Пятерочка супермаркет — отзывы

Магазин пятёрочка г. Нижний Новгород, ул Рябцева, 19. Сегодня купила ребёнку сосиску в тесте. Всё бы ничего, только сосиска не очищенная, в плёнке. Полное безобразие.

Вчера (17 марта) купили в данном магазине молоко, у которого срок годности до 25.03.24, а на утро 18 марта оно стало как кефир. Что это значит? А значит это то, что продукты хранят неправильно! Значит срокам годности вообше доверять не стоит. Масла растительного на полках нет, зато в центре зала небоскрёб из коробок этого масла и никто его не выставляет. Работники только курить могут бегать за угол каждые пол часа.

Расскажу-ка интересный факт про сеть магазинов Пятерочка.
Не так давно послала я сына забрать в совсем другом конце города (кто знает Питер, поймет - в Сосновую Поляну) учебник (по объявлению с Авито).
Забрал и нырнул в ближайшую пятерочку.
В общем, в тележке этот учебник он (скорее всего) так и оставил и приехал домой без него.
Я звоню на горячую линию - в поддержку. Какой-то оператор, выслушав мой рассказ (а я нервничаю очень, не пропал ли он с концами, т.к. этот учебник - просьба друзей, вещь не моя, а денежки за него уже уплачены) и мою просьбу узнать или помочь узнать, лежит ли все ещё учебник в том магазине, говорит, что я должна сама туда поехать, и только так можно узнать, там ли он. Я от такой ахинеи в шоке, прошу его составить от моего имени обращение, чтобы мне официально ответили по этой ситуации. Он категорически отказывается это делать и бросает трубку.
Сказать, что я в шоке от такой "поддержки клиента" - это не сказать ничего.
Перезваниваю снова, на этот раз трубку берет девушка. Выслушивает и говорит: я позвоню сейчас в этот магазин и вам перезвоню.
Что и было сделано. И да, учебник был там. И моя проблема была решена за две минуты. Я успокоилась, что все в порядке, учебник не потерян, и на след день сын спокойно за ним съездил.
Девушку я попросила зафиксировать мою жалобу на того тупого осла.
Мне пришел результат обработки моей жалобы. Вердикт пятерочки - нарушений не выявлено, оператор действовал по инструкции. Я пишу снова: ваши инструкции операторам - не принимать обращения клиентов и бросать трубку?
Ответ снова такой же - он действовал в соответствии с инструкциями и технологией пятерочки.
На мое возмущение и вопрос, действовала ли в таком случае вторая оператор против инструкции и должна ли быть наказана - читайте ответ сами.
Вот вам и пятерочка. Вот вам и сетевой маркетинг. Вот вам и сладкие убаюкивающие рекламы об их любви к нам и к собственным сотрудникам.
Здравый смысл, торговая этика и нормальное человеческое поведение - против их инструкций. Прикиньте? И они этого даже не скрывают.
Ну, что ж, поменять отношение клиента к сети - легко. Отношение порождает отношение.
#pyaterochka #pyatero4ka #5ka #пятерочка #магазинпятерочка

Доставка из Пятерочки . Воруют продукты!!! Из 8ми позиций 4х нет!! Заказывала Маме на 8е марта. Она сразу не проверила… Я позвонила на горячую линию, предложили промокоды … отказалась, попросила возврат …. День прошел… деньги не вернули !!! Больше в пятерочку ни ногой!!!

В городе Казани магазин пятёрочка на улице московская, 48 очень часто ловят мужчин, которые воруют спиртное и поймав их. Избивают вместе с продавцами на глазах, у заведующей магазина в нашей стране есть законы, они должны вызвать полицию, а не избивать на глазах у гостей нашего города, и у детей стыдно смотреть на это.

Хочу поблагодарить директора магазина " Пятерочка" № 838 в г. Новокуйбышевск Самарской области Патунину Е.А. , администратора Чекашкину В.И. и весь коллектив за их не легкий труд. Спасибо вам , за самый лучший магазин в нашем городе. А так же разрешите поздравить с наступающим Международным Женским днем 8 Марта.
С прекрасным праздником весны
Вас поздравляем от души!
Желаем жить, не унывать,
В любви взаимной утопать!
Пускай вас носят на руках,
Пусть счастье светится в глазах!
Пусть солнце согревает вас –
И каждый день, и каждый час!
Уютным будет пусть ваш дом,
Живёт пусть только благо в нём!
Здоровья вам во все года,
Весенней нежности, тепла!

Надувают на каждом шагу. На кассе маргиналы. Цены ужасные как и качество продукта. Жаль очень жаль. На ценниках одно на кассе другое.

Сутки прошли с момента заказа, заказ не доставили, деньги не возвращают. Служба поддержки кладёт трубку после какого-то невнятного бурчания. Отвратительный сервис доставки, первый раз сталкиваюсь именно в «пятерочке» к такому отношению к клиетнам. Лучше уж делать заказы в других магазинах, где ошибки и некомпетентность сотрудников решают не за счёт потрачено времени и денег клиента.

Мне очень понравился магазин,ценники все соответствуют,сотрудники трудятся над тем ,чтоб успевать менять везде ценники!свежая выпечка каждое утро,очень удобно брать на работу с собой ,вообщем супер,я и моя семья очень довольны

Привезли чужой заказ. Прошли сутки , ни заказа, ни денег. Несколько часов вчера ждала хоть каких-то действий от поддержки. Ноль. Последняя операторша ( просто хрестоматийная птушница) просто ухохоталась от души над моей ситуацией. Сама в итоге пошла в магазин, где был собран заказ, отдала администратору, та нашла курьера, он наутро мне позвонил. Все это время поддержка бездействовала. Написали мне, типа, вам же дали промокод на 300 руб! Так заберите его и деньги верните!!!! Они меня еще заблокировали в ВК. Днище.