Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
817 отзывов

Телефон "поддержки"

Сделал покупку 16.01.21. Решил оставить замечание по плохому обслуживанию на т. 8 (800) 555-55-05 . С оператором соединили через 2 минуты, супер. После того как я сообщил адрес магазина, дату покупки, имя продавца и суть проблемы, меня попросили подождать. Ждал я 10 минут. За это время я обнаружил просроченный продукт, вернулся а магазин и начал процесс обмена. Ответив через 10 мин оператор попросила назвать адрес магазина, что я уже делал. И снова ожидание 10 мин. Ответив, оператор попросила назвать дату и время. На тайминге разговора 24 минуты! После уточнения даты снова ожидание?!Менеджеры пятёрочки! Надо быть полным идиотом, чтобы таким образом пытаться уменьшить количество жалоб. Я больше не стану пытаться решать цивилизованно проблемы возникшие в вашем магазине и тем самым пытаться помочь вам улучшить сервис вашего бренда. Ваш бренд начал гнить судя по такому отношению к клиентам. Ожидайте аналогичного отношения покупателей! Прибыли в итоге оно не увеличит!

Отличный качественный обслуживания

Хочу выразить свой благодарность за хорошие обслуживания и за доброжелательность и за то что она самая добрая милая кассирша Кравчук Наталья

Уважаемый первый независимый сайт Украины!

Зачем что то с вводом в отзывы России! Германские генералы написали, что солдаты РККА доблестные, яростные, непредсказуемые! Заберите оскорбления с электронной почты! А отзывы есть отзывы и если удаляете отзывы, то удаляйте комментарии, что бы не оскорбить того кто оставил отзывы... Раз здесь нельзя, то можно везде

Отказ от ответственности

[email protected]
[email protected]
сегодня в 18:18
[email protected]
Отказ от ответственности
Данный веб-клиент (далее "Приложение") не является официальным приложением Telegram и не связано с компанией Telegram LLC.

Приложение разработано на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом - github.com/zhukov/webogram и является аналогом официальной веб-версии Telegram.

Приложение не имеет доступа к личной переписке пользователей Telegram и не осуществляет контроль над передаваемой информацией, благодаря шифрованию по специальному протоколу - core.telegram.org/mtproto
Приложение имеет возрастное ограничение 18+, а также может содержать рекламу.

Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is), то есть Вы используете Приложение полностью на свой страх и риск.

Никто не даёт гарантий постоянной, безошибочной и безопасной работы Приложения или сопутствующих сервисов, не заявляет и не гарантирует, что Приложение будет соответствовать вашим требованиям или ожиданиям.

Никто не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, или другой ущерб в любом виде, причинённый Пользователю вследствие использования или невозможности использования Приложения, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе

Показать цитирование------ Пишу Вам в первые.., Почти Каждый день хожу в магазин Пятерочка, что легко проверить по номеру карты № 7789004523515736. Участвовал во многих акциях и (розыгрышах--ключевое - -ЛОТО, Лотерея Русское лото)., но не выигрывал, хочу попробовать удачу в вашем розыгрыше. Мне 57 лет. 24 .09. 1963 г., Не буду Дальше- рассказывать, в каких еще акциях и розыгрышах (начиная в СССР) -я участвовал, все не Верил..., А вдруг..., Сегодня - Последний день 10. 01. 2021. купил продуты в Пятерочке - ООО "Агроторг" (чек--- РИ. ККТ 0000290831042976. ФП; -3407552757. ФН, - 9280440300774926. ЗН ККТ - 00105702035478. ФД - 0000039561 ) Сумма -- Руб. - 1019. 20 .. До этого --- много, что покупал , но не отслеживал))) - Пока не увидел Рекламу --- Пореченкова... в Пятерочки. Ну --В общем будем смотреть?

Плохое обслуживание.

Плохое обслуживание, большая очередь, работает одна касса. Кассир с короткой стрижкой в очках с чёрной оправой грубо общалась с покупателями.

Нарушает законодательство РФ

Магазин " Пятерочка" нарушает законодательство РФ. На ценнике указывают одну информацию о цене, а на кассе - уже другая, выше намного. Сегодня, 10.01.21, в магазине " Пятерочка", по адресу Духовской переулок 14, я совершила покупку на 742 р. Среди товар был шоколад " Милка" с фундуком, он стоял на стене у касс. Только один вид- Милка с фундуком. На всех 5-6 ярусах стенда. И ценник на него был- 59.90. притом, не за покупку нескольких штук или действующий до опр даты, нет- просто цена 59.9. Также и по товару " десерт " Бонжур. Имбирный пряник"- на ценнике 59 р, на кассе- 89.
Даже подсластитель, в зале ценой в 62 р на кассе пробился в 69 р.

При звонке на горячую линию мне посетовали обратиться в администрацию магазина. Я ответила, что денег на дорогу больше потрачу, чем мне вернут противозаконно списанные.
Но даже если я не хочу возврата денег- речь не об этом. Я уведомила торговую сеть, что они нарушают законодательство. В частности п.1 ст. 12 ЗоЗПП , а также ст. 437 ГК РФ. К тому же, до сих пор нарушение не устранено- другие люди, уже после меня, покупают также по завышенной стоимости товар, а ценники в зале не соответствуют действительности. И спросила сотрудника горячей линии, устранит ли * Пятёрочка" добровольно эти нарушения. Мне ответили :" Нет". Если вы не обратитесь в магазин, то ценники так и будут висеть неверные. Правда, предложили составить обращение. Но оно рассматривается в течение 7 дней, ценники также будут неверные висеть, нарушая закон. И сети наплевать на покупателей, на закон, на то, что штраф за такое грозит.


Речь о магазине на Духовском переулке, просто здесь не даёт выбрать ни один, кроме "Савицкого "

Беспредел ООО сети магазинов " Пятерочка " г.Воронеж

ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка.До судебная претензия ( дополнительно ).Вы не ответили на все поставленные вопросы в претензиях.
Геннадий Жуков
Обзор переписки по обратной связи электронной почте.
07.01.2021 в 14:59
:
Vopros 5ka
ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка ( Вы не ответили на все поставленные вопросы в претензиях ). От : заявитель - Жуков Геннадий.г.Воронеж. До судебная претензия ( дополнительно ).

1).Вопрос первый : дополнительно обращаю внимание ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка.,что установленные стенды - плакаты на входе в магазинах - пятерочка с информацией о запрете посещения магазинов без защитных масок и перчаток,не указано и не основано на конкретных законов РФ,что является незаконным и ограничивает - ущемляет потребительские - конституционные права граждан РФ,находящийся по адресу ; г.Воронеж,Проспект Труда,д.72..,и по ул.9 - Января,д.233/35 ( что также мной в письменной форме отражено в книге отзывов и жалоб ),имевших место по настоящее время,07.01.2020 г. 2).Вопрос второй : дополнительно также обращаю ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка,что имеет место факты навязывания дополнительных услуг по покупки защитных масок на кассах магазинов - пятерочка,не основанных на законах РФ,что является незаконным и ограничивает - ущемляет потребительские - конституционные права граждан РФ,как и информирования о обязательном ношении защитных масок и перчаток по горячей линии пятерочки,а также,неисполнение Постановление Правительства РФ # 417,санитарных правил по обеспечению с предоставлением сертифицированных - защитных масок.,что также нарушает действующее законодательство РФ - далее ; ФЗ о защите прав потребителей РФ.,и положений Конституции РФ.,( что также мной в письменной форме отражено 18.12.2020 г.,в книге отзывов и жалоб ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка ),имевших место по настоящее время,07.01.2020 г.
3).Вопрос третий : вместе с тем,также сообщаю дополнительно ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка,что при направлении указанных претензий посредством через официальный аккаунт - вотсап ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка.,в ответ получил ответ в виде блокировки в системы,то есть добавлен в черный список мой номер.
4).В связи с чем,дополнительной сообщаю ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка,что буду вынужден обобщить о незаконных и неправомерных методов работы ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка с обращениями - претензиями граждан и разрешения указанных вопросов в общедоступной сети интернет с отрицательными отзывами.
5).Между тем,также ВНОВЬ сообщаю ООО Агроторг сеть магазинов Пятёрочка,что с учётом не устранении указанных всех нарушений моих конституционных и потребительских прав,а также,не возмещение мне компенсации морального вреда,за причинением вреда,нарушения моих конституционных и потребительских прав,в том числе,по фактам угрозы массового заражения.,я,Жуков Геннадий вынужден был направить ЖАЛОБУ в Управлением Роспотребнадзор по Воронежской Области,и в Органы Прокуратуру для принятия мер в порядке Коап РФ и защиты моих конституционных и потребительских прав в до судебном порядке и в судебном порядке в установленном законом порядке.
6).На основании вышеизложенного,требую устранить незамедлительно указанные ВСЕ нарушения моих потребительских и конституционных прав,принять исчерпывающие меры воздействия в отношения виновных лиц по указанным ВСЕМ вопросам - фактам,и удоволитворить в полном объеме ВСЕ мои до судебные претензии в течении 3 дней.,в установленном законом порядке.
7).О результатах рассмотрения дополнительной указанной претензии сообщить до истечения 3 дней по электронной почте.07.01.2021 г.

Vopros 5ka 7 янв. в 08:43


Добрый день! Чтобы снизить риски распространения коронавирусной инфекции и соблюдать предписания контролирующих органов, мы не можем обслуживать гостей без средств индивидуальной защиты — масок и перчаток. Это необходимо для обеспечения вашей безопасности, а также других гостей и сотрудников магазина. Спасибо за понимание и заботу об окружающих!


Обратите внимание, что сейчас в наших магазинах ношение маски и перчаток обязательно. Пожалуйста, возьмите их с собой при посещении магазина. Спасибо за понимание!


Отдел контроля качества,

ФТС «Пятерочка»



Оцените, пожалуйста, работу сотрудника отдела контроля качества по ссылке.

Это не займет много времени, но очень поможет нам.

Меняемся для вас!


1603287220093

ОБМАН в ценах

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! МАГАЗИН ИСПОРТИЛСЯ. В магазине ценники одни, а пробивают другие. Для невнимательных пенсионеров и других граждан. Понятно, что сделано специально. 2 из 10 возмутятся, а 8 проглотят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Баллы в Пятерочке

Баллы в сети Пятерочка 100 баллов = 1 рублю. СМС от 5ки ЗАМАНУХА, не верьте. Это делается для того, чтоб показать деятельность и активность, лояльность.

списание баллов

Добрый день. Рассчитывала на накопившиеся баллы, в итоге их волшебным образом списали......Адрес магазина некорректен, так как адрес магазина в дер. Крутая на сайте не значится. Очень жаль, что впервые с 5ка так случилось. Впредь буду рассчитывать на другие сетевые магазины, такие как Магнит, Светофор, Спар.Погоня за выгодой закрывает глаза на покупателей видимо, так как часть моих знакомых так же замечал данную схему вывода баллов.Анти-рекламу поддержу полностью!

Недавно просмотренные

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Пе...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

union двери

Работаю из дома, и со временем стало понятно, что обычная дверь между кабинетом и гостиной выглядит слишком массивно. Жена предложила рассмотреть стеклянную пер...

Рулле V.S. 3 года Коньяк

От французского релиза категории VS , обычно не ждешь откровений, но вот недавно мне довелось попробовать Roullet V.S. и признаться он меня приятно удивил. Купи...

Кремлевская стоматология в Рязани

Хорошая стоматологическая клиника. Вообще остались положительные за нее впечатления. Вылечили зуб и по хорошей стоимости. Могу порекомендовать только вообще все...

Датафон

Нормальный провайдер с адекватными тарифами. Скорость хорошая, соединение стабильное. За время использования пару раз обращался с вопросами в техподдержку и реш...

Москвариум

Москвариум умеет делать так, что ты перестаешь замечать время. Огромный резервуар со скатами, где движение воды и теней создает почти киношную картинку. После п...

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Долго выбирала тариф, в итоге взяла "Движение". Оплатила сразу за год - как новый клиент получила скидку 50%, вышло очень бюджетно. В пакете 20 ГБ и 600 минут. ...

СТС-Групп - квартиры от застройщика в Орле

Смотрела много вариантов на вторичке, но там то трубы гнилые, то соседи неадекватные. Решила брать новостройку у стс групп. Подкупило то, что у них все открыто,...