Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
795 отзывов

Магазин ул. Илимская, 8/2 Москва

После "ремонта" магазин на Илимской,д. 8/2 (г.Москва) превратили в "развал"... Не могу найти слов для того, кто занимался расположением стеллажей и товаров на полках в торговом зале. Магазин превратили в лабиринт, ничего невозможно найти. Продавцы (некоторые даже по русски не разговаривают) моргают глазами и ничего не могут ответить!
Сразу при входе нужно взять тележку за 10рублей- НО! Размена НЕТ!!! На кассе деньги не меняют!
Корзинки ИСЧЕЗЛИ!
Далее: ходьба по "лабиринту" торгового зала в поисках нужного товара по узким проходам (которые заставлены разгружаемыми коробками и упаковками) занимает достаточно долгое время. Ни одного продавца в зале! Спросить не у кого, а если кто то и попадется, то по русски НЕ ПОНИМАЕТ или НЕ ЗНАЕТ где лежит тот или иной товар!
Овощи без упаковки расположены практически на полу! ВОПРОС: как набирать товар? НА КОРТОЧКАХ??
Пакеты самого низшего качества, больше полкило не положить, т.к. рвется! Перчаток одноразовых для грязных овощей - НЕТ!!! А на дворе КАРАНТИН и можно легко подхватить заразу!!!
Книгу жалоб так и не дали... НЕ НАШЛИ... это как???
Куда смотрит администрация? И почему в магазине персонал ТОЛЬКО кавказкой национальности? Такое впечатление, что это мы МОСКВИЧИ живем у них, а не они у нас.
Значит для приезжих рабочие места находятся, а москвичи сидят без работы...
Вот из-за таких "умников" у нас пол страны безработных...
Делайте ВЫВОДЫ! И приведите наконец то магазин в порядок! Слов нет, остались одни негативные эмоции...

Доставка посылок с Алиэкспресс

При оформлении заказа на Aliexpress, мне был предложен вариант доставки через торговую сеть "Пятёрочка", почитал отзывы и честно сказать-удивился, 70% из 100 это отрицательные, но все эти отзывы были написаны почти сразу после начала работы данного сервиса.
Расскажу, как было у меня:сделал заказ 29.02.2020,03.03.2020 началось отслеживание на сайте Aliexpress, 10.03.2020 началось отслеживание на сайте 5 Post, 12.03.2020 поступило уведомление (смс)с кодом для получения и адресом магазина.
В "Пятёрочке"отдельная касса-3 минуты и я получил посылку, это было примерно около 11 утра, может вечером дольше, но кассир никуда не бегает, все посылки находятся у неё.
Делайте выводы, через почту России я бы ждал минимум 3 недели.

Не качественный товар

Купила в Пятёрочка квашенную капуста на кислые щи. В итоге капуста оказалась сладкой!!! Она была слаще торта!!!Видимо, в процессе приготовления перепутали соль с сахаром.
В итоге, щи полетели в помойку! Есть сладкий суп невозможно!!! Убытки - мясо, капуста, время и обед без супа!!!
Санкт-Петербург, магазин на углу улиц Наличной и Нахимова.
Капуста квашенная по-деревенски.

Нужно поднять качество

Часто попадаются просроченные и несвежие продукты. К сожалению, магазин самый ближайший к дому и часто приходится его посещать

Доставка 5post

Динамят уже целый ГОД!Вышли посылкой перед носом покрутили говорят давай код с смс Я говорю отправте я вам покажу отправляли че-то там в подсобке раз пять ни каких смс не пришло без кода подтверждения не отдадим.На посылке и телефон и адрес и имя фамилия.Говорю я вам паспорт покажу отдайте!Нет не отдадим пока код с смс не покажете. В службу поддержки бестолку обращатся

Пропала посылка

Доставка товаров через 5терочку дала сбой. Заказ отправлен 14 января, 19 января он уже проходит таможню в России. Радость-то какая. А вот и хрен. После этого посылка пропадает. Совсем. С концами. Спустя недели 3 начинается жуткая канитель с розыском посылки. Горячая линия пятёрочки, сайт 5post. На первое обращение ответ везде один - ваша посылка к нам не поступала, обращайтесь к таможенному брокеру юнитрейд. Типа в базе 5 посылка даже не в России. Связалась с юнитрейд. И они подтверждают, что посылка 19 января прошла таможню и выпущена в свободное плавание. И где же она???? На повторное обращение на сайте 5post с приложением скринов с сайта брокера молчание уже 2 недели. На горячей линии просят перезвонить через 2 рабочих дня, а потом ещё через 2. Это ужас. Куда звонить и писать не понятно, где искать посылку не понятно, кто виноват соответственно тоже. Вывод: думали, что вы лучше почты России? Да хрен, проблемы те же

Пятёрочка и доставка 5post

Пропали 4 посылки с Алиэкспресс сделанные в разное время и доставляемые этой ужасной службой , техподдержка 5post никакая, связь только через горячую линию "Пятёрочки" где оператор внятно ничего пояснить не смогла, директор магазина "Пятёрочка" расположенного по адресу г.Москва , ул.Клязьминская 9 сказала что посылки якобы заложила в постамат расположенный на территории магазина и после этого они благополучно испарились

Благодарность продавцу Корневой Татьяне Васильевне

Выражаю глубокую благодарность и прошу пощрить за уважение к не молодым покупателям и скорость в работе , продавца Татьяну Васильевну Корнееву!!! Продавец настоящая золушка, всегда приветлива, всегда отвечает доброжелательно, даже придирчивым и требовательным покупателям, как моя мама! Таких продавцов прошу заметить не много. Устают все одинаково сильно, но Татьяна это человек с большой буквы! Обязательно уточним с мамой была ли передана благодарность Татьяне от УК. Так как отзывы пишем от всего сердца и очень хочется, чтобы добро было! Покупатель , как посещает , так и может отказаться от того или иного магазина, не только из за ассортимента. А в целом , многое зависит и из за самого обслуживания. Ваши покупатели.

Ужасная доставка

Заказал доставку с али, до России посылка отслеживалась. Теперь уже месяц не известно где. Техподдержка ноль! Видимо посылку уже раздербанили, ни кто ни чего не контролирует и не знает. Просто ужас!!! Не заказывайте через пятерочку никогда!!!

Кассир подменил выручай карту

24.01.2020 в магазине Москва, Троицк, Сиреневый бульвар, 7, Кассир во время оплаты подменил мою выручай карту. Там было 8700 баллов. Мою жалобу №326-877-86 администрация проигнорировала. Ответила, что сам виноват. Нужно было проверять выручай карту, не отходя от кассы.