Замануха и акции
Получил чек в петëрочки. На чеке написано отсканируй OR- код и прими участие в розыгрыше призов. Пробовал отсканировать несколько раз ничего не вышло. Считаю что это просто замануха.
Пятерочка супермаркет — отзывы
Уровень доверия:
средний
817 отзывов
Благодарность
Хочу написать огромную благодарность работнику кассира: Косолаповой Лидии Васильевна. Кассир очень вежливая, внимательная, всегда предложит товар по скидкам, и самое главное никогда не пробивает лишний товар по чеку, не будем говорить про других кассиров, которые на постоянной основе пробивают лишние, а потом говорят, что ошиблись. Так вот кассир Косолапова Л. В. никогда себе не позволяет даже ошибаться. Она чётко пробивает, чётко знает свою работу кассира. Вот такие работники должны работать в магазинах. Магазин находится на 13 парковой. Дом 28 А.
Ценники якобы со скидками
Пенсионерам реально нет скидок.
Вывесили ценники, якобы со скидками и они в чеке, со звёздочкой и на них нет скидок по соц.карте! Очень удобно,нарисуй любую скидку после накидки на ценнике и фигу тебе, пенсионер!
Зато реклама, типа забота о пенсионерах...
Отвратительно
Сделала в кое то веке доставку онлайн, даже курьер умничка все привез за считанные секундны. Но какого-то лешего мне добавили товар который я не выбирала и не добавляла, но он появился в списке заказов (без понятия что это за глюки! Такого нигде не было!). Написала в поддержку меня там вежливо послали якобы я добавила это САМА, класс, вот сами и сидите без клиента! Больше в ваш магазн ни ногой и приложение удалила. Я была готова дойти до магазина САМА ВЕРНУТЬ ВАМ ВАШ ТОВАР, который я не ем, чтобы мне вернули деньги но нет как бы оператор решил что сама виновата давись. Ну ок, досвидули пятёрочка. магазинов много куда более лояльных к клиентам!!!!
космическая игра
О какой вежливости, компетентности и продукции, продаваемой в "5", можно говорить! Запустили Космическую игру - не доделанную: постоянно вылетает, сжирает жизни. Чтобы призы не дарить.
Плюсов - НЕТ.
одни МИНУСЫ
Знаю чей дегенеративный голос!
Я тоже не мог понять, что за дегенеративный противный голос нам в уши по 6 раз за один рекламный блок! Потом осенило! Это же сам ССС! Это он своим гундосым голосом через голосовой модулятор своё детище продвигает!
Реклама пятерочки по тв
Омерзительная реклама в уши тем кто ее придумал некого уважения к людям дома и то покоя нет от этого омерзительного визга не только отвращение к рекламе но и к пятерочке мать ее
Полное безобразие
Магазин пятёрочка г. Нижний Новгород, ул Рябцева, 19. Сегодня купила ребёнку сосиску в тесте. Всё бы ничего, только сосиска не очищенная, в плёнке. Полное безобразие.
Пяторочка в г. Бикин Хабаровского края
Вчера (17 марта) купили в данном магазине молоко, у которого срок годности до 25.03.24, а на утро 18 марта оно стало как кефир. Что это значит? А значит это то, что продукты хранят неправильно! Значит срокам годности вообше доверять не стоит. Масла растительного на полках нет, зато в центре зала небоскрёб из коробок этого масла и никто его не выставляет. Работники только курить могут бегать за угол каждые пол часа.
Поддержка клиентов жесть!
Расскажу-ка интересный факт про сеть магазинов Пятерочка.
Не так давно послала я сына забрать в совсем другом конце города (кто знает Питер, поймет - в Сосновую Поляну) учебник (по объявлению с Авито).
Забрал и нырнул в ближайшую пятерочку.
В общем, в тележке этот учебник он (скорее всего) так и оставил и приехал домой без него.
Я звоню на горячую линию - в поддержку. Какой-то оператор, выслушав мой рассказ (а я нервничаю очень, не пропал ли он с концами, т.к. этот учебник - просьба друзей, вещь не моя, а денежки за него уже уплачены) и мою просьбу узнать или помочь узнать, лежит ли все ещё учебник в том магазине, говорит, что я должна сама туда поехать, и только так можно узнать, там ли он. Я от такой ахинеи в шоке, прошу его составить от моего имени обращение, чтобы мне официально ответили по этой ситуации. Он категорически отказывается это делать и бросает трубку.
Сказать, что я в шоке от такой "поддержки клиента" - это не сказать ничего.
Перезваниваю снова, на этот раз трубку берет девушка. Выслушивает и говорит: я позвоню сейчас в этот магазин и вам перезвоню.
Что и было сделано. И да, учебник был там. И моя проблема была решена за две минуты. Я успокоилась, что все в порядке, учебник не потерян, и на след день сын спокойно за ним съездил.
Девушку я попросила зафиксировать мою жалобу на того тупого осла.
Мне пришел результат обработки моей жалобы. Вердикт пятерочки - нарушений не выявлено, оператор действовал по инструкции. Я пишу снова: ваши инструкции операторам - не принимать обращения клиентов и бросать трубку?
Ответ снова такой же - он действовал в соответствии с инструкциями и технологией пятерочки.
На мое возмущение и вопрос, действовала ли в таком случае вторая оператор против инструкции и должна ли быть наказана - читайте ответ сами.
Вот вам и пятерочка. Вот вам и сетевой маркетинг. Вот вам и сладкие убаюкивающие рекламы об их любви к нам и к собственным сотрудникам.
Здравый смысл, торговая этика и нормальное человеческое поведение - против их инструкций. Прикиньте? И они этого даже не скрывают.
Ну, что ж, поменять отношение клиента к сети - легко. Отношение порождает отношение.
#pyaterochka #pyatero4ka #5ka #пятерочка #магазинпятерочка
Недавно просмотренные
Пятерочка супермаркет
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Пе...
Morskie-testy.ru
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Cемейная стоматология Aureli Dent
Приходил сделать снимок для дальнейшего лечения. Не люблю суету с кабинетами, но здесь всё от оформления до самой процедуры было понятно. Сотрудница объяснила, ...
Мобильное приложение Sunlight
Всегда посещаю данный магазин, почти каждый месяц делаю маленькие покупки. Нравится ассортимент, можно выбрать недорогие, но интересные украшения для детей в по...
Morskie-testy.ru
Нужна была помощь с марлинс тестом, в компании потребовали срочно. Обратился сюда, быстро посчитали стоимость и после оплаты очень оперативно помогли с необходи...
БЕТАГИСТИН-СЗ
Моя мама пьет эти таблетки на постоянной основе уже три месяца. У нее проблемы с сосудами и вестибулярным аппаратом. С таблетками самочувствие гораздо лучше, но...
Трансмиссионное масло POLYMERIUM
Результат на масле haldex fluid polymerium реально порадовал, сетка после использования чистая без всякого налета и соплей, муфта работает как положено, масло п...
Santehnika-room.ru
Магазин порадовал огромным ассортиментом качественной сантехники. Цены вполне доступные, а качество товаров на высоком уровне. Консультант помог выбрать подходя...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Мне зашло, трав не слишком много и нет голимого привкуса спирта. За такую цену придираться к тому что шалфей плохо чувствуется не буду. Главное самочувствие пос...