Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
790 отзывов

Почему она до сих пор открыта?

Что же, я пожалуй начну с плюсов. Плюс, который я могу заметить, так это их лого, оно яркое запоминающееся. Ну сам магазин, видно из далека, и если сравнивать вид магазина с другими, то несомненно, логотип пятёрочки с пятёркой(в принципе логично) в красном кругу, будет намного лучше, и сами цвета подобраны, в таком гармоничном стиле, - то есть нечего лишнего, в нем я не нахожу. Магазин среднего размера, но  в нём можно найти все нужные, стандартные вещи. Теперь о минусах. Сотрудники не всегда хорошо обращаются с клиентами, подходишь допустим, что-то спросить, а тебе говорят что она(он) занята, и так постоянно. Иногда еда бывает испорченная, (в других магазинах, такое вообще практически не случаться, пускай я и редко по ним хожу). Но я человек не конфликтный, и самих конфликтов я избегаю, по этому нечего ни говорю, и просто выбираю другую продукцию в которой срок годности не иссяк. Я просто наблюдала разборки по этому поводу со стороны. Я бы ходила и в другой магазин, но Пятёрочка самый ближний к моему дому, и идти лишние 700 метров, как то знаете не хочется, по этому вот, приходиться иметь дело с данным магазином. В общем, если у вас есть выбор, то выбирайте другой магазин, пятёрочка только с виду кажется хорошим, и в целом нормальным магазином, но внутри, там все не так гладко как казалось бы.

То обвесят,то обсчитают

Купили 10 пачек сахара ,,красная цена,, по 1 кг. Взвесили всю упаковку- 9.650 кг. В каждой пачке не хватает примерно по 35- 40 гр. Каждый день меняются ценники,продавцы не успевают их перевешивать. Ну а просроченные или просто вонючие охлаждённые куры говорят сами за себя

Ужас!!! Противно находится в магазине

Отключите радио в магазинах! Требую принять меры!заходишь в магазин выбрать продукты, а выходишь из магазина с квадратной и головной болью, это какой-то ужас! Выключите оно не нужно.после работы люди заходят за покупками спокойно выбрать товар и в тишине.

Обман на кассе

Во время расчета на кассе один товар пропал (корзина была переполнена). Пропавший товар есть в чеке. Сразу не заметила, обнаружила только дома. Пятерочка на Бобыльской дороге в Старом Петергофе. Кассир молодой мужчина.

Акция за ваши деньги

Была в магазине 25.03. Очень удивилась, что оказывается акция что от 555р идёт «Собери знаки суперсилы - начивки героев Marvel» с 9 марта по 26 апреля 2021 года нашивок-наклеек с символами супергероев не бесплатные. Хорошо, что я в чеке увидела, правда не сразу, мне кассир не сказала ничего, молча выдала 3 карточки и взяли с меня за них 52р в чеке, я потом заметила,за 1шт по 17р с копейками, это как такое возможно? Мне пришлось ещё и в очереди постоять за свои же деньги. Хорошо, что вернули деньги, на фига мне они вообще нужны, если платные?!

Плохое качество обслуживания

Продавец не предупредил о том ,что цена действительна только с предложением карты пятёрки.и ценник естественно больше.

Откройте магазин в Сормовском районе на ул. Новосоветской

Добрый день! Живу в районе ул. Новосоветской. Нет ни одного нормального магазина, кроме минимаркета на остановке.

Грустно и очень грустно

Поговорим о вашем сервисе и поддержке технической.

Отзыв о самой сети, не о конкретном магазине

Этот «сервис» отвратителен.

Забавная история, подтверждающая это:

Приобрёл карту, не смог активировать в приложении.

Оно кстати постоянно со сбоями работает ;)

Далее интересно было.

Перейдя через приложение, зашёл в поддержку-онлайн, поскольку по телефону активация недоступна ;) звонил.

«Приложение со сбоями, через call-центр тоже не работает. «Тех. Работы» же вечные ;) Окей, Может через онлайн все работает у них?»,- подумал я.

Через поддержку в телеграмме узнал, что моя новая купленная карта уже на кого-то оформлена ! Что делать ?

Сказали либо обменивать карту в том же магазине. Не помнишь магазин ? - покупаешь новую епта ;)

Сказали, что у них нет доказательств, что это моя карта!

Мне же делать нечего, краду чужие карты, ага ;)

Собственно, как Вы поняли, других решений нет :)

Ответ оператора в стиле - «Эм, ну я как бы сказала вам информацию, знакомьтесь, далее не моя проблема»

Да, информация в виде стандартного шаблонного ответа.

Дело не в деньгах, а в самом факте.

Даже если бы вернули средства на новую карту, толк какой?

Время и неудобство кто вернёт ?

Много лет как и другие люди, я хожу в эти магазины и в желании быть более лояльным, приобрёл карту. Что в итоге?

Нет никакого желания больше иметь дело с вами!

Приложение со сбоями, сервис этот «бонусный» по уши в яме. Call-центр тоже kal

обман и хамство

Сегодня 08.03.2021г в 16 часов в магазине "5-ка" Челябинск ул. Тухачевского 16 на кассе кассир-ша устроила спор как правильно произносить это самое слово, "Кассир" или "кассир-ша", Я привёл пример из песни: "Билет в детство" (исполнитель: Эдита Пьеха) -
...Тихо кассирша ответит - Билетов НЕТ. Так вот Ваша кассир - ша поэтому поводу стало прерикаться, что-то там приводить из правил русского языка...
Это не первый случай в этом магазине, по этому адресу, другая когда, Я взвешивал пшено на контрольных весах, тоже осуждающе высказывалась что мол там если и меньше в упаковке на 10 грамм, по типу Я так мелочусь!...
Откуда таких набираете? Да в приложенном файле фото и контакты ваших супервайзера и директора и никто трубку не берёт!!!

Не соответсвует содержанию

купила икру лососевую горбуши, в составе натуральный продукт, на самом деле оказалось обсолютно искусственный продукт, без особого вкуса и запаха, цена как за натуральную икру... Обидно, заметили только за столом с гостями, а то бы принесла обратно...