Помогает бизнесу стать лучше

Пятерочка супермаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
795 отзывов

Несоответствие ценников

Пятерочка в Печатниках , на Шоссейной улице ,11 просто бардак , откровенное безразличие сотрудников к покупателям, несколько раз нарывалась на просрок и некорректные цены !

проходимцы

В начале июня меня ударила дверь в магазине Пятерочка,по адресу г.Химки,Ленинградская ул.21,я упала,получила ушибы.Претензию мою администрация не приняла,посоветовав обратиться в суд.Никто даже не извинился.Я пожилой больной человек. Химкинский суд ответил отказом, т.к .данный магазин зарегистрирован в С/Петербурге.В этом магазине при расчете на кассе постоянно накладки случаются, берёшь товар по скидке,а на кассе пробивают по полной.Я проверяю чеки,т.к.денег лишних нет-пенсионерка.Несколько раз приходилось разбираться.Одним словом ХАМЫ и АФЕРИСТЫ.

В пятерочке не возвращают деньги на карту

Сегодня в магазине пятерочка в городе Ковылкино Мордовия по улице Кочелаеская, сделала покупку по акции и кассир Канайкина Галина Андреевна пробила мне товар по полной цене, расплачиваоась по карте. Заметив обман, я попросила вернуть мне разницу, но ассиргаша Канайкина сказала, что нужно делать возврат и деньги вернутся мне на карту в течении минуты, в чем я сильно засомневалась ( таких случаев в пятерочке было уже много и НИ РАЗУ пятерочка деньги не вернула) Кассирша Канайкина Галина так убедительно говорила, что деньги вернуться, что я повелась. Разумеется ничего на карту не поступило. Канайкина же навязывала мне купить товар повторно, в итоге я заплатила бы за него вообще. Вывод: кассирша Канайкина Галина Андреевна в связке с Пятерочкой - Мошенники.

все о наклейках

я собрала 52 наклейки ,недостающими наклейками со мной поделилась соседка в количестве 39 .Я перевала свой наклейки со своей карты на ее, по номеру телефона , вот я такая радостная прихожу в магазин за ножом но почемуто у меня на ее карточке всего 39 наклеек ,куда подевались мои наклейки .Я позвонила на горячую линию ,они потвердили ,что я перевела на эту карточку свои наклейки но в итоге их нету на карте!!!Спасибо ....

Хамство кассира

Здравствуйте! 08 мая заходили за покупками около 19-00 , работали две кассы, собралась толпа народа, всем хотелось быстро рассчитаться и пойти домой!!! народ стал возмущаться, чтобы позвали третьего кассира, на что кассир Ирина, фамилию к сожалению не запомнил в грубой форме и с какими-то притензиями выкрикнула "Когда Вы в марийки стоите в очередях тоже кассиров вызываете,,,.. мы честно офигели, мы же не в марию-ра пришли а к ВАМ!!! Или может начать ходить в марию-ра?!!!!!

Отвратительное отношение к покупателям

Хочу рассказать о диком происшествии, которое произошло 14 апреля 2019 года в магазине "Пятёрочка" по адресу г .Москва, ул. Щорса, дом 2.
Около 14 часов дня я зашел в этот магазин с другом, которого давно не видел? и мы решили сфотографировать друг друга. После этого к нам подошел охранник и попросил нас покинуть магазин, потому что, по его словам, съёмка фото запрещена в магазине, хотя это не так, потому что магазин является общественным местом, тем более мы фотографировали друг друга, а не других людей или товары. Спорить с ним мы не стали и вышли из магазина. Остановились в 15 метрах на светофоре, чтобы пойти в другой магазин, к нам выбежала кассир Наталья, выхватила у меня из рук мой мобильный телефон, разбила его об асфальт, после нанесла мне побои, разбив губу и лицо. У меня было после её побоев сильное кровотечение, поэтому друг вызвал к магазину скорую и полицию. В машине скорой помощи мне обработали раны и предложили поехать в 1 градскую больницу. Но так как приехали полицейские, я покинул машину скорой помощи и пошел с сотрудниками полиции в тот магазин. Там не нашли ни того кассира Наталью, ни директора, ни администрацию. Они прятались в подсобке. После поехали в отделение полиции, где я подал заявление о побоях и о порче моего личного имущества (телефона). Через три дня меня в "Пятёрочку" вызвала Марина (заместитель директора), где взяла показания и где мы опознали того кассира. После мне позвонили из магазина, где пообещали возместить ремонт телефона в течении трёх дней. Прошло более пяти дней после их звонка, результатов не было, я перезвонил, и мне сказали, что ничего возмещать мне не будут. Тот кассир Наталья до сих пор работает в магазине.

Сетевые жулики

В данной сети процветают массовые махинации с ценниками на акционные товары.

Мошенничество с акциями

В конце марта пришло сообщение, что мне начислено 500 подарочных баллов, которые надо использовать до 02.04.2019. В магазине оказалось, что карта заблокирована. 3 апреля, расплачиваясь на кассе, предъявила карту - работает! Хорошая акция, не правда ли!

Акция "Исполняй мечты" - абсолютный обман.

Я начала жаловаться, когда мои чеки от 555 руб., в количестве 20 шт. перестали отображаться в личном кабинете, в акции Исполняем мечты, и по этой причине не участвовали в ежедневных розыгрышах!!! Мои покупки, после обращения не прибавились, а УМЕНЬШИЛИСЬ?! Покупок было свыше 20 шт..Перед новым годом, количество покупок почему то остановились на -13.Потом их стало -11,в личном кабинете. И вдруг!!!-ВООБЩЕ пропали, НЕ СТАЛО НИ ОДНОЙ ПОКУПКИ!?(фото скринов прилагаю) Они обещали и писали «Все шансы, за покупки, совершенные с применением карты «Выручай-карта» обязательно будут учтены в финальном розыгрыше 25.01.2019 г.» Ещё писали- « Ваши покупки участвуют в розыгрыше, с момента совершения покупки. В связи с техническим сбоем, шансы по акции "Пятёрочка. Исполняем мечты!" в Личном Кабинете отображаются с задержкой. Приносим свои извинения». Да на что мне их извинения!!! Мои шансы на выигрыш так и не отобразились - ни с задержкой, ни после, ни сразу! Из-за очередного развода, хитрого маркетингового хода, направленного на то, чтобы все мчались покупать продукты в этих магазинах, как можно больше и чаще, тем самым принося магазину не малую прибыль, мои чеки не участвовали в еженедельных розыгрышах. А в розыгрыше главных призов тем более!!! Многие покупатели и я, в том числе, имели возможность выиграть и по правилам -следить за ходом акции!? Обманщики написали в правилах -«Следите за еженедельным розыгрышем»!?КАК СЛЕДИТЬ?! В действительности это циничный обман людей. На сайте читаю - «Возможна временная задержка отображения шансов в Личном Кабинете. Все покупки по акции, совершенные в период проведения, будут учтены и отображены. Рекомендуем обновить ваше Мобильное приложение.» Да что ж Вы нас, покупателей, за дурачков что ли держите!? Или же эти сбои запрограммированы, чтобы призы не выдавать?!Не бывает таких бесконечных технических сбоев !!!Мы, покупатели делали всё от нас зависящее -совершали покупки, регистрировались, обновлялись, чистили кешы и куки файлы…. ,обращались в службу поддержки и на горячую линию, где консультанты- банально врали и рассказывали басни про технические причины, ничем не помогали. Смешно, что в масштабном конкурсе Пятерочки не смогли сайт наладить! Крупная сеть называется, чуть ли не первая на рынке, а нормального компьютерщика не нашли чтобы справиться техническим сбоем на протяжении всей акции!?
Судя потому, столько негативных отзывов на всех сайтах, таких как я, недовольных - множество. Акция "Исполняй мечты" - абсолютный обман. Наши чеки, не участвовали ни в каких розыгрышах! Розыгрыш и призы внутренние?! Был закрытый отбор, а не розыгрыш с помощью генератора случайных чисел и видео как это происходит на самом деле. Нет прозрачности, нет доверия!. Такие рекламные мероприятия жестко контролируются государством. Пятерочку необходимо наказать за обман потребителей с акцией розыгрыша. Наверно пора обратиться в Роспотребнадзор. Или же, может обратиться в суд с иском о невыполнении организатором акции своих обязательств. Может написать в антимонопольную службу на нарушение компанией Федерал. Закона «О рекламе». Нарушение законодательства о рекламе влечет за собой ответственность в соответствии с гражданским законодательством. Лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе). Дополнительно, я в напишу ВЕЗДЕ о недобросовестном проведении акции. Общественное порицание явно не пользу компании Пятёрочка, возможно они задумаются.

Обман по акции 2019.ка.ру

Пятерочка запустила акцию 2019, которую сейчас активно рекламируют по ТВ и по которой любой человек по выручай-карте участвует в розыгрыше призов.
Прям они исполняют мечты, дарят квартиру..
В действительности это циничный обман людей-
свое участие нужно отслеживать в личном кабинете. Войти в который невозможно, нет доступа. Люди пишут об этом прямо у них на сайте и ничего не меняется. возмущению нет предела.
Что касается самих магазинов по сети то очень часто на ценнике одна стоимость, на кассе выясняется что другая- выше. периодически попадаю н распродажу просроченного товара, который вообще не имеют право продавать