Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
817 отзывов

хамсое отношение к покупателям в пятерочке.

Я сегодня была в пятерочке по адресу пр.Химиков 34 г Нижнекамска.И там по хамски ко мне набросилась техничка и перед всеми людьми удерживая мой пакет кричала вот я поймала вора."Капусту брали и не оплатили".Ведь на пакете у меня чек лежал.Могу и сейчас доказать .Чек у меня с собой .Какое право имеет техничка трогать мои вещи?И опозорит меня перед покупателями.Прошу ответить на мой вопрос? Что за порядки ?Ведь кассир увидела все это и ничего не сказала.Не адекватных работников прошу отстранить от работы. Все это происходило 9.29 мин 08. 12 .22году
хамсое отношение к покупателям в пятерочке.

Доставка отлично, продукт некондиция, горячая линия длительное ожидани

Сегодня , 7.12.2022 г. Сделала заказ доставка в Пятерочке. Все бы ничего и скидку дали, только скидку " сьела" никуда не годная капуста Айсберг- лежалая- перележалая, то ли перемороженая, то ли просто ее ногами писали ( 136 руб). Не страшно. Бывает. На опыте доставки другого сетевого магазина подумала, что позвоню на горячую линию и проблема быстро решится. Но нет- длительное ожидание ( за счет покупателя) бесплатной линии нет, ни к чему не привело! Или косяков много и операторы не справляются или это такая опция звонка, чтоб не дозвониться!

Обман Доставка Пятерочка

Добрый день, сделала заказ в приложение поставка по какой то причине заказ приложение сбросило списание денег произошло, но заказа нет в приложение, на многочисленные звонки в горячую линию сотрудники видят сумму и каждый раз отвечают ждите 7 дней и вам вернут денежные средства каждый раз спрашивают электронную почту и не фиксируют ее , на данный момент прошло 10 рабочих дней и возрата не поступило

Абрамцевская

Магазин по адресу Абрамцевская ул д 4 к1
Администратор невменяемый, грубый кавказец.. Таких людей нельзя ставить на такие должности. Ему баранов пасти .да и то доверить нельзя.
Владельцы сети Пятерочка Вы вообще адекватны или нет...магазин отстой да еще таких на работу берете....

Никакого диалога с клиентами

Не буду писать даже за ассортимент этого бомжатного магазина, в котором не раз пытались отравить.
Напишу только, что и сервис в @pyaterochka_shop (Пятёрочка) полностью соответствует её третьесортному уровню - худшей поддержки клиентов сейчас наверное уже не встретить.
Вместо того, чтоб решать проблемы клиентов в соцсетях, они из невинного вопроса раздевают конфликтную ситуацию, тупо и молча удаляя сообщения. Абсолютно даже невинные вопросы "Куда можно оставить жалобу на ваши действия?".
В личном чате также подтвердили, что жаловаться на них можно только им самим же прям в этом чате. Парадокс, неужели такие схемы поддержки клиентов из начала 00-х в таких крупных ритейлерах до сих пор ещё работают?
Очевидно, что подобные действия так почему-то называемой поддержки вынуждают писать отзывы и жалобы на других площадках, распространяя негатив о магазине и не получая никакой обратной связи. Т.е. подобный сервис попросту наносит ущерб магазину. Но, @pyaterochka_shop (Пятёрочка), похоже, решила твёрдо держать имидж самого убогого магазина, как по продукции, так и по обслуживанию. Уровень непрофессионализма сквозит по всем направлениям, от кассиров до разработчиков приложения бонусной системы.
Позорище.

Безобразно, неуважение к покупателям

Был час назад в магазине "Пятерочка". Рядом с домом, Москва, Юрловский проезд, 17Б.
Год назад было всё нормально. Но сейчас поразило, что бОльшая часть персонала - нерусские. В том числе, и на кассе. Впечатление, что бородатый козлопас, сидящий на кассе, впервые увидел кассовый аппарат - настолько он долго обслуживал двух человек передо мной.
Плюнул на всё и пошёл в другой магазин.
Если руководство сети это прочитает: уважайте русских (пока еще) клиентов. Место нерусского персонала - грузоподача и грузопервозки, а не обслуживание покупателей.

Безобразное отношение к покупателем владельцев пятерочки

купился на приложение пятерочки и оказалось мошенничество. Подходишь к кассе и приложение запрашивает телефон,а телефон с кодом не присылает и остается оставить продукты и идти домой, где приложение начинает работать. Такого никогда не бывает в гипермаркете Лента- там набираешь приложение и сразу штрих- код без всяких запросов: просто и понятно. Это не реклама- это о том, что пятерочкой лучше не пользоваться

ОБМАН С БОНУСАМИ НА КАРТЕ!!!

магазин Пятерочка, город Подольск ул. Железнодорожная дом 1, совершая покупку 17.11.2022 г. в данном магазине , на кассе списали бонусы с карты( сумма к оплате была 450 рублей) НО! в этот же момент после списания бонусов -касса зависла! После того как кассу перезагрузили, сумма к оплате уже была 650 рублей(при этом бонусы были списаны!!!!) Бонусы на карту НЕ ВЕРНУЛИ, после этого я позвонила на горячую линию, оператор ответил, что если в течении 48 часов бонусы не вернутся, то они составляют заявление на возврат(ЧЕРЕЗ 48 часов)!!!!!Я специально перезвонила на горячую линию когда прошел этот срок, чтобы составить заявление на возврат...и упсс...оказывается теперь НАДО ЖДАТЬ 30 СУТОК! и только после месяца ожидания, они смогут в течении неопределенного времени(не удивлюсь что это ещё месяц) вернуть накопленные бонусы на карту!
Отвратительное отношение к клиенту!!Ложь и мошенничество!!!

Благодарность коллективу пятёрочки

Хотелось бы сказать спасибо девочкам которые работают в пятерочке на Минеева 35 ( Нижний Новгород ). Всегда помогут и подскажут по поводу товара. Всегда приветливы и доброжелательны с покупателями.

Отличный магазин

Пока были в этом городе ходили только в этот магазин. Все очень чисто, окуратно. Очень много выбора зелени и фруктов. Приятный персонал. Очень круто.

Недавно просмотренные

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Пе...

Morskie-testy.ru

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Cемейная стоматология Aureli Dent

Приходил сделать снимок для дальнейшего лечения. Не люблю суету с кабинетами, но здесь всё от оформления до самой процедуры было понятно. Сотрудница объяснила, ...

Мобильное приложение Sunlight

Всегда посещаю данный магазин, почти каждый месяц делаю маленькие покупки. Нравится ассортимент, можно выбрать недорогие, но интересные украшения для детей в по...

Morskie-testy.ru

Нужна была помощь с марлинс тестом, в компании потребовали срочно. Обратился сюда, быстро посчитали стоимость и после оплаты очень оперативно помогли с необходи...

БЕТАГИСТИН-СЗ

Моя мама пьет эти таблетки на постоянной основе уже три месяца. У нее проблемы с сосудами и вестибулярным аппаратом. С таблетками самочувствие гораздо лучше, но...

Трансмиссионное масло POLYMERIUM

Результат на масле haldex fluid polymerium реально порадовал, сетка после использования чистая без всякого налета и соплей, муфта работает как положено, масло п...

Santehnika-room.ru

Магазин порадовал огромным ассортиментом качественной сантехники. Цены вполне доступные, а качество товаров на высоком уровне. Консультант помог выбрать подходя...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Мне зашло, трав не слишком много и нет голимого привкуса спирта. За такую цену придираться к тому что шалфей плохо чувствуется не буду. Главное самочувствие пос...