
ПО ЛЮБОМУ ВОПРОСУ ВСЕГДА ПОМОЖЕТ.
ПРЕКРАСНЫЙ МАГАЗИН ПЯТЁРОЧКА

Кинули с доставкой и никто не решает этот вопрос

Оформила доставку через приложение. Прошло больше суток, доставки нет. До доставки не дозвониться, тех поддержка шлет нахер, типо доставка к ним не относится. Деньги списаны, статус заказа все время висит "ждет отправку". В итоге деньги списаны, заказа нет, никто ни за что не отвечает. ОТВРАТИТЕЛЬНО.

продают пончики которым 1.5 месяца

приобрел пончик по адресу Череповец Ленина ,84
не советую этот магазин
26 ноября произвелились
и 17 декабря купил ужас просто почему такие старые лежат пончики

Обман с ценами и бонусами

Здравствуйте пятёрочка, хотела высказатся вам, вы что думаете, что люди слепые или тупые. 16.12.2022 сделала покупку сумма по чекам именно товара вышла на сумму 908.7 кассир уточнила снять ли бонусы, я без задней мысли согласилась. В итоге чек оказался совсем с другой суммой 1169.75 и из этой суммы вычли баллы и ещё типа какую то скидку. В итоге я оплатила сумму по чеку которая была бы и без вашей гребаной скидки 908.7, что вы творите люди, вы чем занимаетесь, что за мошенничество у вас происходит, вы знаете что это уголовное дело. Зачем создаёте карты, если они ничего не значат, типа накопительная, а на самом деле лохотрон. Магазин в Москве по улице Щепкина дом 58, стр. З, которая не выходит у вас из списка.

Доставка пятерочка

Постоянно заказываю доставку, и привозят товары всегда через раз: то все норм, то либо забыли положить, либо положили, но не то, либо товар просрочен… сборщики тоже разные, бывают просто «золотые»- все разложат по пакетикам, продукты отсортируют, где еда, где химия. А бывают просто ужас- все в одну кучу кладут, товары ужасные…. Ну типа не себе же… какая разница…
Доставка тоже разная. Но чаще все не радужно, поэтому общее впечатление среднее. И самое главное:сколько бы вы не звонили на горячую линию, сколько бы не жаловались, в общем и целом ничего не изменится. Конечно вам предложат промокод на следующую покупку в размере цены того товара, который был испорчен… но, если у тебя через заказ идет то просрочка то отсутствие товара… то заказывать совсем не хочется….

Благодарность продавцу

Как то проездом были в селе Бараба,
Богдановического района. и посетили магазин Пятерочка.
Хотели с мужем выразит благодарность продавцу Евгению, помог нам найти нужный товар и на всё интересующие нас вопросы ответил.
Магазин в целом очень порадовал. Чисто, красиво. Товар в доступе и цены на месте. Коллектив как заметили весёлый все ходят улыбаются. Приятно было бы посетить этот магазин ещё раз.

Горячая линия не отвечает

Сделала заказ через приложение , привезли половину заказа , деньги списали , связи с доставкой нет . Постоянно переключают на оператора , который должен ответить , но никто так и не ответил . Даже не знаю , прям откровенное воровство получается .

Отличный магазин

Магазин просторный, удобное расположение полок, большой ассортимент товаров, имеется парковка. В магазине чисто.