Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
790 отзывов

Благодарность

Хотела поблагодарить всех сотрудников Пятерочки Гончарова 15, а особенно Кухмазову Гюлжахан. Как мне нравится ее выпечка, человек от Бога. Девочки всегда приветливые, обходительные, всегда помогут. Всегда чистенько, все на своих местах. Так приятно находится в магазине. Спасибо вам большое

Выручай карта

Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались.
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской области, путём приобретения кур.
Пока отказ от возврата балов, борюсь))), за свои кровные кормовые.

Рядом с домом .

Быстро обслуживают. В магазине чисто. Персонал вежлив.нет очереди на кассе. Есть товары по акции. Скидки по карте пятёрочка

Берегись уборщиц 5рочки!!!

10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.

Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку завели в магазин (опускаю ее оскорбления).Подчеркиваю,что все это было очень грубо,громко,некультурно и вызывающе с ее стороны. Она перепугала ребенка,который держал собачку.

Я подключилась,и указала ей,что она не имеет права так орать и вести себя.

Во-первых,таблички о запрете входа с животными на дверях магазина нет,во-вторых,такого закона запрещающего тоже не существует,в-третьих,ребенок стоял у дверей магазина,в торговый зал она не проходила,покупки совершала ее мама,она ее ожидала.

На этот шум,устроенный уборщицей,вышла администратор, Виктория Ш.,и вместо того,чтобы унять уборщицу,она предложила мне покинуть магазин. Я потребовала ФИО уборщицы, уведомив о том,что буду писать жалобу (замечу,что и администратор и уборщица были без бейджиков с ФИО). Она отказалась предоставить ее фамилию,сказав что не знает и свое ФИО тоже не назвала.

Уборщица тем временем так и продолжала орать,доказывая свою правоту,но не опираясь на букву Закона,никаких доводов ,кроме своего личного мнения она не предоставила,и все время отсылала к какому-то Орлову,дескать,иди к нему,все вопросы к нему,он тебе «покажет». Даже когда уже администратор,велела ей уйти,она ее проигнорировала и продолжала в том же духе. Администратор был не в состоянии разрешить конфликт и позволил не соблюдать субординацию. Имя уборщицы я услышала,только когда она ее просила уйти,а данные администратора я узнала из чека,когда совершала покупку.

Даже если в вашей Политике магазина запрещен вход с животными,это не давало право уборщице так себя вести по-хамски и орать на ребенка. Это можно было сделать тихо,культурно,подойдя к девочке и попросив взять собачку на руки и выйти из магазина.предварительно позвав родителей ребенка и обьяснив им правила.Но это должен делать администратор,а не уборщица и не в форме криков и ора!!! Выгонять ребенка на улицу она не имеет права без родителей,да еще и орать,напугав при этом!!!

До этого был еще инцидент,когда другая уборщица чуть не оставила без глаза посетителя,орудуя шваброй,не смотря по сторонам,когда посетитель находился возле молочной витрины и был занят выбором продуктов,а потом отошел от витрины и чудом увернулся от наконечника швабры в лицо.

Вопрос: в этом магазине анархия,что никто никому не подчиняется,не соблюдается субординация, т.е. уборщицы ведет себя как на рынке,громогласно орут,неаккуратно работают своим тех.инвентарем. Энергию уборщицы,бы направить в мирное русло,т.к. именно этот магазин перманентно плохо убран и царит антисанитария (в отличии от других магазинов вашей сети ,там все аккуратно, культурно и вежливо : 5ка на Пролетарской, на Шевченко 34. Эта уборщица вместо ора,лучше бы приступила к своим прямым обязанностям,надраивая лучше и тщательнее полы и полки с товаром!

Почему в Отделе кадров не проводится инструктаж тех.служащих при наборе сотрудников.по правилам поведения на рабочем месте?

Прошу разобраться с этой ситуацией и принять адм.меры,если конечно,вы дорожите своей репутацией и не поощряете подобное поведение своих сотрудников! (если Руководство Пятерочки читает отзывы)

Полностью согласно. По этой причине хожу в другие магазины в которых всегда есть тележки.

Нет ни тележек для продуктов ни камер хранения для сумок. Предлагаю вашему руководству с несколькими сумками в руках попробовать отовариться в ваших магазинах. Наверное будут использовать зубы? Покупаю теперь в других магазинах, где всё есть для удобства покупок

Москва Пятерочка Гончарова 15

Пятерочка Гончарова, 15 магазин сказка. Все для мамочек с детишками. Нужны памперсы - пожалуйста, отдельно собраны все памперсы по акции, даже искать не нужно. Гуляете в парке и нужно подогреть ребенку питание - и это пожалуйста. Большое спасибо коллективу магазина за тяжелый труд и внимательное отношение.

Неправильно дают сдачи.

Вчера 2.06.2023гг. около 9-00ч. Мужчина пенсионого возраста покупал сахар 64.90р 10кг=649р. Кошачи 18.99р 10п. 189.90р. оплачивал наличными 1000т.р. 1000-649-189.90=161р должны были сдачи дать 161 а дали 121р на 40 рублей меньше. Не додали 40р.следите за свои персоналом обманывают покупателей. Скидку как пенсионеру не сделали, чек не дали, сдачи неправильно дали на 40р.

рекомендую

в целом рекомендую, но одно большое "НО", всё зависит от места и руководства, и в принципе от того, какая пятёрочка вам попалась

ОТЗЫВ МАГАЗИН ПЕТЁРОЧКА

В ГОРОДЕ САНКТ -ПЕТЕРБУРГ,СТАНЦИЯ МЕТРО АВТАВО , УЛИЦА МАРШАЛА -КАЗАКОВА 35А РЫНОК ЮНОНА РАБОТАЕТ КАРНАУШЕНКО ВЛАДИМИР ИВАНЫЧ ОБВОРОВЫВАЕТ ОХРАНУ НА РОВНОМ МЕСТЕ КАРНАУШЕКО ВЛАДИР ИВАНЫЧ КЛАДЁТ СЕБЕ ДЕНЬГИ В КАРМАН ,РАБОТАЕТ НАРЫНКЕ ЮНОНА ОСИПОВ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ ,ОСИПОВ В.А. ОБВОРОВАЕТ САТРУДНИКОВ ЧОПА ОХРАНЫ НА РЫНКЕ ЮНОНА ОСИПОВ В.А.УКРАДИНЫЕ ДЕНЬГИ У ОХРАНЫ КЛАДЁТ СЕБЕ В КАРМАН С РЫНКА ЮНОНА УВАЛЬНЯЮТЬСЯ И ОХРАНИКИ И КАНТРАЛЁРЫ БЕГУТ ОТ ТУДА В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КАНТОРЕ НА ЮНОНЕ ЗНАЮТ КАК ОБВОРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ ОХРАНЫ "ЧОПА"КАТОРЫЕ ЮНОНУ ОХРАНЯЮТ НА РОВНОМ МЕСТЕ ,ОБ ЭТОМ ВСЕ ОХРАНИКИ ЗНАЮТ!

Ужасный деректор

Хочу чтоб директора магазина пятёрочка поставили на место, она возомнила в себе царицу! Хамит сотрудникам, Хамит покупателям, Хамит доставщикам, матерится!
Г. Самара, Южный город, николаевский проспект 40